IT Support Business Partner

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Nexttic A tiempo completo

Desde NexttiC estamos colaborando con una empresa referente en el sector Fashion Retail como partner tecnológico y logístico. Trabajamos en incorporar de forma estable un perfil de IT Support Business Partner.

Es una empresa con soluciones logísticas innovadoras desarrolladas 100% in house, con infraestructuras logísticas a nivel mundial.

MISIÓN DEL PUESTO Es la persona trabajadora responsable del servicio técnico para las herramientas y servicios de IT, asegurando el cumplimiento de SLA's y KPI's asociados al servicio IT. Dará visibilidad a las áreas corporativas de posibles incidentes y/o mejoras que se identifiquen dentro de la compañía (Corp, filiales), así como el seguimiento y entrega de estas.4

Funciones

Gestión del equipo S-1:


• Seguimiento de las tareas a realizar en cada momento. KPI, escalados, priorización, control, aprobaciones.


• Reuniones semanales con el equipo para hacer seguimiento calidad del servicio.


• Planificación de turnos y disponibilidades del equipo.


• Planificación de soporte a campañas de clientes o picos del negocio.


• Revisión y análisis en la creación de un problema y la solución temporal.

Apoyo Soportes Locales:


• Reuniones semanales de seguimiento del estado de las filiales.


• Coordinación de eventos especiales (BF, BuenFin, Rebajas), visibilidad de los apoyos IT en las sedes.


• Dar soporte a las unidades de negocio en caso de necesidad.

Seguimiento IT, OpEx:


• Revisión de Productos entregados y nuevas versiones.


• Dará seguimiento, visibilidad de status a la UN y realizará la evaluación de impacto en problemas (BUG) y cambios solicitados que afecten a la calidad del servicio.


• Promoverá la revisión y análisis de las causas raíz con metodología OpEx de incidentes ocasionados por las herramientas IT (Equipos internos y externos).


• Apoyo a los equipos corporativos de Nivel 3.

Atención al cliente:


• Contacto con los clientes para resolver incidencias técnicas.

Proveedores:


• Contacto con los proveedores para la compra de material informático.


• Evaluación y Seguimiento de Partners relacionados con Herramientas IT.

Gestión de peticiones:


• Escalado de peticiones al grupo correspondiente, solucionar y dar seguimiento a las peticiones.

Gestión del tiempo:


• Registrar todas las tareas que se van cumpliendo durante todo el día.

Requisitos:

FORMACIÓN: Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática.Se considerará aceptable como formación, la experiencia demostrable en tareas y funciones asimilables.

EXPERIENCIA: 5 años en puestos similares.

OTROS:


• Dominio del paquete Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook, Skype).


• Nivel de inglés medio.


• Power BI.


• SQL.


• Herramientas de ticketing (administración y configuración).

¿Qué ofrecemos?

  • Contratación: Contrato indefinido con cliente final.
  • Modelo: Híbrido
  • Horario: flexible.
  • Ubicación: Barcelona
  • SBA. Entre 38k y 42k + 15% de variable.

  • IT Business Partner

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    The Business Partner is the relationship linkage between Business stakeholders and Business Technology providing the "voice of IT" within the business and the "voice of the business" within IT to establish and maintain a collaborative partnership.The Business Partner will interact with both the Operational business and Global Business Solutions in region or...

  • IT Support Business Partner

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nexttic A tiempo completo

    Desde NexttiC estamos colaborando con una empresa referente en el sector Fashion Retail como partner tecnológico y logístico.Trabajamos en incorporar de forma estable un perfil de IT Support Business Partner.Es una empresa con soluciones logísticas innovadoras desarrolladas 100% in house, con infraestructuras logísticas a nivel mundial.MISIÓN DEL PUESTO...

  • IT Support Business Partner

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nexttic A tiempo completo

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  • IT Business Partner

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Our client is currently in search of an IT Business Partner in the vibrant city of Barcelona. If you possess a project management mindset and have previous experience, this opportunity is made for you. Join an expanding international team that boasts a strong global presence across Europe.TasksYour responsibilities and impact working as an IT Business...

  • IT Business Partner

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona seleccionada reportará a un miembro del equipo directivo, y entre sus principales responsabilidades:Evaluar los sistemas existentes y proponer mejoras o nuevas soluciones para mejorar los procesos de negocio. Construir una relación sólida entre los departamentos para comprender sus objetivos, identificar las necesidades tecnológicas y alinear...

  • IT Business Partner

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España PROPAMSA A tiempo completo

    At Cementos Molins we have been creating products and developing innovative and sustainable solutions for the construction sector during ca. 100 years. This enables us to contribute towards the development of society and people's quality of life. Our integrated business model includes aggregates, cement, ready-mix concrete, mortars, precast solutions, urban...

  • Finance Business Partner – Global IT

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Galderma A tiempo completo

    Description The Finance Business Partner – Global IT (m/f/d) works closely with senior stakeholders in Galderma's IT organization in Switzerland and EMEAC, controlling IT and project related costs, including providing global visibility and tracking. Key Responsibilities As the IT business partner, drive continuous improvement in the IT investments,...

  • IT Bp(Business Partner)

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Werfen A tiempo completo

    Job Overview Post DateFebruary 28, 2024NumberWEBWWJob FunctionITLocationBarcelonaCountrySpainAbout the PositionJob SummaryReporting to the IT BP Director, IT Business Partner (IT BP) is responsible for bridging the gap between business stakeholders and the IT department. This position requires a deep understanding of the business operations, processes, and...

  • It Business Partner

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Conceptualize solutions to these ICT needs, defining the business requirements that must be transferred to the Build areaProactively propose innovative technological opportunities that add value to your business areaParticipate in the strategic planning of the IT area by contributing initiatives to improve business processes that will...

  • Finance Business Partner – Global IT

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España GALDERMA A tiempo completo

    Finance Business Partner – Global IT (M/F/D) With a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that spans the full spectrum of the...

  • It Business Partner

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Setesca A tiempo completo

    Importante empresa internacional del sector Alimentación precisa incorporar directamente en plantilla a un/a IT Business Partner - Project Manager con experiencia en Implantación de herramientas de SupplyFunciones:Gestionar los proyectos relacionados con la implantación de herramientas de Supply: demand planning, gestión de almaceners, gestión de...

  • It Business Partner Europe

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Novartis Farmacéutica A tiempo completo

    IT Business Partner Europe (Patient Services / Salesforce)Job ID 386212BR May 14, 2024 Spain Summary Location: Barcelona #LI-HybridNovartis is unable to offer relocation support for this role: please only apply if this location is accessible for you.DDIT IM Germany & Region Europe Team is looking for a Patients Services IT Business Partner. This role...

  • Finance Business Partner – Global It

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Galderma Pharma S.A A tiempo completo

    Finance Business Partner – Global IT (m/f/d) page is loaded Finance Business Partner – Global IT (m/f/d) Apply locations Barcelona time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JR004328 With a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present...

  • It Business Partner Europe

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Novartis Farmacéutica A tiempo completo

    IT Business Partner Europe (Patient Services / Salesforce)Job ID 386212BRMay 14, 2024SpainSummary Location: Barcelona #LI-HybridNovartis is unable to offer relocation support for this role: please only apply if this location is accessible for you.DDIT IM Germany & Region Europe Team is looking for a Patients Services IT Business Partner. This role involves...

  • It Business Partner Europe

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Novartis Farmacéutica A tiempo completo

    IT Business Partner Europe (Patient Services / Salesforce)Job ID386212BRMay 14, 2024SpainSummaryLocation: Barcelona #LI-HybridNovartis is unable to offer relocation support for this role: please only apply if this location is accessible for you.DDIT IM Germany & Region Europe Team is looking for a Patients Services IT Business Partner. This role involves...

  • Business partner finance applications

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España Iese Business School A tiempo completo

    Mission and Proposal:IESE is one of the world's leading international graduate business schools. Its IT Division is looking for a Responsible of the IT Business Unit for Corporate applications (Finance).Main Responsabilities:Strategy:Define the long term plan of functional and technical processes in the Finance areaManagement:Coordination of business areas...

  • Finance Business Partner – Global IT

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Galderma Services Spain, S.L. A tiempo completo

    Finance Business Partner – Global IT (m/f/d) page is loaded Finance Business Partner – Global IT (m/f/d) Apply locations Barcelona time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JR004328 With a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present...

  • It Business Partner Europe

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Novartis Farmacéutica A tiempo completo

    IT Business Partner Europe (Patient Services / Salesforce) Job ID 386212BR May 14, 2024 Spain Summary Location: Barcelona #LI-HybridNovartis is unable to offer relocation support for this role: please only apply if this location is accessible for you.DDIT IM Germany & Region Europe Team is looking for a Patients Services IT Business Partner. This role...

  • IT Business Partner

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sercotel Hoteles A tiempo completo

    ¿Buscas continuar tu desarrollo profesional en una empresa en expansión? ¿Te encanta trabajar por proyectos? ¿Tienes experiencia liderando proyectos IT para las áreas de servicios centrales? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de IT Business Partner para nuestras oficinas centrales en Barcelona, Siendo el encargado/a de...

  • IT Business Partner

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sercotel Hoteles A tiempo completo

    Buscas continuar tu desarrollo profesional en una empresa en expansión? Te encanta trabajar por proyectos? Tienes experiencia liderando proyectos IT para las áreas de servicios centrales?Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de IT Business Partner para nuestras oficinas centrales en Barcelona,Siendo el encargado / a de cubrir...