Guest Experience Manager

hace 1 semana

Alicante, Alicante, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo
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GUEST EXPERIENCE MANAGER - Cluster Departamental Hoteles Benidorm y Alicante Alicante, VC, ES
"El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre.

¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador?

Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.

Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits : con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias.

Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti

El Guest Experience Manager es el máximo responsable del departamento en los hoteles (Melia Benidorm, Sol Pelicanos Ocas, INNSIDE Costablanca, Hotel Alicante Gran Sol by Melia, Hotel Spa Porta Maris by Melia),velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

Externo: 3 años en una posición similar en el sector hotelero

Interno:

Experiencia mínima de 2 años en el Departamento de Guest Experience en la posición de Manager Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.

Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.

Conocimientos Específicos:
Conocimientos de estrategias de marcas Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente. Conocimientos financieros. Conocimientos de Operativa Hotelera. Capacidad de dirigir e inspirar un equipo. Organización y planificación. Capacidad analítica. Proactividad e Innovación. Excelentes habilidades comunicativas. Alta vocación de servicio. Capacidad de resolución. Atención a los detalles. En Meliá todos somos VIP Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional.

Desde el recién llegado hasta el más veterano, reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.

Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.

Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.

En este sentido, nuestro lema es " Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable " Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Si quieres ser " Very Inspiring People ", síguenos en:

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"route" se utiliza para la adhesión de la sesión"careerSiteCompanyId" se utiliza para enviar la solicitud al centro de datos correcto"JSESSIONID" se sitúa en el dispositivo del visitante durante la sesión para que el servidor lo pueda identificar Proveedor Habilitadas
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  • Guest Experience Associate

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Nordic Rentaway Spain A tiempo completo

    Are you looking for an excellent job opportunity? We are hiring a new Guest Experience Associate to get on board our team nowAbout usNordic RentAway Spain is a small company based in Alicante, with property management, investment, and vacation home rental as our core services. Our company's most popular service is property rental management.We have...

  • Guest Experience Manager

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Guest Experience Manager -Innside Costablanca Benidorm**_"Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista"_En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro.Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para...

  • Guest Experience Manager

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Guest Experience Manager - Sol Pelícanos Ocas_"El mundo es tuyo con Meliá"_Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Si te gustan los retos y...

  • Guest Experience Manager

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Guest Experience Manager - Melia Alicante_"Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista"_En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro.Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 2 meses

    Alicante, Alicante, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    El mundo es tuyo con MeliáEntrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un...

  • guest experience coordinator

    hace 2 meses

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

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    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Blue Code Solutions A tiempo completo

    We are on the lookout for a competitive Key Account Manager to join our diverse team at Blue Code Solutions in Alicante.Growing your career as a Full Time Key Account Manager is a fantastic opportunity to develop exceptional skills.If you are strong in adaptability, project management and have the right experience for the job, then apply for the position of...

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    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    _"El mundo es tuyo con Meliá"_Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIPDisfrutaras de My...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 3 semanas

    Alicante, Alicante, España Meliá Hotels International A tiempo completo

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    hace 2 meses

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    From Walters People we are looking a TECHNICAL SUPPORT MANAGER for a renewable energy company located in Alicante, Spain.Minimum Skills & QualificationsBachelor's degree or above;2. 2-3 years of relevant work experience in the photovoltaic industry, with a professional background in science and technology.Proficient in English.4. 2+ years of technical...

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    ***Key responsibilities: Coordination and prioritization of requests from our clients. Support the daily operations of Benidorm office:Booking management: daily follow-up of bookings, manage stop sales, allotment control and special request. Be in contact with TTOO and hoteliers. Management and control of transfers in Benidorm, with the support of the...