Dirección-supervisión de Centro de Atención
hace 2 semanas
Esta es tu oportunidad
FUNCIONES:
- Planificar el día a día del Centro de Atención del Servicio Local de Teleasistencia para la Diputación de Barcelona, liderando un equipo de 100 personas (3 turnos) para garantizar la consecución de objetivos.
- Gestión diaria de incidencias técnicas, nível de ocupación de sala, vacaciones/bajas/formación del personal, así como comunicación bidireccional entre responsable de Proyecto y Cliente y mantener la fluidez en la información y colaboración con el departamento de intervención domiciliaria del propio servicio.
- Obtención de datos llamadas gestionadas, análisis de datos y objetivos.
- Elaboración de informes de producción y comunicación a responsables del servicio la evolución del servicio
- Gestión de sala, atendiendo los requerimientos de la sala, resolviendo dudas, gestionando incidencias informáticas u organizando la distribución.
- Otras tareas administrativas: plantilla de asistencia, el control de retrasos y productividad.
- Control de los servicios: capacidad de control de colas entrantes y agendas salientes e inversión de recursos de forma correcta.
SE OFRECE:
- Jornada de trabajo completa, 40h lunes a viernes.
- Contrato de 6 meses + conversión a indefinido.
- Salario por encima de convenio.
- Formación remunerada a cargo de la empresa.
- Categoría: Dirección Centro de Atención.
- Buen ambiente de trabajo. Proyecto estable y retador.
- Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional y salarial.
- Paquete de Retribución flexible (Guardería, transporte, restaurante, seguro medico, etc.,)
Requisitos:
- Experiência demostrable en Call Center.
- Conocimientos prácticos de
Microsoft Office:
EXCEL.
- Conocimientos en equipos telefónicos y programas informáticos relacionados.
- Buenas habilidades de comunicación y de negociación.
- Capacidades de organización y de liderazgo.
- Habilidades comunicativas y enfoque a objetivos.
- Experiência en gestión de equipos.
Formación:
- Formación Universitaria preferiblemente ámbito social.
- Castellano/catalán/_deseable_ inglés B2.
-
Atención al paciente internacional
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Centro de Fertilidad A tiempo completoCentro de fertilidad es una empresa familiar que se encuentra en un proceso de crecimiento internacional. Es por este motivo que estamos buscando a una persona para el departamento de atención internacional al paciente en Barcelona. ResponsabilidadesAtención al paciente internacional. Supervisión del tratamiento. Contacto de LEAD internacional dando apoyo...
-
Director/A De Centro
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Accentsocial A tiempo completoRequisitosLicenciatura/Diplomatura/Grado ámbito Socio-sanitario.Valorable formación en Dirección de Centros sociales.Experiencia previa en dirección de centros.Valorable conocimiento de políticas sobre modelos internos y externos de gestión de compañía.Informáica nivel usuario/a. Sistema de gestión.Tus funcionesPlanificación, dirección y...
-
Dirección de Atención Al Usuario
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España LHH A tiempo completoDesde LHH Executive seleccionamos para reconocida institución sanitario/a su Dirección de Atención al Usuario.Se trata de un centro que ofrece atención especializada con tecnología avanzada para procesos de alta complejidad. Acumula una contrastada experiência en varias áreas de especialización, destacando por la calidad de ejecución, los protocolos...
-
Director/a de Centro
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España ACCENTSOCIAL A tiempo completoRequisitos • Licenciatura/Diplomatura/Grado ámbito Socio-sanitario. • Valorable formación en Dirección de Centros sociales. • Experiencia previa en dirección de centros. • Valorable conocimiento de políticas sobre modelos internos y externos de gestión de compañía. • Informáica nivel usuario/a. Sistema de gestión. Tus funciones ...
-
Prácticas Adjunto a Dirección
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completoEn Vincci Hoteles estamos buscando alumnos para realizar Prácticas de Adjunto/a a Dirección en nuestros Hoteles Ubicados en Barcelona.El/La Adjunto/a de Dirección en prácticas se encargará de dar apoyo a dirección y subdirección en la gestión y administración de la operativa de todos los departamentos relacionados con el Hotel.FUNCIONES:Asumir las...
-
Prácticas Adjunto a Dirección
hace 3 meses
Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completoEn Vincci Hoteles estamos buscando alumnos para realizar Prácticas de Adjunto/a a Dirección en nuestros Hoteles Ubicados en Barcelona.El/La Adjunto/a de Dirección en prácticas se encargará de dar apoyo a dirección y subdirección en la gestión y administración de la operativa de todos los departamentos relacionados con el Hotel.FUNCIONES:Asumir las...
-
Barcelona, Barcelona, España Intress A tiempo completoCentre Especial de Treball Intress Catalunya selecciona para su Delegación de Cataluña un/a ENCARGADO/A DE SUPERVISIÓN.Tus principales funciones serán:Supervisión y seguimiento del Centro de Trabajo (planificación, organización, etc...).Mantener las relaciones necesarias con los Clientes de la División de Limpieza.Gestionar los equipos de trabajo...
-
Prácticas Adjunto a Dirección
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completoDescripción:En Vincci Hoteles estamos buscando alumnos para realizar Prácticas de Adjunto/a a Dirección en nuestros Hoteles Ubicados en Barcelona.El/La Adjunto/a de Dirección en prácticas se encargará de dar apoyo a dirección y subdirección en la gestión y administración de la operativa de todos los departamentos relacionados con el...
-
Supervisor/a Centro de Atención
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoDesde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...
-
Supervisor/a Centro de Atención
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoDesde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...
-
Prácticas Adjunto a Dirección
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completoDescripción:El/La Adjunto/a de Dirección en prácticas se encargará de dar apoyo a dirección y subdirección en la gestión y administración de la operativa de todos los departamentos relacionados con el Hotel.FUNCIONES: Asumir las funciones que le delegue el/la directora/a del Hotel. Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y...
-
Dirección Financiera
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ingenieros Consultores Y Servicios De Asesoramiento, S.L. A tiempo completoEstamos especializados en Investigación, Consultoría, Sistemas y Aplicaciones en Recursos Humanos.La Diferencia: La implicación con los objetivos empresariales participando en el proceso hasta la consecución del éxito.Nuestro equipo: Profesionales expertos que vienen del ámbito empresarial con una aproximación muy práctica y realista a la situación...
-
Dirección Financiera
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ingenieros Consultores y Servicios de Asesoramiento, S.L. A tiempo completoEstamos especializados en Investigación, Consultoría, Sistemas y Aplicaciones en Recursos Humanos.La Diferencia: La implicación con los objetivos empresariales participando en el proceso hasta la consecución del éxito.Nuestro equipo: Profesionales expertos que vienen del ámbito empresarial con una aproximación muy práctica y realista a la situación...
-
Dirección Recursos Humanos
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hermanas Hospitalarias Del Sagrado Corazón De Jesús A tiempo completoEstamos seleccionando Director/a de Recursos Humanospara Benito Menni Complejo Asistencial en Salud Mental, Sant Boi (Barcelona). Es un grupo de centros asistenciales concertados con la Generalitat de Catalunya, que pertenecen a las Hermanas Hospitalarias del Sagrado Corazón de Jesús. Con una plantilla promedio de 900 trabajadores/as.Reportando a la...
-
Supervisor/a Centro de Atención
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoDesde hace 25 años, Tunstall Televida , desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del...
-
Dirección Médica Asistencial
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Robert Walters Spain A tiempo completoSector: Salud y Seguridad Tipo de trabajo: Presencial Nivel de experiencia: Director Referencia: /001 Fecha de publicación: 28 de mayo de 2024 Desde la división de Pharma&Healthcare de Robert Walters estamos buscando un/a Director Médico para un importante Centro Sanitario en Barcelona. Si te interesa y quieres conocer más sobre el proceso no dudes...
-
Adjunto/a a Dirección
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completoDescripción:En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a ADJUNTO/A A DIRECCIÓN para nuestro _Hotel Vincci Bit 4_, ubicado en Barcelona.Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.Entendemos la gestión y la promoción del talento como...
-
Dirección Médica Asistencial
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Robert Walters A tiempo completoSector: Salud y Seguridad Tipo de trabajo: Presencial Nivel de experiencia: Director Referencia: /001 Fecha de publicación: 28 de mayo de 2024 Desde la división de Pharma&Healthcare de Robert Walters estamos buscando un/a Director Médico para un importante Centro Sanitario en Barcelona. Si te interesa y quieres conocer más sobre el proceso no dudes en...
-
Recepcionista Y Apoyo A Dirección
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Consultoria Incorpora A tiempo completoAQ busca en este espacio de trabajo una persona ordenada, dinámica, con buenas habilidades interpersonales, profesional del ámbito administrativo, con sólidas capacidades comunicativas y actitud para aprender nuevos sistemas de gestión y funcionamiento propios de AQ (estudio de arquitectura); es decir una persona proactiva y con ganas de formarse...
-
Terapeutas Ocupacionales En Barcelona
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Qualivida Centro De Día A tiempo completoSe busca Terapeutas ocupacionales en Barcelona (Barcelona)DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:Formar parte de nuestro consolidado equipo multidisciplinar. Programación de las tareas y actividades del centro de día. Creación y distribución de los diferentes grupos que participan en las actividades. Intervenciones grupales e individuales, en el centro y en el ámbito...