Project Manager CRM

hace 2 semanas

Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo
En Iberostar Group estamos buscando a un/a Project Manager CRM - IT para unirse a nuestro equipo de IT en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

  • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de empleados/as)
  • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
  • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.
  • Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
Si esto te resulta interesantepuede que este sea tu sitio

Tus principales funciones como Project Manager CRM consistirán en:

  • Dirección y seguimiento de los proyectos CRM en el área IT. Daily, Weekly con proveedor y áreas de negocio.
  • Actualización semanal del plan de ejecución de las tareas.
  • Liderar el proceso de Design Thinking/ Toma de requisitos en los nuevos proyectos en cartera.
  • Validación de propuestas funcionales realizadas por el equipo de analistas.
  • Ser enlace entre proveedores de IT y áreas de negocio internas.
  • Reporting a los responsables del Área de Digital.
  • Comunicación con los Business Partners.
  • Realizar una correcta gestión de riesgos en los proyectos.
  • Liderar las fases de certificación y puesta en producción de las nuevas aplicaciones.
  • Seguimiento económico.

Requisitos

¿Qué necesitas para tener éxito en este rol?


Para tener éxito en rol buscamos que seas una persona con una actitud de servicio al cliente, capacidad de trabajo en equipo y de comunicación tanto con áreas técnicas como funcionales; con un espíritu innovador, proactivo y autónomo en la realización de tareas y resolución de problemas; y con alto nível de razonamiento, comprensión y adaptación a cambios y mejoras.

Formación Universitaria en Tecnologías de la Información: Grado en Informática, Telecomunicaciones o similar.

Conocimientos específicos:

  • Ecosistema de productos de Salesforce (Service, Marketing Cloud,..).
  • Técnicos para uso de consultas bases de datos SQL, API REST, SOAP.
  • Deseable en Azure DevOps (Backlog, Boards, Sprints, Repos,...).
Dominio de Herramientas de seguimiento y reporting de proyectos (SmartSheet, Trello, Microsoft Project o similares).

Experiência de al menos 2 años en puestos similares:

  • Desarrollo o gestión de desarrollo de plataformas CRM Salesforce: Service y Marketing Cloud.
  • En comunicación con proveedores de desarrollo.
  • Gestión de proyectos mediante metodologías ágiles y/o waterfall.
  • Deseable en el sector turístico.

Se ofrece


Tendrás la oportunidad de formar parte de un gran equipo participante en múltiples proyectos, en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable, multinacional y multicultural.


  • Atractivo paquete retributivo.
  • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).
  • Smart Working: flexibilidad horaria y posibilidad de un modelo híbrido de trabajo.
  • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.

¿Te suena retador?
Inscribete y estaremos encantados de ampliarte más información. Sumate al equipo #WeAreIberostar.

Tipo de puesto:
Jornada completa

Ubicación del trabajo:
Una ubicación

  • CRM Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España TUI A tiempo completo

    At TUI we believe that work is something you do not somewhere you go, therefore we are pleased to advise we can consider a hybrid working model for this role.ABOUT THE JOB Working together with a Senior CRM Manager in a Centre of Excellence team, you will be responsible for developing automated marketing campaigns to customers across different marketing...

  • Project Manager

    hace 7 días

    Palma, Baleares, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Empresa constructora/promotora de alto standing que realiza proyectos singulares en materia de edificación residencial con amplio impacto en cuanto diseño e innovación. Con ello, cuenta con una amplia trayectoria en la zona de Levante y presencia a nivel nacional.Se trata de una compañía donde el compromiso, la innovación y el...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Page Personnel A tiempo completo

    Innovadora Empresa Promotora / Constructora con presencia Nacional|Valorable profesionales con residencia en Baleares, o Valencia con movilidad.Empresa constructora/promotora de alto standing que realiza proyectos singulares en materia de edificación residencial con amplio impacto en cuanto diseño e innovación. Con ello, cuenta con una amplia trayectoria...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Michael Page A tiempo completo

    Innovadora Empresa Promotora / Constructora con presencia Nacional|Valorable profesionales con residencia en Baleares, o Valencia con movilidad. About Our ClientEmpresa constructora/promotora de alto standing que realiza proyectos singulares en materia de edificación residencial con amplio impacto en cuanto diseño e innovación. Con ello, cuenta con una...

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    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Michael Page A tiempo completo

    Innovadora Empresa Promotora / Constructora con presencia Nacional|Valorable profesionales con residencia en Baleares, o Valencia con movilidad. About Our ClientEmpresa constructora/promotora de alto standing que realiza proyectos singulares en materia de edificación residencial con amplio impacto en cuanto diseño e innovación. Con ello, cuenta con una...

  • CRM Manager Intern

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Biofabrik A tiempo completo

    We, the Biofabrik Group, have developed revolutionary technologies to solve critical environmental problems in a sustainable way. Our main goal is to create a world where waste is not just dumped into the oceans, but provides energy for people all over the world - and we want to achieve this goal with your helpTo strengthen our team, we are looking for a CRM...

  • CRM Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España XML Travelgate A tiempo completo

    TravelgateX ofrece a sus clientes de todo el mundo (plataformas tecnológicas, OTAs, bancos de cama, agencias de viaje, DMCs ) un ecosistema con el que optimizar la comercialización de noches de hotel.¿Cuáles serán tus responsabilidades? Establecer las normas generales de uso del CRM (HubSpot) Preparar informes relevantes con información de los clientes...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España ABCON A tiempo completo

    ABCON, firma especializada en búsqueda global de profesionales precisa incorporar para empresa de instalaciones de energía solar para Autoconsumo (Industrial, Comercial y Residencial), la figura de "Project Manager".Características de la Vacante:Las tareas principales a desarrollar serán relativas a:Supervisión y desarrollo de las fases de diseño y...

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    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España ENSTROGA A tiempo completo

    What will be your next goals? Support the Senior Project Managers with projects related to Data Analytics, Billing, CRM and Switching. Analyse results and apply commercial solutions. Help and support our teams while consistently gaining more responsibility. Understand the characteristics of electricity sector and market strategies. Monitor and...

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    hace 2 semanas

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    Grupo Cobra, Multinacional líder en el sector de las infraestructuras industriales busca incorporar a un/a MRO - Project Manager para su delegación en Mallorca, dedicado al mantenimiento en línea aeronáutico.La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:Control de personal propio y subcontratado. (Alrededor de 30 personas) Control de la...

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    At Apple Leisure Group we care for people so they can be their best. We deliver distinctive experiences for our guests, while providing a world of understanding and care. We strive to be the first choice in vacation travel, enriching lives and uniting the world.Grow your career as a Design & Construction Project Manager within Inclusive Collections, one of...

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    En WSP deseamos incorporar a nuestro equipo de Transport & Infraestructure en Palma de Mallorca, un Project Manager para su participación en una obra aeroportuaria.Entre sus funciones principales estarán: Asistencia a reuniones y elaboración de conclusiones y tareas pendientes. Coordinación con los responsables de las instalaciones afectadas....

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    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Globalia Mantenimiento A tiempo completo

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    Palma, Baleares, España OmniAccess A tiempo completo

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  • Account Manager

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    Palma, Baleares, España OMNIACCESS A tiempo completo

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  • Ingeniero/A Aeronáutico Project Manager De Planificación Mro

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Globalia Mantenimiento A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo aeronáutico y te gustaría formar parte de un proyecto en crecimiento, donde aportar tu experiencia participando en la planificación y gestión del mantenimiento de aeronaves?Esta posición te va a gustarEn Globalia Mantenimiento Aeronáutico estamos ampliando nuestro equipo y asumiendo nuevos retos y proyectos de...