Project Manager

hace 2 semanas

Palma, Baleares, España Hotelbeds A tiempo completo
Hotelbeds is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel.

We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets.

We are tech-driven, with a customer-first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none.

And of course we have an amazing team Our people, Team Hotelbeds, are the beating heart of the company who we encourage to 'move fast, dream big and make the difference' every day.

In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our 'global approach, local touch' mentality.

We're headquartered in Palma, Mallorca and employ around 3,500 people worldwide.

JOB DESCRIPTION:
Ownership of the coordination and management of the Customer Personas Framework to ensure:

  • Adoption of use of Customer Personas in Customer Segments where Personas have already been defined (Retail, Large Chains, Tour Operators)
  • Definition of a KPIs model guaranteeing alignment between several functions: Product Management, Commercial Frontline, Marketing, Strategy, Operations and Data.
  • Engage key stakeholders across different functions to ensure understanding of the personas in each customer segment is aligned and embedded in BAU / ways of working.
  • Coordinate any dependencies (eg. Capturing data in Salesforce, updating contacts, etc) to better embed Customer Personas in BAU or feedback loops.
Provide monthly project evolution reporting at key company forums & insights for decision on expansion into additional

Customer Segments:
Transformation Office?

Provide support to key stakeholders to ensure KPIs are reported monthly in MBRs (Delivery MBR, Commercial MBR)


Provide support in the expansion of framework to new customer segments to maximize on best practices & gain speed in definition and adoption of Customer Personas.


Position skills:

  • Relevant business degree, or equivalent
  • Selfstarted, selfmotivated, selforganized person
  • High levels of communication and adaptability to all levels/layers
  • Influencing and change management skills
  • Strong collaboration and relationship management skills
  • An agile mindset with the ability to work in a fastpaced and dynamic business environment with crossfunctional teams
  • Previous experience supporting XXXXXXXXX
  • Strong Ms Word, Excel and Powerpoint skills
  • Fluent in English, both written and spoken
  • Key Challenges:
  • Dependency with other teams to get the work done
  • Changes and volatility in the business, due to ongoing industry instability and uncertainty post COVID
  • High time pressure with sometimes limited availability of resources to execute key innovation projects & initiatives


You will have the opportunity to work for a company that is going through significant change in becoming the world ́s leading travel services provider.

We are looking for people that are ready to ride the wave in this exciting journey.

As well as an attractive benefits package you will be able to work:

  • Within an innovative, engaging and multicultural environment.
  • Have the opportunity to build strong and lasting business relationships and friendships from around the world.
  • Have the opportunity in developing your career locally or within one of our beautiful working locations across the globe.

  • Project Manager

    hace 7 días

    Palma, Baleares, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Empresa constructora/promotora de alto standing que realiza proyectos singulares en materia de edificación residencial con amplio impacto en cuanto diseño e innovación. Con ello, cuenta con una amplia trayectoria en la zona de Levante y presencia a nivel nacional.Se trata de una compañía donde el compromiso, la innovación y el...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Page Personnel A tiempo completo

    Innovadora Empresa Promotora / Constructora con presencia Nacional|Valorable profesionales con residencia en Baleares, o Valencia con movilidad.Empresa constructora/promotora de alto standing que realiza proyectos singulares en materia de edificación residencial con amplio impacto en cuanto diseño e innovación. Con ello, cuenta con una amplia trayectoria...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Michael Page A tiempo completo

    Innovadora Empresa Promotora / Constructora con presencia Nacional|Valorable profesionales con residencia en Baleares, o Valencia con movilidad. About Our ClientEmpresa constructora/promotora de alto standing que realiza proyectos singulares en materia de edificación residencial con amplio impacto en cuanto diseño e innovación. Con ello, cuenta con una...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Michael Page A tiempo completo

    Innovadora Empresa Promotora / Constructora con presencia Nacional|Valorable profesionales con residencia en Baleares, o Valencia con movilidad. About Our ClientEmpresa constructora/promotora de alto standing que realiza proyectos singulares en materia de edificación residencial con amplio impacto en cuanto diseño e innovación. Con ello, cuenta con una...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España ABCON A tiempo completo

    ABCON, firma especializada en búsqueda global de profesionales precisa incorporar para empresa de instalaciones de energía solar para Autoconsumo (Industrial, Comercial y Residencial), la figura de "Project Manager".Características de la Vacante:Las tareas principales a desarrollar serán relativas a:Supervisión y desarrollo de las fases de diseño y...

  • Mro - Project Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Grupo Cobra A tiempo completo

    Grupo Cobra, Multinacional líder en el sector de las infraestructuras industriales busca incorporar a un/a MRO - Project Manager para su delegación en Mallorca, dedicado al mantenimiento en línea aeronáutico.La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:Control de personal propio y subcontratado. (Alrededor de 30 personas) Control de la...

  • Design & Construction Project Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España AMResorts A tiempo completo

    At Apple Leisure Group we care for people so they can be their best. We deliver distinctive experiences for our guests, while providing a world of understanding and care. We strive to be the first choice in vacation travel, enriching lives and uniting the world.Grow your career as a Design & Construction Project Manager within Inclusive Collections, one of...

  • Project Manager CRM

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

    En Iberostar Group estamos buscando a un/a Project Manager CRM - IT para unirse a nuestro equipo de IT en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de empleados/as) Tenemos presencia en 35 países y...

  • Project Manager Instalaciones

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España WSP Spain A tiempo completo

    En WSP deseamos incorporar a nuestro equipo de Transport & Infraestructure en Palma de Mallorca, un Project Manager para su participación en una obra aeroportuaria.Entre sus funciones principales estarán: Asistencia a reuniones y elaboración de conclusiones y tareas pendientes. Coordinación con los responsables de las instalaciones afectadas....

  • Project Manager Netherlands Junior Trainee Internship

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España ENSTROGA A tiempo completo

    What will be your next goals? Support the Senior Project Manager in all of their tasks regarding international business development projects. Market Research, integration of results into projects. Work together closely and communicate with internal departments such as controlling, sales, IT-development, client services, etc. Prepare project plans and...

  • Data Engineer Project Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

    En Iberostar Group estamos buscando a un/a Data Engineer Project Manager para unirse a nuestro equipo de Business Analytics en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de empleados/as) Tenemos presencia...

  • Ingeniero/a Aeronáutico Project Manager de Planificación MRO

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Globalia Mantenimiento A tiempo completo

    Ingeniero/a Aeronáutico Project Manager de Planificación MRO - Mallorca ¿Te apasiona el mundo aeronáutico y te gustaría formar parte de un proyecto en crecimiento, donde aportar tu experiencia participando en la planificación y gestión del mantenimiento de aeronaves?Esta posición te va a gustarEn Globalia Mantenimiento Aeronáutico estamos ampliando...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España FENARC A tiempo completo

    Un importante Cluster de Mallorca, se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Projectos para sumar a su equipo. Una persona resolutiva, proactiva y con capacidad de resolver problemas.Tus principales funciones seran: Identificación de fuentes de financiación y convocatorias. Redacción de memorias y presentación de expedientes. Justificación técnica y...

  • Ingeniero/A Aeronáutico Project Manager De Planificación Mro

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Globalia Mantenimiento A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo aeronáutico y te gustaría formar parte de un proyecto en crecimiento, donde aportar tu experiencia participando en la planificación y gestión del mantenimiento de aeronaves?Esta posición te va a gustarEn Globalia Mantenimiento Aeronáutico estamos ampliando nuestro equipo y asumiendo nuevos retos y proyectos de...

  • Project Manager Junior

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España ENSTROGA A tiempo completo

    What will be your next goals? Support the Senior Project Managers with projects related to Data Analytics, Billing, CRM and Switching. Analyse results and apply commercial solutions. Help and support our teams while consistently gaining more responsibility. Understand the characteristics of electricity sector and market strategies. Monitor and...

  • Engineers And Technicians Ingeniero/A Aeronáutico Project Manager De Planificación Mro

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Globalia Group A tiempo completo

    Ingeniero/a Aeronáutico Project Manager de Planificación MRO - MallorcaPalma · Publicada el 23 de abril de 2024¿Te apasiona el mundo aeronáutico y te gustaría formar parte de un proyecto en crecimiento, donde aportar tu experiencia participando en la planificación y gestión del mantenimiento de aeronaves?EnGlobalia Mantenimiento Aeronáuticoestamos...

  • IT Project Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Juniper Innovating Travel Technology A tiempo completo

    Descripción del empleo ¿Estás en búsqueda de nuevas oportunidades laborales? Te estamos buscando Somos una empresa tecnológica internacional con sede en Palma de Mallorca, de más de 200 profesionales y en constante crecimiento. Actualmente precisamos incorporar, en nuestras oficinas, un perfil de IT que se integrará en el equipo de Project...

  • Project Manager Administración · Palma

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Fenarc A tiempo completo

    Un importante Cluster de Mallorca, se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Projectos para sumar a su equipo. Una persona resolutiva, proactiva y con capacidad de resolver problemas.Tus principales funciones seran:Identificación de fuentes de financiación yconvocatorias.Redacción de memorias y presentación deexpedientes.Justificación técnica y...

  • Project Manager Administración · Palma

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Fenarc A tiempo completo

    Un importante Cluster de Mallorca, se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Projectos para sumar a su equipo. Una persona resolutiva, proactiva y con capacidad de resolver problemas.Tus principales funciones seran:Identificación de fuentes de financiación yconvocatorias. Redacción de memorias y presentación deexpedientes. Justificación técnica y...

  • Account Manager

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España OmniAccess A tiempo completo

    The Account Manager will be responsible for managing a portfolio of clients within the yachting industry. The Account Manager serves as the primary business contact for the client and is responsible for client satisfaction. The Account Manager is expected to consistently provide excellent customer service to accounts, as well as represent client needs and...