Night Auditor

hace 1 semana

Marbella, Málaga, España BOHO CLUB A tiempo completo
En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto:
Night Auditor/Recepcionista de noche

  • Requisitos del puesto de trabajo: _
  • Educación en Finanzas / Contabilidad / Recepción / Atención al cliente
  • Experiência: No requerida, valorable al menos 1 año en el departamento de Recepción/Finanzas
  • Conocimiento previo de trabajar con el sistema Opera Cloud
  • Categoría profesional: Night Auditor / Recepcionista de noche
  • Idiomas:

Inglés:
Avanzado/Profesional

Español:
Medio/Avanzado

Muy valorable otros idiomas

Como Recepcionista de noche, será responsable del hotel al completo durante el horario nocturno.
Deberá asegurarse del desempeño de un servicio sobresaliente a todos nuestros huéspedes de acuerdo con la visión y los valores de Boho Club

Junto con el equipo, trabajar de manera proactiva y apasionada para desarrollar un negocio sostenible. Es vital que se realice una investigación previa para cada huésped que llega y brinde un servicio personalizado en consecuencia y coordine las llegadas con los departamentos de reservas y limpieza
El Recepcionista de noche, también es responsable del PMS y del sistema de ingreso de claves, lo que garantiza que la información sea precisa y oportuna y que las copias de seguridad del sistema se realicen según sea necesario y se completen

  • Principales funciones y objetivos del puesto: _
  • Dar la bienvenida y saludar a los huéspedes brindando un servicio amable, eficiente y cortés
  • Realizar transacciones de checkin, checkout y pago
  • Recibir, clasificar y distribuir correo/entregas diarias
  • Gestionar quejas, funciones de llegadas y salidas
  • Proporcionar información a los huéspedes sobre las instalaciones, eventos y servicios
  • Mantener un alto nível de higiene personal y apariencia
  • Asegurar que el área de recepción esté ordenada y presentable, con todos los artículos de papelería y materiales necesarios (por ejemplo, bolígrafos, formularios y folletos)
  • Dirigir a los visitantes a la persona y oficina apropiada
  • Proporcionar información básica y precisa en persona y por teléfono/correo electrónico
  • Mantener la seguridad de la oficina siguiendo los procedimientos de seguridad y controlando el acceso a través del mostrador de recepción (supervisar el libro de registro, emitir pases de visitante)
  • Solicitar suministros de recepción y mantener un inventario de existencias
  • Actualizar calendarios y programar reuniones
  • Organizar viajes y alojamiento, y preparar vales
  • Mantener registros actualizados de gastos y costos de oficina
  • Proporcionar la información solicitada por el Departamento Financiero sobre todas las actividades relacionadas con el departamento de recepción
  • Garantizar que todos los procedimientos del hotel y puntos control de efectivo, se realicen según lo dispuesto por la dirección del hotel, asegurando la correcta gestión de la recepción
  • Habilidades requeridas para el puesto: _
  • Entusiasta con personalidad amigable
  • Experiência comprobada como recepcionista de hotel o puesto similar, idealmente en un entorno de resort u hotel de 5
  • Licenciatura/Diplomado en Hotelería/Turismo sería un plus
  • Dominio del paquete de Microsoft Office
  • Experiência práctica con equipos de oficina (por ejemplo, máquinas de fax e impresoras)
  • Atención al cliente y actitud y apariencia profesional
  • Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Capacidad para ser ingenioso y proactivo cuando surgen problemas
  • Excelentes habilidades organizativas
  • Habilidades multitarea y de gestión del tiempo, con la capacidad de priorizar tareas
  • Asegurar que los estándares y expectativas establecidos se mantengan al más alto nível personal
  • Desarrollar una cultura de excelencia dentro del equipo
  • Asegurarse de que todas las habitaciones estén asignadas para la operación del día y comunicar cualquier cambio de última hora a Limpieza y mantenimiento
  • Asistir en el Check in & Check out de huéspedes, facturación y caja de fin de turno
  • Coordinar los obsequios de cortesía (amenitties) en conjunto con el Director de Recepción y
Departamento de limpieza

  • Proporcionar disponibilidad de habitaciones actualizada e información sobre tarifas
  • Asegurar que todas las solicitudes de los huéspedes sean manejadas por el departamento correcto
  • Asegurar que todas las existencias, efectivo y llaves estén seguras en todo momento y el acceso esté restringido únicamente al personal autorizado
  • Estar completamente actualizado sobre los procedimientos de Emergencia
  • Ayudar al Director de Recepción a conocer y revisar todos los comentarios de los huéspedes, tanto positivos como negativos, y cuando sea necesario, asesorar sobre los cambios para evitar la repetición
  • Garantizar que se logre un entorno de trabajo seguro de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidos en el hotel
  • Garantizar que las estadísticas se informen oportunamente de acuerdo con las leyes y reglamentos nacionales y loca

  • Night Manager

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Boho Club A tiempo completo

    En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto:Night Manager/ Auditor de noche*Cubrir baja de paternidad*Requisitos del puesto de trabajo:Educación en Finanzas / Contabilidad / Recepción / Atención al clienteExperiencia: No requerida, valorable al menos 1 año en el departamento de Recepción/FinanzasConocimiento previo de trabajar con el...

  • Night Manager

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Boho Club A tiempo completo

    En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto:Night Manager/ Auditor de noche*Cubrir baja de paternidad*Requisitos del puesto de trabajo: Educación en Finanzas / Contabilidad / Recepción / Atención al cliente Experiencia: No requerida, valorable al menos 1 año en el departamento de Recepción/Finanzas Conocimiento previo de trabajar con el...

  • Night Manager

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España BOHO CLUB A tiempo completo

    En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto:Night Manager/ Auditor de noche Requisitos del puesto de trabajo:_ Educación en Finanzas / Contabilidad / Recepción / Atención al cliente Experiência: No requerida, valorable al menos 1 año en el departamento de Recepción/Finanzas Conocimiento previo de trabajar con el sistema Opera Cloud...

  • Night Manager

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España BOHO CLUB A tiempo completo

    En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto:Night Manager/ Auditor de noche*Cubrir baja de paternidad*- Requisitos del puesto de trabajo:_ Educación en Finanzas / Contabilidad / Recepción / Atención al cliente Experiência: No requerida, valorable al menos 1 año en el departamento de Recepción/Finanzas Conocimiento previo de trabajar con...

  • Night Auditor Apartotel

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    **Deine Aufgaben**:- Betreuung unserer Gäste an der Rezeption- Check In, Check Out und Kassenführung- Mitwirkung bei der Optimierung der Qualitätssicherung und Gästezufriedenheit- Bearbeiten von Reservationen z.B. Autovermietung, Transfers, Ausflügen, Eintrittskarten usw.- Aktiver Zusatzverkauf- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen- Unterstützung...

  • Receptionist/night Auditor

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    **Deine Aufgaben**:- Betreuung unserer Gäste an der Rezeption- Check In, Check Out und Kassenführung- Mitwirkung bei der Optimierung der Qualitätssicherung und Gästezufriedenheit- Bearbeiten von Reservationen z.B. Autovermietung, Transfers, Ausflügen, Eintrittskarten usw.- Aktiver Zusatzverkauf- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen- Unterstützung...

  • Recepcionista Internidad- Vincci Estrella del Mar

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción:En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para nuestro _Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*_, ubicado en Marbella, Málaga.Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la promoción...

  • Recepcionista - Beach Club 5 Marbella

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción:En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para nuestro Beach Club Estrella del Mar, ubicado en Marbella, Málaga.Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la promoción del talento como...

  • Recepcionista Media Jornada- Marbella 5

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción:En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para nuestro _Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*_, ubicado en Marbella, Málaga.Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la promoción...

  • Recepcionista (Internidad) - Hotel 5 Marbella

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción:En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para nuestro _Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5_, ubicado en Marbella, Málaga. Buscamos una persona para cubrir una baja de larga duración.Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad,...

  • Night Manager

    hace 2 semanas

    Marbella, España Boho Club A tiempo completo

    .En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto:Night Manager/ Auditor de noche*Cubrir baja de paternidad*Requisitos del puesto de trabajo:Educación en Finanzas / Contabilidad / Recepción / Atención al clienteExperiencia: No requerida, valorable al menos 1 año en el departamento de Recepción/FinanzasConocimiento previo de trabajar con el...

  • Night Manager

    hace 2 semanas

    Marbella, España Boho Club A tiempo completo

    .En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto:Night Manager/ Auditor de noche*Cubrir baja de paternidad*Requisitos del puesto de trabajo:- Educación en Finanzas / Contabilidad / Recepción / Atención al cliente- Experiencia: No requerida, valorable al menos 1 año en el departamento de Recepción/Finanzas- Conocimiento previo de trabajar con...

  • Night Manager

    hace 1 semana

    Marbella, España BOHO CLUB A tiempo completo

    En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto: Night Manager/ Auditor de noche - Requisitos del puesto de trabajo:_ - Educación en Finanzas / Contabilidad / Recepción / Atención al cliente - Experiência: No requerida, valorable al menos 1 año en el departamento de Recepción/Finanzas - Conocimiento previo de trabajar con el sistema Opera...

  • Night Manager

    hace 4 semanas

    Marbella, España BOHO CLUB A tiempo completo

    En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto: Night Manager/ Auditor de noche *Cubrir baja de paternidad* - Requisitos del puesto de trabajo:_ - Educación en Finanzas / Contabilidad / Recepción / Atención al cliente - Experiência: No requerida, valorable al menos 1 año en el departamento de Recepción/Finanzas - Conocimiento previo de...

  • Night Manager

    hace 2 días

    Marbella, España Boho Club A tiempo completo

    En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto:Night Manager/ Auditor de noche*Cubrir baja de paternidad*- Requisitos del puesto de trabajo:_- Educación en Finanzas / Contabilidad / Recepción / Atención al cliente- Experiência: No requerida, valorable al menos 1 año en el departamento de Recepción/Finanzas- Conocimiento previo de trabajar...

  • Night Auditor

    hace 3 semanas

    Marbella, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    **Deine Aufgaben**: - Betreuung unserer Gäste an der Rezeption - Check In, Check Out und Kassenführung - Mitwirkung bei der Optimierung der Qualitätssicherung und Gästezufriedenheit - Bearbeiten von Reservationen z.B. Autovermietung, Transfers, Ausflügen, Eintrittskarten usw. - Aktiver Zusatzverkauf - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen -...

  • Night Auditor Apartotel

    hace 3 semanas

    Marbella, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    **Deine Aufgaben**: - Betreuung unserer Gäste an der Rezeption - Check In, Check Out und Kassenführung - Mitwirkung bei der Optimierung der Qualitätssicherung und Gästezufriedenheit - Bearbeiten von Reservationen z.B. Autovermietung, Transfers, Ausflügen, Eintrittskarten usw. - Aktiver Zusatzverkauf - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen -...

  • Receptionist/night Auditor

    hace 1 semana

    Marbella, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    **Deine Aufgaben**: - Betreuung unserer Gäste an der Rezeption - Check In, Check Out und Kassenführung - Mitwirkung bei der Optimierung der Qualitätssicherung und Gästezufriedenheit - Bearbeiten von Reservationen z.B. Autovermietung, Transfers, Ausflügen, Eintrittskarten usw. - Aktiver Zusatzverkauf - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen -...

  • Recepcionista - Beach Club 5 Marbella

    hace 2 meses

    Marbella, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **RECEPCIONISTA** para nuestro **Beach Club Estrella del Mar**, ubicado en Marbella, Málaga. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción...

  • Recepcionista (Internidad) - Hotel 5 Marbella

    hace 3 semanas

    Marbella, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **RECEPCIONISTA** para nuestro **_Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*_**, ubicado en Marbella, Málaga. Buscamos una persona para cubrir una baja de larga duración. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente...

  • Recepcionista Internidad- Vincci Estrella del Mar

    hace 1 semana

    Marbella, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **RECEPCIONISTA** para nuestro _Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*_, ubicado en Marbella, Málaga. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y...

  • Recepcionista Media Jornada- Marbella 5

    hace 1 semana

    Marbella, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **RECEPCIONISTA** para nuestro _Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*_, ubicado en Marbella, Málaga. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y...