Empleos actuales relacionados con Guest Experience Coordinator - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife - Melia Hotels International

  • Reservations and Guest Experience Coordinator

    hace 1 día

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Buenos Aires Marriott A tiempo completo

    About UsThe Buenos Aires Marriott is a leading hotel chain committed to delivering exceptional customer service and creating unforgettable experiences for our guests. We are seeking a talented and experienced Reservations and Guest Experience Coordinator to join our team.Key Responsibilities:Schedule services for individuals and large groups using spa/salon...

  • GUEST EXPERIENCE COORDINATOR

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:"El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de...

  • Resort Guest Experience Coordinator

    hace 22 horas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel A tiempo completo

    Key Responsibilities:As a Guest Services Ambassador, your key responsibilities will include:Responding to guest inquiries and requests in a timely and professional manner.Providing personalized recommendations and assistance to enhance the guest's overall experience.Coordinating with other hotel departments to ensure seamless delivery of services.Maintaining...

  • Guest Services Coordinator

    hace 1 día

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completo

    Job DescriptionThe Guest Services Coordinator will play a critical role in ensuring that our guests receive exceptional service and have a memorable experience at The Ritz-Carlton. This individual will be responsible for scheduling services, confirming appointments, and providing general spa orientation to guests upon arrival.As a key member of our front...

  • GUEST EXPERIENCE MANAGER

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área: Guest Experience y atención al cliente "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has...

  • GUEST EXPERIENCE MANAGER

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área: Guest Experience y atención al cliente "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has...

  • GUEST EXPERIENCE MANAGER

    hace 4 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área: Guest Experience y atención al cliente "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has...

  • Guest Experience Manager

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas.Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países.Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un...

  • Guest Experience

    hace 14 horas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    Te estamos buscandoEl equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas.**¿Cuáles serán tus funciones?**- Ayudar...

  • Hotel Guest Experience Ambassador

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España FotoEventi Group A tiempo completo

    Are you passionate about delivering exceptional guest experiences in a dynamic and fast-paced environment? FotoEventi Group, a leading player in the thriving tourist photography market, is seeking talented individuals to join our team as Hotel Guest Experience Ambassadors.We offer the opportunity to work in the picturesque South of Tenerife, turning your...

  • GUEST EXPERIENCE MANAGER

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida,...

  • GUEST EXPERIENCE MANAGER

    hace 3 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida,...

  • Ayudante De Guest Experience

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    Te estamos buscandoEl equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas.**¿Cuáles serán tus...

  • Ayudante De Guest Experience

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    Te estamos buscandoEl equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas.**¿Quiénes somos?**Dreams...

  • Reservations Coordinator

    hace 1 día

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Sheraton & Four Points by Sheraton Hong Kong Tung Chung A tiempo completo

    **Job Role**We are seeking a highly organized and detail-oriented Reservations Coordinator - Spa to join our team at Sheraton & Four Points by Sheraton Hong Kong Tung Chung. As a key member of our spa team, you will be responsible for managing spa reservations, coordinating with therapists and aestheticians, and maintaining a clean and organized...

  • Trainee Guest Experience

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida,...

  • Reception Attendant

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Robinwood Activity Centres A tiempo completo

    Role Overview:The Front Desk Coordinator plays a crucial role in providing exceptional service to our guests. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring that every guest has a memorable experience at our property. Key Responsibilities:* Answer guest calls and respond to inquiries* Manage guest reservations and coordinate with...

  • Booking and Guest Experience Specialist

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Homeclub A tiempo completo

    At Homeclub, we manage over 1,500 move-in ready, professionally decorated apartments, all designed with our clients' comfort and lifestyle in mind. Our goal is to make living well easy, wherever and whenever you choose. We started in Spain and are now expanding into the U.S. and Latin America. We envision a world full of possibilities, where location is...

  • Assistant Guest Experience Manager

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"   Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de...

  • Commercial Sales Representative

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton, Abama A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our Sales team as a Sales Coordinator. As a Sales Coordinator, you will be responsible for providing administrative support to the Sales & Marketing team.Responsibilities:Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing,...

Guest Experience Coordinator

hace 1 mes

Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

"El mundo es tuyo con Meliá"
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits : con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias.
Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.
Misión del puesto : El Guest Experience Coordinator cumple con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
¿Qué tendrás que hacer?

  • Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de áreas.
  • Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
  • Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los planes de mejora establecidos.
  • Gestionar la experiencia digital de los clientes durante su estancia, según la estrategia global.
  • Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
  • Cumplir con la Arquitectura Sensorial en las distintas áreas del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical.
  • Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.
¿Qué buscamos?
  • Formación en Turismo o similar.
  • Experiencia mínima: 1 año en puesto similar, en el sector hotelero.
  • Idiomas: Español e inglés (nivel alto, imprescindible); se valorará el conocimiento de otros idiomas.
  • Competencias: excelentes habilidades comunicativas, alta vocación de servicio, capacidad de resolución, proactividad y atención a los detalles, conocimientos de estrategias de marcas y capacidad analítica.
  • Informática: manejo avanzado del Paquete Office 365.
En Meliá todos somos VIP
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP .
- En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
- Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.
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