Servicenow Itsm Cmdb Technical Expert

hace 7 días

Madrid, Madrid, España Axiom Software Solutions Limited A tiempo completo
Must be fluent English and Fluent Spanish Speaker Description
Main activities and accountabilities:
In the scope of large ServiceNow CSM/ITSM/ITAM transformation projects we are looking to reinforce our ServiceNow technical team.

The candidate will join a project where an external vendor is delivering the implementations and Amadeus is driving the functional design.

Their role would be to improve the overall quality and take over more complex / sensitive topics that must be delivered on time.


Main activities and accountabilities:
The technical expert we are looking for will:

  • Translate business requirements into ServiceNow features focusing on minimizing the level of customizations
  • Collaborate with the SN Architect on the design development and support of ServiceNow solutions employing best practices in architecture design and development.
  • Deliver ServiceNow CSM or ITSM & ITAM implementations including one or several of the following:
o Core platform implementations (case incident mim service catalog...)
o CSM Portal / Employee Center enhancements
o integrations with 3rd party tools

  • Review and optimize implementations done by other developers ensuring better low customization adherence optimal performance scalability and security
  • Develop enhancements that were identified as gaps during the UAT phase and potentially review exiting designs to improve them.
Professional Skills (Methods & Processes)

  • Knowledge of ITIL processes and the Customer/Employee Support context
  • Good understanding of release management and code versioning best practices
  • Strong problemsolving skills with the ability to work crossfunctionally in a fastpaced and rapidly changing work environment

Specification writing:
ability to clearly document the functional requirements including inputs outputs considered solution and alternatives high level design and integrations

Testing Strategies:
Experience of both technical and functional testing including test script writing and execution.

Agile Methodology:
Experience of working in SCRUM.
Soft Skills

Team player:
Ability to efficiently collaborate within and outside of the team and adapt to the audience (technical functional junior senior management etc

Proactive:
propose help and assistance in problem solving detect issues and propose solutions have a creative approach and propose improvement strategies

  • Excellent communication
o Express ideas and opinions clearly define messages and reach a common understanding of issues addressing the audience effectively
o Active listener seeks clarification and confirms understanding

o English:
Excellent

Technical & Functional
o 6 years Handson ServiceNow CSM and/or ITSM experience. ITAM is a plus.
o Expert in Service Portal management and customization (with practical experiences)
o Excellent knowledge of Case Incident and Request management Service Catalog definition and setup with practical experiences
o Good knowledge of the ServiceNow Platform and its core features (main applications shared capabilities CMDB...)
o Experience of integrations with 3rd party tools (scripted APIs and Integration Hub)
o Excellent knowledge of Workspaces UI Builder Flow Designer
o Additional experience in ITOM is a plus

  • Experto en Identity Management y Servicenow Cmdb

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completo

    Para un importante cliente del sector seguros en Madrid, buscamos Experto en Identity Management y ServiceNow CMDB, el trabajo es 100% remoto, ofrecemos contrato indefinido con nosotros.Services:Performing study on data synchronization required between Qualys Platform and ServiceNow CMDB;Using the Qualys Guard tool: Dashboarding, reporting, external...

  • Cmdb Manager con Servicenow

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- DBA- hace 4 horasDescripción: Estamos buscando un Gerente de CMDB para unirse a nuestro equipo en Madrid. En este rol, supervisarás el diseño, implementación y mantenimiento de nuestro sistema CMDB, desempeñando un papel crucial en garantizar la precisión y la integridad de los datos de nuestra infraestructura de IT.Responsabilidades: Dirigir...

  • Servicenow Itsm

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Axiom Software Solutions Limited A tiempo completo

    Must be fluent English and Fluent Spanish SpeakerDescriptionMain activities and accountabilities:In the scope of large ServiceNow CSM/ITSM/ITAM transformation projects we are looking to reinforce our ServiceNow technical team.Main activities and accountabilities:The technical expert we are looking for will:Translate business requirements into ServiceNow...

  • ServiceNow Technical Expert

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Holcim EMEA Digital Center A tiempo completo

    Job Responsabilities / Description You are driving the architecture and the implementation, coding, hands-on of the ServiceNow product as well as the integration with other systems. You ensure that the solutions delivered to business units are engineered in accordance with corporate architecture and infrastructure standards. Relying on ServiceNow's best...

  • Technical Expert Servicenow Inglés

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Technical Expert ServiceNow | Inglés (100% REMOTO):Trabajarás como Technical Expert ServiceNow encargado/a de mejorar la calidad, apoyar en el diseño funcional y hacerse cargo de que los proyectos sean entregados a tiempo.¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?:Traducir los requisitos de negocio en funcionalidades de Service Now centrándose en minimizar el nível...

  • Servicenow Itsm

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Axiom Software Solutions A tiempo completo

    Job Description:Must be fluent English and Fluent Spanish SpeakerDescriptionMain activities and accountabilities:In the scope of large ServiceNow CSM/ITSM/ITAM transformation projects we are looking to reinforce our ServiceNow technical team.Main activities and accountabilities:The technical expert we are looking for will:Translate business requirements into...

  • Administrador Servicenow ITSM

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Perfil Desde INETUM, buscamos incorporar un/a administración Servicenow ITSM para uno de nuestros proyectos. Se trata de una posición estable, ubicada en MAdrid con un modelo de trabajohibrido Funciones:Definir técnicamente e implementar las adaptaciones y evoluciones en el módulo ITSM de ServiceNow, con especial foco en el ámbito de Service...

  • Administrador/A Cmdb

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Arelance A tiempo completo

    Administrador/a CMDB ServiceNow en Madrid.En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.En este momento buscamos un profesional con experiencia en actualización...

  • Administrador/A Cmdb

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Arelance A tiempo completo

    Administrador/a CMDB ServiceNow en Madrid.En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.En este momento buscamos un profesional con experiencia en actualización...

  • Administrador/a CMDB

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España arelance A tiempo completo

    En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.En este momento, buscamos un profesional con experiencia en actualización de datos de CMDB para alinear la...

  • Administrador/a CMDB

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España arelance A tiempo completo

    En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.En este momento, buscamos un profesional con experiencia en actualización de datos de CMDB para alinear la...

  • Consultor Servicenow

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    ERP/CRM/SAP/Markg/Cont Otros hace 54 minutosDescripción:¿Eres un experto en ServiceNow con experiência sólida en la gestión de Bases de Datos de Gestión de Configuración (CMDB)? Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo como Consultor ServiceNow en Madrid Estamos buscando un profesional talentoso que pueda proporcionar orientación experta en...

  • Consultor ServiceNow CMDB y Discovery, Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Second Window A tiempo completo

    Consultor ServiceNow CMDB y Discovery en Madrid.Te ofrecemos crecer con nosotros en nuestra unidad tecnológica Automation Process como Consultor Servicenow en una posición 100 teletrabajo estable y a largo plazoConocimientos requeridos A partir de 3 años de experiencia en ServiceNow Experiencia en implantación y configuración de módulos (especialmente...

  • Consultor ServiceNow CMDB y Discovery, Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Second Window A tiempo completo

    Consultor ServiceNow CMDB y Discovery en Madrid.Te ofrecemos crecer con nosotros en nuestra unidad tecnológica Automation Process como Consultor Servicenow en una posición 100 teletrabajo estable y a largo plazoConocimientos requeridos A partir de 3 años de experiencia en ServiceNow Experiencia en implantación y configuración de módulos (especialmente...

  • Consultor/a Servicenow Itsm, Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completo

    Consultor/a Servicenow ITSM en Madrid.Precisamos incorporar un/a Consultor/a Servicenow con al menos 2 años experiência profesional.Requisitos: Experiência demostrable en desarrollo y parametrización de ServiceNow superior a un año (perfiles desarrollo). Título universitario de grado o superior o en su defecto Ciclo Formativo de Grado Superior en el...

  • Consultores / Desarrolladores Servicenow Itsm, Madrid

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Second Window A tiempo completo

    Consultores / Desarrolladores ServiceNow ITSM en Madrid.Te ofrecemos crecer con nosotros en una de nuestras unidades tecnológicas como Consultor ServiceNow Si tienes entre 2 y 4 años de experiencia en módulos ITSM o ITOM así como iniciativa empatía y ganas de llegar lejos danos la oportunidad de conocerte.Posición estable con trabajo en remoto y con un...

  • Especialista en Cmdb

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España UST A tiempo completo

    Seguimos buscando talento y nos encantaría que te unieras a nuestro equipoPara que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer con más de empleados a nível global y con presencia en más de 30 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran...

  • Consultor Itsm Servicenow

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Green Code SyS IT A tiempo completo

    Descripción:Somos una empresa con fuerte implantación y conocimiento en proyectos y sistemas ITSM, ITAM & MDM.Para nuestro equipo de proyectos de implantación estamos buscando consultores especializados en Sistemas basados en ITSM, ITAM y MDM,Las principales responsabilidades son: Recopilar, analizar y revisar los requisitos del cliente. Ayudar a revisar...

  • ServiceNow Project Coordinator con inglés B2

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Empresa Multinacional en Madrid centro ¿Qué harás en tu nuevo puesto?Involved in the SNOW Change ManagementProject Management, to implement Service Management processes and ITSM tool (Service Now)Ensure the availability, efficiency and performance of the organization's processes and servicesActively participate in trainings and...

  • ServiceNow Technical Consultant

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España NovoScale is now Thirdera A tiempo completo

    Thirdera is looking for a highly skilled Senior ServiceNow Technical Consultant to join our Spain teamWho is Thirdera? We strive to make smarter ways of working a reality as we generate transformation, digitization, and automation for our customers at the speed of NOW. Thirdera brings together the power of the ServiceNow platform and its limitless potential...