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Consultor Senior Itsm
hace 2 semanas
Servicios de consultoría especializada en procesos de gestión de peticiones y herramientas ITSM para el soporte de las infraestructuras previstas para dar respuesta a la Estrategia de Salud Digital (ESD) del Ministerio de Sanidad.
- Administración de la herramienta ITSM consistente en
- Gestión de procesos de gestión de peticiones de TI complejas y multi proveedor.
- Gestión de procesos de adaptación de formas de trabajo actuales en la provisión de servicios TIC hacia procesos basados en ITILv4
- Operación, Mantenimiento y administración de la herramienta.
- Resolución de problemas, incidencias o peticiones relacionadas con la herramienta.
- Propuesta de mejoras, soluciones técnicas de integración y de intercambio de información con otras herramientas de gestión IT
Requisitos:
- Ingeniero Superior o Grado equivalente en Informática o Teleco, Licenciatura en Matemáticas o Físicas combinadas con un CV orientado a los trabajos descritos.
- Formación en 1 de los siguientes ámbitos:
- ITIL y gestión de servicios.
- Gestión de proyectos
- 10 años de experiência como responsable servicios de atención a usuarios en departamentos TI ( JIRA, REMEDY, OTRS, ETC )
- 10 años de experiência en proyectos de análisis, diseño e implantación de catálogo de Servicios o servicios de Atención a Usuarios o usuarios TI
- 8 años de experiência en la elaboración de documentación y esquemas de procesos de negocio orientado a las TI.
- 8 años de experiência en proyectos de análisis, diseño e implantación de mejoras en herramientas de ITSM y CMDB
- 8 años de experiência en proyectos de definición de metodologías e implantación de Servicios de Atención al usuario o usuario TI
- 10 años de experiência en el uso de herramientas de ticketing, gestión de incidencias y problemas para la gestión de servicios:
- JIRA, Remedy, INSIGHT o equivalentes.
- Conocimientos sobre el estado del arte de tecnologías orientadas a la gestión de servicios, atención al usuario y gestión del cambio
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Consultor de Procesos Itsm
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completoConsultor de Procesos ITSM / Junior en Madrid.En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Consultor de Procesos ITSMFunciones Definición de servicios y preparación de la información para su carga en la herramienta ITSM. Gestión de...
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Consultor BMC ITSM, hibrido
hace 3 meses
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoConsultor BMC ITSM en hibrido.UBICACIÓN Tres Cantos MODALIDAD mixta 50 Buscamos consultor con 1-3 años de experiencia en BMC Remedy ITSM con conocimientos de Programación Motor Remedy ARS. Experiencia en customización y parametrización de Helix CMDB (integración normalización reconciliación) Adaptación y creación de jobs de integración con...
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Consultor BMC ITSM, hibrido
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoConsultor BMC ITSM en hibrido.UBICACIÓN Tres Cantos MODALIDAD mixta 50 Buscamos consultor con 1-3 años de experiencia en BMC Remedy ITSM con conocimientos de Programación Motor Remedy ARS. Experiencia en customización y parametrización de Helix CMDB (integración normalización reconciliación) Adaptación y creación de jobs de integración con...
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Consultor Senior Itsm Madrid · Híbrido
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completoBuscamos incorporar un perfil para una colaboración -en formato T&M- que nos permita desarrollar y adaptar los procesos ITSM ya implementados, maximizando la cadena de valor que implica las operaciones. El perfil buscado es un consultor senior con experiencia práctica de readecuación de procesos e implantación de las readecuaciones. Con amplios...
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Consultor Itsm
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España sg tech A tiempo completoOferta de Empleo:Consultor ITSM:Hola, amantes de la tecnología ¿Están listos para un nuevo desafío en el mundo de la gestión de servicios de IT? Pues aquí en SG Tech estamos buscando un Consultor ITSM con al menos 3 años de experiência para unirse a nuestro equipo¿Quiénes Somos?:SG Tech es una empresa líder en el sector de tecnología de la...
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Consultor Senior ITSM Madrid · Híbrido
hace 2 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completoBuscamos incorporar un perfil para una colaboración -en formato T&M- que nos permita desarrollar y adaptar los procesos ITSM ya implementados, maximizando la cadena de valor que implica las operaciones. El perfil buscado es un consultor senior con experiencia práctica de readecuación de procesos e implantación de las readecuaciones. Con amplios...
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Consultor/A Bmc Itsm, Hibrido
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completoConsultor/a BMC ITSM en hibrido.Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a Consultor/a BMC ITSM para formar parte de importante proyecto híbrido en Madrid.Experiência 1-4 años.Modalidad mixta 50. Aunque no es imperativo el cliente prefiere que un porcentaje del...
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Consultor/a Bmc Itsm, Hibrido
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completoConsultor/a BMC ITSM en hibrido.Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a Consultor/a BMC ITSM para formar parte de importante proyecto híbrido en Madrid.Experiência 1-4 años.Modalidad mixta 50. Aunque no es imperativo el cliente prefiere que un porcentaje del...
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Consultor Itsm Servicenow
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Green Code SyS IT A tiempo completoDescripción:Somos una empresa con fuerte implantación y conocimiento en proyectos y sistemas ITSM, ITAM & MDM.Para nuestro equipo de proyectos de implantación estamos buscando consultores especializados en Sistemas basados en ITSM, ITAM y MDM,Las principales responsabilidades son: Recopilar, analizar y revisar los requisitos del cliente. Ayudar a revisar...
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Consultores / Desarrolladores Servicenow Itsm, Madrid
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Second Window A tiempo completoConsultores / Desarrolladores ServiceNow ITSM en Madrid.Te ofrecemos crecer con nosotros en una de nuestras unidades tecnológicas como Consultor ServiceNow Si tienes entre 2 y 4 años de experiencia en módulos ITSM o ITOM así como iniciativa empatía y ganas de llegar lejos danos la oportunidad de conocerte.Posición estable con trabajo en remoto y con un...
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Consultor/a Servicenow Itsm, Madrid
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completoConsultor/a Servicenow ITSM en Madrid.Precisamos incorporar un/a Consultor/a Servicenow con al menos 2 años experiência profesional.Requisitos: Experiência demostrable en desarrollo y parametrización de ServiceNow superior a un año (perfiles desarrollo). Título universitario de grado o superior o en su defecto Ciclo Formativo de Grado Superior en el...
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Consultor/a Helix Itsm Freelance
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España sg tech A tiempo completoHola ¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo en sg tech como Consultor/a HELIX (ITSM)? Estamos buscando a alguien con al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro proyecto de parametrización de la herramienta HELIX y desarrollos a medida.Descripción del puesto:Como Consultor/a HELIX (ITSM) en SG Tech, serás responsable de la...
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Consultor Procesos Itsm
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Eraneos Austria Gmbh A tiempo completoConsultor procesos ITSMEraneos es una empresa internacional de consultoría,capacitación y tecnología. Apoyamos a las organizaciones en el diseño eimplementación de su transformación digital. Con este fin, aceleramos eincorporamos transformaciones conectando personas, procesos, tecnología yliderazgo.Las áreas de enfoque clave de Eraneos son:...
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Consultor Senior Peoplenet con Nomina, Madrid
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completoConsultor Senior PeopleNet con Nomina en Madrid.Experiência demostrada de 4-5 en explotación de nomina Cosultor/a Senior PeopleNet con Nomina Se necesita un consultor PeopleNet con experiência demostrada en explotación de nomina.Se ofreceProyectos de larga duración estabilidad profesional y progresión laboral.Contratación Indefinida.Acceso gratuito al...
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Desarrollador BMC Helix ITSM
hace 6 días
Madrid, Madrid, España CMV Consultores A tiempo completoCMV Consultores es una empresa de Servicios de IT, dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones.¿Estás buscando una nueva oportunidad o un nuevo proyecto?Desde CMV Consultores te...
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Consultor de Junior Procesos Itsm
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completoNo IT- BANCA Y SEGUROS- hace 2 horasDescripción:Consultor JUNIOR de procesos.Definición de servicios y preparación de la información para su carga en la herramienta ITSM.Gestión de catálogo y porfolio de aplicaciones.Revisión, análisis de datos, extracción de informes, trato con peticionarios y cliente.Deseable si al menos tiene ITIL...
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Consultor/a Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo¿Te gustaría trabajar como Consultor/a Senior / Arquitecto/a ServiceNow? Si es así, Felicidades Has llegado al lugar adecuado.¿QUÉ HARÁS?Buscamos un/a consultor/a Senior ServiceNow que se incorporará al equipo de soluciones PPM/ITSM en el área de Governance de la empresa para un importante cliente con presencia local e internacional.Trabajarás con...
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Consultor en Bmc Helix Itsm
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completoEstamos ampliando el equipo En Azertium IT te buscamosNos urge incorporar un Desarrollador en BMC Helix ITSM especializado en CMDB con al menos 2-3 años de experiência en el puesto y sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional.Modalidad de trabajo 100% EN REMOTO.Ofrecemos formación, contrato...
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Consultor/a Servicenow Remoto, Madrid
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completoConsultor/a Servicenow remoto en Madrid.Cas training selecciona para proyecto del sector telecomunicaciones a consultores con experiência al menos 3 años de experiência (deseable al menos 5) en implantaciones ServiceNow ITSM. Es necesario que tenga experiência en trato con el cliente realización de workshops de la herramienta toma de requerimientos etc....
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Consultor De Procesos
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completode la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a...