Helpdesk Cau 24 7, Madrid

hace 1 semana

Hortaleza, Madrid, España Quental A tiempo completo
Helpdesk CAU 24*7 en Madrid.
En Quental seguimos contratando nuevos compañeros apasionados por los nuevos retos tecnológicos y los nuevos desafíos

Estamos seleccionando un perfil de Técnico de Soporte para formar parte de un proyecto para la administración pública

¿te apetece continuar tu desarrollo profesional?


Colaborando desde el primer día con el resto de compañeros del equipo integrándote como un #Quentaler más y disfrutando de los beneficios de incorporarte a la compañía y sus planes personalizados.

Funciones

  • Recepción registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los Clientes.
  • Resolución en primer nível de incidencias y peticiones de usuario de Clientes.
  • Soporte y asistencia en línea a Clientes.
  • Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones.
  • Detección de incidencias de Servicios Críticos o que afecten a un gran número de clientes.
  • Detección y escalado de aspectos de mejora en la atención al Cliente la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones.

¿Qué puedes aportarnos?

  • Experiência mínima de 1/2 años desarrollando tareas como Operador de Help Desk / Service Desk / Call Center para Servicios relacionados con plataformas TI.
  • Formación y/o certificación oficiales acreditadas en Administración / Configuración / Implantación / Soporte de Microsoft Windows en alguna de las versiones Server.
Valorable

  • Conocimientos de ITIL Foundations V
  • Conocimientos de herramientas de gestión (ticketing) como Agente / Operador de Help Desk.
  • Habilidades comunicativas verbales y escritas con corrección en el uso del lenguaje.
  • Capacidad de atención comprensión y análisis de información control emocional y amplio umbral de tolerancia para trabajar bajo presión.
  • Capacidad de valorar la magnitud e implicaciones que le comuniquen para seguir y aplicar instrucciones y procedimientos.

¿Qué podemos ofrecerte?

  • Contrato de sustitución con la posibilidad de pasar a indefinido al finalizar la baja
  • Ubicación Madrid Norte
  • Horario habitual de servicio presencial lunes a viernes laborables y posibles turnos rotativos 24x
  • Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo y con bonificaciones a tu formación para que siempre estés actualizado y a la última en cuanto a tecnología y tendencias en transformación digital.
  • Entorno salarial negociable en función de la experiência aportada.
  • Inclusión en el programa de beneficios y descuentos para disfrutar de tus eventos vacaciones compras diarias y caprichos beneficiándote de todos los descuentos que aporta el Quental Club Benefits
Te esperamos

helpdesk, CAU, Windows, ITIL

  • Monitor/a

    hace 3 semanas

    Hortaleza, Madrid, España FITNESS 24 HORAS MADRID NORTE SL A tiempo completo

    Buscamos Monitor/a de Actividades Dirigidas Polivalente, para gimnasio en la zona de Sanchinarro. Especialmente Yoga y PilatesExperiencia: Se requiereIdiomas: Español – ExpertoJornada: ParcialHorario: Mañanas y/o tardesSalario: 15 € – 18 € por horaInicio: Incorporación inmediataSobre FITNESS 24 HORAS MADRID NORTE SL:gimnasio 24 horas

  • Monitor/a

    hace 2 meses

    Hortaleza, Madrid, España FITNESS 24 HORAS MADRID NORTE SL A tiempo completo

    Buscamos Monitor/a de Actividades Dirigidas Polivalente, para gimnasio en la zona de Sanchinarro. Especialmente Yoga y PilatesExperiencia: Se requiereIdiomas: Español – ExpertoJornada: ParcialHorario: Mañanas y/o tardesSalario: 15 € – 18 € por horaInicio: Incorporación inmediataSobre FITNESS 24 HORAS MADRID NORTE SL:gimnasio 24 horas

  • Personal Limpieza Cristales con Discapacidad Zona

    hace 1 semana

    Hortaleza, Madrid, España Asociación DIA de Víctimas de Accidentes A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Inclusión Laboral para personas con diversidad funcional selecciona Personal de limpieza de cristales con discapacidad para oficinas ubicadas en Calle Vía de los Poblados (zona Hortaleza-Madrid).Requisitos:Certificado de discapacidad/ incapacidad a partir de un 33%.Personas desempleada e...

  • Ayudante/a de Cocina

    hace 2 meses

    Hortaleza, Madrid, España Cuyna A tiempo completo

    ¿Te unes a la revolución del Delivery?. Cuyna es es el primer operador digital de restaurantes multimarca del sur de Europa. Tenemos la misión de acercar las mejores marcas a los consumidores, revolucionando la forma de hacer delivery. Los restaurantes nos confían sus marcas y recetas. Nos abastecemos de productos y utilizamos ingredientes en diferentes...

  • Monitor/a de multideporte

    hace 3 semanas

    Hortaleza, Madrid, España Playedu A tiempo completo

    Se necesita monitor/a de extraescolares para multideporte con niños/as de educación infantil. Curso 23/24.. ¿Cuándo?. Lunes y miércoles de 16.50 a ¿Dónde?. Hortaleza, Madrid.Se Requiere: Experiencia trabajando con niños/as. Experiencia dando extraescolar con niños/as. Certificado de delitos sexuales negativo actualizado.Experiencia: Se...

  • Monitor/a de multideporte

    hace 2 meses

    Hortaleza, Madrid, España Playedu A tiempo completo

    Se necesita monitor/a de extraescolares para multideporte con niños/as de educación infantil. Curso 23/24.. ¿Cuándo?. Lunes y miércoles de 16.50 a ¿Dónde?. Hortaleza, Madrid.Se Requiere: Experiencia trabajando con niños/as. Experiencia dando extraescolar con niños/as. Certificado de delitos sexuales negativo actualizado.Experiencia: Se...

  • Monitor/a de extraescolares Francés

    hace 3 semanas

    Hortaleza, Madrid, España Playedu A tiempo completo

    Se necesita monitor/a de extraescolares para Francés con niños/as de primariaCurso 23/24 Actividad:FRANCÉSHorario:Lunes Miércoles y Jueves 16:15-17:15hCurso:EPFecha de inicio:08/04. ¿Dónde?. Hortaleza, Madrid . .Se Requiere: Experiencia trabajando con niños/as. Se requiere nivel C1 de Francés. Certificado de delitos sexuales negativo...

  • Monitor/a de extraescolares Francés

    hace 1 mes

    Hortaleza, Madrid, España Playedu A tiempo completo

    Se necesita monitor/a de extraescolares para Francés con niños/as de primariaCurso 23/24 Actividad:FRANCÉSHorario:Lunes Miércoles y Jueves 16:15-17:15hCurso:EPFecha de inicio:08/04. ¿Dónde?. Hortaleza, Madrid . .Se Requiere: Experiencia trabajando con niños/as. Se requiere nivel C1 de Francés. Certificado de delitos sexuales negativo...

  • Monitor/a de extraescolares Francés

    hace 1 semana

    Hortaleza, Madrid, España Playedu A tiempo completo

    Se necesita monitor/a de extraescolares para Francés con niños/as de primariaCurso 23/24 Actividad:FRANCÉSHorario:Lunes Miércoles y Jueves 16:15-17:15hCurso:EPFecha de inicio:08/04. ¿Dónde?. Hortaleza, Madrid . .Se Requiere: Experiencia trabajando con niños/as. Se requiere nivel C1 de Francés. Certificado de delitos sexuales negativo...

  • Dependiente/a de Tienda

    hace 2 meses

    Hortaleza, Madrid, España Levadura Madre A tiempo completo

    En Levaduramadre nos encontramos en búsqueda de personal como Dependiente/a para nuestra tienda situada en AVENIDA MACHUPICHU No 17 HORTALEZA, MADRID. Nos encanta la gente dinámica, con pasión por el trabajo. Preferiblemente con experiencia de cara al cliente y si es en el sector hostelería, te estamos esperando. Responsabilidades-funciones:. -Atención...

  • Helpdesk Cau 24 7, Madrid

    hace 1 semana

    Hortaleza-Madrid, España Quental A tiempo completo

    Helpdesk CAU 24*7 en Madrid. En Quental seguimos contratando nuevos compañeros apasionados por los nuevos retos tecnológicos y los nuevos desafíos Estamos seleccionando un perfil de Técnico de Soporte para formar parte de un proyecto para la administración pública ¿te apetece continuar tu desarrollo profesional? Colaborando desde el primer día con...

  • Recepcionista Madrid con Ingles B2

    hace 6 días

    Hortaleza-Madrid, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    Importantes empresas clientes de GRUPO CONSTANT, necesitan incorporar a su equipo de trabajo a un/una recepcionista. Se necesita disponibilidad de realizar jornada completa, 8 hrs al día de Lunes a Viernes. Las funciones principales del puesto son de recepción en empresa multinacional entre ellas; - Dar la bienvenida a los visitantes y clientes de manera...

  • Personal Limpieza Cristales con Discapacidad Zona

    hace 6 días

    Hortaleza-Madrid, España Asociación DIA de Víctimas de Accidentes A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Inclusión Laboral para personas con diversidad funcional selecciona Personal de limpieza de cristales con discapacidad para oficinas ubicadas en Calle Vía de los Poblados (zona Hortaleza-Madrid). **Requisitos**: Certificado de discapacidad/ incapacidad a partir de un 33%. Personas desempleada...

  • Recepcionista Madrid Hortaleza 29/04,30/04

    hace 2 meses

    Hortaleza-Madrid, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    Importantes empresas clientes de GRUPO CONSTANT, necesitan incorporar a su equipo de trabajo a un/una recepcionista para sustituir. Centro de trabajo: - Multinacional ubicada en la zona de Hortaleza - 29/04,30/04 ,03/05 Se necesita disponibilidad de realizar jornada completa, 8:15 a 17:30 de Lunes a Viernes. Las funciones principales del puesto son de...

  • Recepcionista Madrid Hortaleza 29/04,30/04

    hace 3 días

    Hortaleza-Madrid, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    Importantes empresas clientes de GRUPO CONSTANT, necesitan incorporar a su equipo de trabajo a un/una recepcionista para sustituir. Centro de trabajo: - Multinacional ubicada en la zona de Hortaleza - 29/04,30/04 ,03/05 Se necesita disponibilidad de realizar jornada completa, 8:15 a 17:30 de Lunes a Viernes. Las funciones principales del puesto son de...

  • Monitor/a de extraescolares Francés

    hace 1 mes

    Hortaleza, Madrid, España Playedu A tiempo parcial

    Se necesita monitor/a de extraescolares para Francés con niños/as de primaria. Curso 23/24.. Actividad: FRANCÉS. Horario: Lunes Miércoles y Jueves 16:15-17:15h.. Curso: EP. Fecha de inicio: 08/04. ¿Dónde?. Hortaleza, Madrid . . Se Requiere:. - Experiencia trabajando con niños/as.. - Se requiere nivel C1 de Francés.. - Certificado de delitos...