Consular Assistant, Alicante

hace 1 semana

Alicante, Alicante, España Foreign & Commonwealth Office A tiempo completo
Job Description (Roles and Responsibilities)

Who are we?


The British Embassy in Madrid is part of the Foreign, Commonwealth and Development Office's (FCDO) worldwide network of 270 Posts, representing British political, military, economic, and consular interests overseas.

We are now recruiting for a
Consular Assistant position in Alicante.

Main roles and responsibilities:

  • To support consular assistance casework at the British Consulate in Alicante and across Spain, processing straightforward consular cases and following up with local authorities as needed.
  • To manage Emergency Travel Document work at post interviews, printing and handing to the customers
  • IT Support work at post manage any IT tasks in conjunction with the IT Help Desk and Madrid IT Support team
  • Office management at post carry out any office management tasks as and when they arise
  • To help prepare for crisis handling and support implementation of Crisis Management Plan as and when activated
  • To handle counter, telephone and written enquiries from the general public and local authorities
  • To organise the logistics around external meetings and visits for senior staff when needed
Essential qualifications, skills and experience

  • Full professional proficiency in English and Spanish (written and spoken, minimum of C1 level for CEFR framework*);
  • Proven experience in customer service handling
  • Excellent communication and customer service skills
  • Excellent interpersonal skills, ability to work collaboratively with colleagues in Spain, Wider Europe Network and the UK
  • Attention to detail, strong analytical perspective and problem solving skills
  • Ability to work at pace and prioritise, managing an often heavy workload, excellent organisational skills
  • Excellent IT skills (proficiency in Outlook, PowerPoint, Excel and Teams)
  • An understanding of the issues that British nationals in Spain may face both tourists and residents
Desirable qualifications, skills and experience

  • University degree
  • Knowledge of the Alicante consular district (Comunidad Valenciana and Murcia Region) particularly in relation to British residents and tourists
  • Knowledge of the key English speaking and Spanish support charities that operate in the Alicante consular district (Comunidad Valenciana and Murcia Region)
  • Knowledge of the tourist industry in Spain
  • Full driving licence


 Required behaviours
  • Making Effective Decisions, Managing a Quality Service, Delivering at Pace, Communicating and Influencing, Working Together Application deadline Application deadline day Application deadline month Application deadline year
  • 18 June 2023
Grade

  • Administrative Assistant (AA)
Type of Position

  • Fulltime, Permanent
Working hours per week

  • 37.5
Region

  • Europe, Eastern Europe & Central Asia
Country/Territory

  • Spain
Location (City)

  • Alicante
Type of Post

  • British Consulate
Number of vacancies

  • 1
Salary Currency

  • EUR
Salary

  • 24,760.80
Start Date Start Date - day Start Date - month Start Date - year

  • 1
7 July 2023

Other benefits and conditions of employment

This is a full-time, permanent contract. Working hours are 37.5 per week.


The British Embassy Madrid and British Consulates support and promote flexible working, this includes working from the office and at home.


This role will require to work at the office 4 days per week and max. 1 day per week from home.
Additional information


Please be advised that the British Embassy will not be able to meet the travel costs incurred when travelling to the interview, nor the costs connected with relocation if offered a job.

No accommodation or relocation expenses are payable in connection with this position. You must have or be able to obtain a local work permit.


The British Embassy is an equal opportunities employer and does not discriminate on grounds of ethnic origin, race, religious beliefs, age, disability, gender or sexual orientation.

The Embassy also offers the following initiatives/conditions (please note these may change over time):

  • Summer hours
  • 5 weeks between July and August (chosen by individual and if operationally viable);
  • To access a wellbeing fund for leisure/wellbeing activities;
  • To enjoy many wellbeing initiatives e.g. extra day's leave on birthday, etc.
  • The opportunity to take paid leave to carry out volunteering activities (3 days per year);
  • The Embassy operates a Time Off In Lieu (TOIL) policy in the event of overtime.
  • Please note for more information on the Common European Framework of Reference for Languages: Learning, Teaching, Assessment levels please click on the following link CEFR. Please bear in mind in case you are invited for an interview your language skill is going to be assessed.

  • Office Assistant

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España KPMG SA Alicante A tiempo completo

    Office Assistant - Alicante (Tardes)Ubicación:Alicante, ES, 03003Fecha:5 abr. 2024Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, transformar las empresas y la sociedad.Ven, alcanza tus metas, supera tus límites en...

  • Brand Marketing Assistant

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Page Personnel España A tiempo completo

    Entre sus funciones están: Coordinación con la responsable de la división el desarrollo de la marca Identificar riesgos y corregir desviaciones Creación y desarrollo de las ofertas y acciones pactadas Control de presupuesto Desarrollo del plan de comunicación Presentaciones de la marca a nível internacionalImportante empresa líder en su...

  • Analyst Assistant

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Stuart Weitzman A tiempo completo

    Analyst Assistant - ELda /AlicanteJob Summary,Analyst Assistant position that presents an opportunity to learn about process and product on footwear industry, this role has a direct interaction with several departments of the company.Job responsibilitiesSupport to different departments and suppliers.Organize meetings and attend to different internal...

  • Assistant Marketing Alicante

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Media Motive SLU A tiempo completo

    PROFIL ET EXPÉRIENCE REQUISES:- Études en Marketing et/ou Publicité- Capacité de rédaction de textes commerciaux- Connaissances des principaux outils publicitaires, tels que Facebook Ads, Google Ads- Français natif- Résidence à Alicante- Personne flexible, méthodique, innovatrice et capable de mener à terme des nouveaux projetsDESCRIPTION:Chez...

  • Personal Assistant

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Blue Code Solutions A tiempo completo

    Blue Code Alicante is looking for a part time (20h per week) Personal Assistant / Administrative located in Alicante to provide personalized secretarial and administrative support in a well-organized and timely manner. You will work on a one-to-one basis on a variety of tasks related to manager's working life and communication.Personal Assistant...

  • Sales Assistant Alicante

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España ESE O ESE A tiempo completo

    Desde eseOese, empresa de moda con 30 años de trayectoria, seleccionamos personal para cubrir vacaciones (de julio a septiembre) de nuestra tienda en Alicante.Con experiencia en el sector, dotes comerciales, mucha simpatía y ganas de trabajar, formarás parte de un equipo dinámico, en constante evolución y muy, muy energético.Si te apasiona la moda y...

  • Sales Assistant Alicante

    hace 1 mes

    Alicante, Alicante, España ESE O ESE A tiempo completo

    Desde eseOese, empresa de moda con 30 años de trayectoria, seleccionamos personal para cubrir vacaciones (de julio a septiembre) de nuestra tienda en Alicante.Con experiencia en el sector, dotes comerciales, mucha simpatía y ganas de trabajar, formarás parte de un equipo dinámico, en constante evolución y muy, muy energético.Si te apasiona la moda y...

  • Sales Assistant Alicante

    hace 4 semanas

    Alicante, Alicante, España ESE O ESE A tiempo completo

    Desde eseOese, empresa de moda con 30 años de trayectoria, seleccionamos personal para cubrir vacaciones (de julio a septiembre) de nuestra tienda en Alicante.Con experiencia en el sector, dotes comerciales, mucha simpatía y ganas de trabajar, formarás parte de un equipo dinámico, en constante evolución y muy, muy energético.Si te apasiona la moda y...

  • Sales Assistant Eci Alicante 16h

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Scalpers A tiempo completo

    Scalpers nació y creció como una marca dirigida a la moda masculina. Tras el lanzamiento de niño en 2012, de mujer en 2018 y de niña en 2019, la marca se ha convertido en uno de los principales operadores de retail de moda españoles con gran reconocimiento internacional.Tras 14 años de trayectoria, Scalpers se consolida como compañía y está presente...

  • Sales Assistant Alicante Store 16h

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Scalpers A tiempo completo

    Scalpers nació y creció como una marca dirigida a la moda masculina. Tras el lanzamiento de niño en 2012, de mujer en 2018 y de niña en 2019, la marca se ha convertido en uno de los principales operadores de retail de moda españoles con gran reconocimiento internacional.Tras 14 años de trayectoria, Scalpers se consolida como compañía y está presente...

  • Sales Assistant Alicante

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Ese O Ese A tiempo completo

    Desde eseOese, empresa de moda con 30 años de trayectoria, seleccionamos personal para cubrir vacaciones (de julio a septiembre) de nuestra tienda en Alicante.Con experiencia en el sector, dotes comerciales, mucha simpatía y ganas de trabajar, formarás parte de un equipo dinámico, en constante evolución y muy, muy energético.Si te apasiona la moda y...

  • Sales Assistant El Corte Inglés Alicante

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Blue Banana Brand A tiempo completo

    Sobre blue banana:En blue banana creemos firmemente que las marcas y las compañías nacen, crecen y se mueven gracias a las personas. Nuestro objetivo es reclutar el mejor talento con la meta de seguir haciendo crecer un proyecto que no tiene límites, trabajamos una marca con impacto y una empresa con propósito cuya misión es empoderar a las nuevas...

  • Dependiente/a Alicante C/ Calvo Sotelo

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Pampling A tiempo completo

    Pampling busca Sales Assistant para su tienda en AlicanteSi te consideras adecuado para unirte a nuestro equipo, ¡sigue leyendo para saber cómo puedes colaborar con nosotros!Perfil para jornada de 20 horas durante 6 meses en turnos rotativos.Experiencia necesaria en atención al cliente y buen nivel de inglés.Misión de representar la imagen de marca y...

  • Sales Assistant Alicante

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Moda Ese O Ese A tiempo completo

    Un gran equipo, trabajo constante y la esencia del primer día. Ésta ha sido nuestra fórmula para crecer desde hace más de 30 años, por todo esto nos tomamos muy en serio la búsqueda de talento y la incorporación de personas afines a nuestro estilo, con un qué especial y motivación por trabajar en un proyecto en constante desarrollo.Tu papel:Desde...

  • Sales Assistant Alicante

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España moda ese o ese A tiempo completo

    Un gran equipo, trabajo constante y la esencia del primer día. Ésta ha sido nuestra fórmula para crecer desde hace más de 30 años, por todo esto nos tomamos muy en serio la búsqueda de talento y la incorporación de personas afines a nuestro estilo, con un qué especial y motivación por trabajar en un proyecto en constante desarrollo.Tu papel:Desde...

  • Architecture Assistant Internship In Alicante Spain

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Training Experience A tiempo completo

    Estudio de arquitectura español localizado en la ciudad de Alicante especializado en arquitectura moderna para edificios de última generación optimizados para los nuevos retos del urbanismoTAREAS: Realizar dibujos de detalles y planos Realizar planos de mobiliario e iluminación Preparar presentaciones y esbozos en 2D/3D para infografías Recopilar...

  • Dependiente/a Alicante

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España PAMPLING A tiempo completo

    Descripción de la compañía:PAMPLING.COMCamisetas, sudaderas made in Spain creados por artistas locales e internacionales.Empresa sevillana especializada en la impresión en serigrafía têxtil busca ampliar su equipo de producciónDescripción del puesto:Camisetas, sudaderas, zapatillas y más productos made in Spain por artistas locales e...

  • Assistant Commercial

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Will RH A tiempo completo

    _Vous souhaitez travailler dans l'immobilier ? Vous êtes expérimenté ou vous vous êtes simplement toujours dit que l'immobilier était fait pour vous ? Rejoindre une start-up en pleine croissance ? Vous êtes au bon endroit _Nous recherchons pour l'un de nos clients un **assistant commercial **sur Alicante.Vous rejoindrez une agence de 3 personnes dans...

  • Retail Assistant

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Primark España A tiempo completo

    JOB ID:118486BR Alicante CC Gran Vía, Alicante, España A tiempo parcial Empleado fijo Temporal Porque tú marcas la diferencia En Primark nos encanta hacer las cosas a nuestra manera. Ofrecemos a nuestros clientes moda actual a precios asequibles. Y lo hacemos con pasión, rigor y compromiso. Si te sientes identificado con estos principios, únete a...

  • Retail Assistant

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Primark España A tiempo completo

    JOB ID:122455BR Alicante CC Gran Vía, Alicante, España A tiempo parcial Empleado fijo Indefinido Porque tú marcas la diferencia En Primark nos encanta hacer las cosas a nuestra manera. Ofrecemos a nuestros clientes moda actual a precios asequibles. Y lo hacemos con pasión, rigor y compromiso. Si te sientes identificado con estos principios, únete a...