Customer Success Specialist
hace 1 semana
Queremos demostrar que se puede crear productos de altísima calidad y tener éxito poniendo por delante el medio ambiente y el bienestar de todas las personas que forman parte del proyecto.Dar soporte y ayudar de forma 100% online a nuestros clientes, principalmente a través de canales como WhatsApp, email , chat y Redes Sociales .Resolver incidencias tanto del transporte de los pedidos como de cambios y/o devoluciones de productos. Serás la persona responsable de atender y asesorar todas las cuestiones que un cliente pueda presentar.Gestionar las reseñas y opiniones que puedan comunicarnos nuestros clientes.Trabajar en una cultura centrada en el clientePara eso, realizarás acciones que permitan unificar la experiencia en todos los canales adaptando voz y tono a cada una de ellas.Utilizar todos los conocimientos que vayas adquiriendo para crear estrategias que mejoren la fidelidad de los usuarios con la marca y del departamento.Tener experiencia en el trato al cliente y estar habituado/a a atender necesidades.Que te manejes en idiomas , al menos en español e Inglés. Valoramos positivamente Francés u otros idiomas.Valoraremos si has tenido experiencia en e-commerce y plataformas de gestión de tickets tipo Gorgias o Zendesk.Que te apasione la cosmética y que estés al día de nuevas tendencias, marcas y productos que vayan apareciendo en el mercado.Que seas una persona muy empática y asertiva para tratar con clientesQue entiendas el punto de vista de la otra persona y puedas aportar soluciones a sus dudas o incidencias.Que seas una persona transparente y comunicativa enfocada a encontrar soluciones y no culpables así como entender, transmitir los valores de la marca y aprender.Que aportes dinamismo en el día a día y buen ambiente en tu equipo . ¿CÓMO SOMOS EN SAIGU? Somos un equipo jóven que trabaja con autonomía e ilusión , con perfiles diversos pero con mucho talento y expertos en sus respectivas áreas. Nos rodea un liderazgo que suma y que tiene en cuenta que el centro de todo está en las personasSolemos comer todos juntos, nos contamos nuestras alegrías y nuestras penas y hacemos team buildings a menudo.Tendrás un Contrato por Sustitución de baja maternal de 30h/semanales en Barcelona ( Barrio de Gracia).Horario flexible de entrada y salida.Opción de días de teletrabajo.Nuestro equipo está creciendo, así que tendrás la posibilidad de poder continuar en el equipo tras la finalización de tu contrato. Si tienes la experiencia que necesitamos para este puesto nos encantará conocerte en persona y explicarte más sobre lo que buscamos y lo que ofrecemos. Es muy importante que nos aseguremos mutuamente de que hay ' match' tanto profesional como personal porque pasamos casi más tiempo con los compañeros de trabajo que con la familia y es vital poner tu talento al servicio de un proyecto que sea coherente con tus propios valores. Envíanos un mail con tu CV explicándonos por qué te interesa y por qué crees que puedes encajar en lo que necesitamos a ******Te agradecemos que te leas bien la oferta y la ubicación para que no te conozcamos y luego nos rompas el corazón porque vives en la otra punta del mundo y no te puedes mudarNivel de antigüedad Sin experiencia Sectores Las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista con Saigu Cosmetics Recibe notificaciones sobre nuevos empleos de Customer Success Specialist en BarcelonaRepresentante del servicio de atención al cliente Customer Service Representative con Español e Inglés Customer Service con Portugués y Español Representante de Ventas de Servicio de Catering- Zona Barcelona Echa un vistazo a los artículos colaborativos Queremos impulsar los conocimientos de la comunidad de una forma nueva. Los expertos añadirán información directamente a cada artículo, generado inicialmente con inteligencia artificial. #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Graitec Gmbh A tiempo completoAbout Graitec Group Graitec is on an amazing journey We are a developer of high-performance BIM applications and worldwide Platinum Autodesk partner. We're well-funded, incredibly ambitious and structured for growth. It's an exciting, entrepreneurial, collaborative and fast paced environment - where we all win together.Join our Graitec family and you'll have...
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Customer Success Specialist
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoThis client of mine belongs to the top 500 business companies in the sectors IT, telecommunications, ecommerce, + financial services. This position is the is a great opportunity to get involved with a great work environment with a dynamic and young approach with true career opportunities. Your responsibilities and Impact working as a Customer Success...
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Customer Success Specialist
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoThis client of mine belongs to the top 500 business companies in the sectors IT, telecommunications, ecommerce, + financial services. This position is the is a great opportunity to get involved with a great work environment with a dynamic and young approach with true career opportunities. Your responsibilities and Impact working as a Customer Success...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Talent Match A tiempo completo¿Tienes experiencia manteniendo la relación y fidelización con cliente?¿Te gustan los entornos dinámicos y quieres sumarte a una startup que sigue en expansión?Sigue atento a la oportunidad que te comentamos a continuación: Estamos colaborando con una empresa que ofrece servicios digitales (B2B) a incorporar un/a Customer Success Specialist para que...
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Customer success specialist
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Nominis A tiempo completoTítulo del Puesto: Customer Success Specialist Descripción de la Empresa: Nominis es una innovadora startup de tecnología educativa situada en Barcelona. Nos dedicamos a enseñar idiomas online a niños en Educación Primaria (de 6 a 12 años) a través de cuentos interactivos y gamificación, y queremos convertirnos en el Disney de los...
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Customer success specialist
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Nominis A tiempo completoTítulo del Puesto: Customer Success Specialist Descripción de la Empresa: Nominis es una innovadora startup de tecnología educativa situada en Barcelona. Nos dedicamos a enseñar idiomas online a niños en Educación Primaria (de 6 a 12 años) a través de cuentos interactivos y gamificación, y queremos convertirnos en el Disney de los...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Okify A tiempo completoHola En Okify buscamos un Customer Success Specialist que nos ayude a crecer exponencialmente. Sobre Okify Somos una startup que está transformando la gestión de los suministros de luz, agua, gas, internet, seguros, etc. en una experiencia cómoda, rápida y eficiente. Nacimos a finales de 2020 y desde entonces no hemos parado de crecer en número de...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Nominis A tiempo completoTítulo del Puesto: Customer Success Specialist Descripción de la Empresa: Nominis es una innovadora startup de tecnología educativa situada en Barcelona. Nos dedicamos a enseñar idiomas online a niños en Educación Primaria (de 6 a 12 años) a través de cuentos interactivos y gamificación, y queremos convertirnos en el Disney de los...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Okify A tiempo completoHolaEn Okify buscamos un Customer Success Specialist que nos ayude a crecer exponencialmente.Sobre OkifySomos una startup que está transformando la gestión de los suministros de luz, agua, gas, internet, seguros, etc. en una experiencia cómoda, rápida y eficiente. Nacimos a finales de 2020 y desde entonces no hemos parado de crecer en número de clientes...
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Customer success specialist
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Nominis A tiempo completoTítulo del Puesto: Customer Success Specialist Descripción de la Empresa: Nominis es una innovadora startup de tecnología educativa situada en Barcelona. Nos dedicamos a enseñar idiomas online a niños en Educación Primaria (de 6 a 12 años) a través de cuentos interactivos y gamificación, y queremos convertirnos en el Disney de los...
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Cloud Customer Success Specialist
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España TD SYNNEX A tiempo completoWe're TD SYNNEX, a leading IT distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem. We're 23,000 of the IT industry's best and brightest, who share an unwavering passion for bringing compelling technology products, services and solutions to the world. We're an innovative partner that helps our customers maximize the value of IT investments, demonstrate...
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Cloud Customer Success Specialist
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España TD SYNNEX Spain S.L.U. A tiempo completoWe're TD SYNNEX , a leading IT distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem. We're 23,000 of the IT industry's best and brightest, who share an unwavering passion for bringing compelling technology products, services and solutions to the world. We're an innovative partner that helps our customers maximize the value of IT investments,...
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Cloud Customer Success Specialist
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España TD SYNNEX A tiempo completoWe're TD SYNNEX, a leading IT distributor and solutions aggregator for the IT ecosystem. We're 23,000 of the IT industry's best and brightest, who share an unwavering passion for bringing compelling technology products, services and solutions to the world. We're an innovative partner that helps our customers maximize the value of IT investments, demonstrate...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Solfy A tiempo completoHola a todosEn Solfy estamos buscando un profesional apasionado para unirse a nuestro equipo como Customer Success. Si tienes experiencia en gestión de relaciones con clientes, resolución de problemas y te encanta asegurar la satisfacción y éxito de los usuarios, queremos conocerteOfrecemos un entorno dinámico y colaborativo, con oportunidades de...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoThis client of mine belongs to the top 500 business companies in the sectors IT, telecommunications, ecommerce, + financial services. This position is the is a great opportunity to get involved with a great work environment with a dynamic and young approach with true career opportunities.Your responsibilities and Impact working as a Customer...
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Customer Success Specialist I
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Graitec Gmbh A tiempo completoAbout Graitec Group GRAITEC Group Company is a global Software editor leading Building Information Modeling (BIM) solutions and helping its architectural, engineering, construction, and manufacturing customers to digitize and industrialize their processes to improve performance and build a sustainable tomorrowAmbitious and fast-growing environment: We see...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Cledara Inc A tiempo completoThe Company Cledara helps businesses take control of their software subscriptions. By giving them visibility of their software, cutting excess spend, and streamlining admin we help them focus on the things that matter. With 1,000+ customers in 32 countries and 6,000+ software vendors, we're one of the world's leading software management platforms. We're...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completoSomos Merlin Digital Partner, una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 15 años de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial, entre otros.Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de selección, nuestro objetivo es transformar empresas mediante la...
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Customer Success Specialist with German
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Rockwell Automation A tiempo completoRockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world's manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...
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Customer Success Specialist
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completodel empleoEstamos buscando nuevos miembros para nuestro departamento de Customer Success¿Cuáles serán tus responsabilidades?Contactar con los clientes actuales para informar las mejoras en la plataforma.Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro producto.Gestionar y solucionar incidencias en coordinación con el equipo de...
