Ayudante de Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Ibiza, Baleares, España Amàre Ibiza A tiempo completo

Descripción:

Vive la experiência de trabajar en Amàre Hotels, para nosotros/as lo más importante es tu talento.

Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível.

Seleccionamos
Ayudante de atención al cliente para
Amàre Beach Hotel Ibiza.



¿Cuáles son las principales funciones?

  • En ausencia del/ de la Responsable de Animación y Atención al cliente, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.
  • Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
  • Participar en la promoción del programa de entretenimiento y servicios a ofrecer a los clientes.
  • Recibir a los clientes en los diferentes puntos de venta, siendo responsable del servicio de Bienvenida en Amàre Club.
  • Atender y asesorar al cliente en sus peticiones, para asegurar una experiência personalizada.
  • Escuchar, gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas realizadas por los clientes durante su estancia en el Hotel.
  • Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente en TripAdvisor, Booking, etc., así como gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas y sugerencias de mejora de los clientes.
  • Llevar a cabo el seguimiento de la implantación de los estándares del Manual de Ambientación Operacional.
  • Colaborar en las actividades de entretenimiento que se lleven a cabo en el Hotel, cuidando la decoración, el servicio prestado, montaje y atención de las necesidades que pueda tener el cliente.
  • Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.
  • Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
  • Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Requisitos:

FORMACIÓN
FP I/II- Grado Medio/ Superior en Información y Comercialización Turística, Organización de Eventos, Turismo y/o similar. Valorable formación en programas de animación turística y musical. Imprescindible aportar la formación finalizada, para poder realizar contrato laboral en prácticas.

EXPERIENCIA
Experiência mínima de 1 año en la posición o similar en hoteles de 4* o superior.

IDIOMAS
Inglés y Francés, Nível B1.

INFORMÁTICA
Software de Gestión Hotelera, Nível Medio

Office, Nível Medio

QUE TE OFRECEMOS:

  • Una política salarial competitiva (salario fijo + complemento por ventas)
  • Un ambiente de trabajo único, formado por grandes profesionales y excelente clima de trabajo
  • Oportunidades de desarrollo, queremos que crezcas con nosotros/as
  • Formación continua, creemos en ti y aportamos por tu talento
  • Beneficios sociales
  • Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla

  • Ayudante de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Ibiza, Baleares, España Amàre Beach Hotel Ibiza A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de Ayudante de Atención al Cliente de para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el...

  • Ayudante de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de Ayudante de Atención al Cliente de para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el...

  • Atención al cliente, con Inglés y/o Alemán

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España ConectaBalear A tiempo completo

    ConectaBalear - Seleccionamos personal para puesto de atención al cliente para nuestra oficina de Ibiza.Funciones:- Atención al cliente, preventa y postventa.- Manejo de herramientas y software propio de atención al cliente.- Recepción telefónica de incidencias y consultas.Imprescindible:- Alto nivel de Inglés y/o Alemán, hablado y escrito.Se...

  • 2º Responsable de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de 2o Jefe/a de Atención al cliente para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el hotel...

  • 2º Responsable de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    Descripción:Buscamos personal para el puesto de 2o Jefe/a de Atención al cliente para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se...

  • ayudante de tienda

    hace 4 semanas

    Ibiza, Baleares, España Tubagua Mas Espacio S.L A tiempo completo

    Se precisa AYUDANTE DE TIENDA, para centro de bricolaje en Ibiza.Se requiere:Se valorará experiencia en puestos similares.Carnet de conducir.Funciones:Atención a clientes, colocación material además de cualquier otra tarea que requiera el centro de bricolajeSe ofrece:Contrato fijo todo el año y formación del puesto.Jornada completa.Estás visitando...

  • ayudante tienda

    hace 1 semana

    Ibiza, Baleares, España Tubagua Mas Espacio S.L A tiempo completo

    Se precisa AYUDANTE DE TIENDA, para centro de bricolaje en Ibiza.Se requiere:Se valorará experiencia en puestos similares.Carnet de conducir.Funciones:Atención a clientes, colocación material además de cualquier otra tarea que requiera el centro de bricolaje.Se ofrece:Contrato fijo todo el año y formación del puesto.Jornada completa.Estás visitando...

  • Auxiliar Administrativo. Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España VEHICULOS CON CONDUCTOR SL A tiempo completo

    Se necesita personal para atención al cliente y venta en mostrador para una nueva oficina de alquiler de vehículos que abriremos próximamente en Ibiza.Funciones a desempeñar: Atención al cliente. Limpieza y preparación de vehículos para alquiler. Traslado de vehículos a empresas y ciudades cercanas.Requisitos para el puesto: Se valoran dotes...

  • Atención Al Cliente y Soporte Marketing

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Prestige Properties Ibiza A tiempo completo

    Título del Puesto: Atención al Cliente y Soporte MarketingUbicación:Ibiza, EspañaTipo:Tiempo completo (40 horas/semana)Horario: Lunes a sábadoFecha de Inicio: 1 de julio de 2024Duración: IndefinidaSobre Nosotros:Únete a la agencia inmobiliaria líder en Ibiza y sé parte de un equipo dinámico dedicado a la excelencia. Buscamos un profesional dedicado...

  • Atención Cliente Rent a Car Ibiza

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Nortempo A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en atención al cliente y nível intermedio de inglés? Nortempo Palma tiene 5 vacantes para cubrir como administrativo/a-atención cliente en un rent a car en Palma de MallorcaTus funciones serán:Realización de contratos a nuevos clientes. -Gestión de reserva. -Venta de extras en los contratos de alquiler de coches a los clientes....

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    Descripción:Buscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Trabajarás en Fuerte Group...

  • Ayudante De Recepción

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Amàre Beach Hotel Ibiza A tiempo completo

    Empresas: Amàre Beach Hotel IbizaBuscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Trabajarás...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Ibiza, Baleares, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Si eres una persona con un don de gentes innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos un/una Ayudante de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Ibiza.Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada,...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Ibiza, Baleares, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    Si eres una persona con un don de gentes innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos un/una Ayudante de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Ibiza.Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada,...

  • Ayudante De Camarero/A Room Service

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    We are hiring a remarkable Ayudante de Camarero/a Room Service to join our productive team at Ushuaïa Ibiza Beach Hotel in Eivissa, Islas Baleares.Growing your career as a Full Time Ayudante de Camarero/a Room Service is an awesome opportunity to develop relevant skills.If you are strong in critical thinking, decision-making and have the right drive for the...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción Si eres una persona con un don de gentes innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos un/una Ayudante de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Ibiza. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    Descripción:Vive la experiência de trabajar en Amàre Beach Hotel Ibiza, para nosotros/as lo más importante es tu talento.Estamos seleccionando Ayudante de Recepción, Únete a nuestro Team Estamos deseando conocerte.¿Cuáles serás tus funciones principales? Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos. Realizar la asignación...

  • Ayudante de recepción

    hace 4 semanas

    Ibiza, Baleares, España Ushuaia Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo de recepción en Ushuaïa como Ayudante de Recepción para próxima incorporación en el mes de Junio.Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de...

  • Camarero/a y ayudante camarero/a

    hace 6 días

    Ibiza, Baleares, España Vibra Hotels A tiempo completo

    Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar camarero/a y ayudante camarero/a para sus hotels ubicados en Ibiza.Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad, ingenio, buen ambiente y muchas dosis de...