Coordinador/a IT Ontígola

hace 2 semanas

Ontígola, Toledo, España DHL A tiempo completo

Misión del Puesto:

Será responsable de identificar el nível de soporte requerido en cada una de las incidencias de sistemas e infraestructuras de IT que se produzcan en los centros asignados, resolver las de primer nível e iniciar la solicitud de resolución y seguimiento de aquellas que deban llevarse a otro nível de soporte, así como proporcionar apoyo en la implementación de proyectos.


Las principales funciones del puesto son:

Principales Responsabilidades de la Posición

  • Será responsable de la gestión de incidencias de sistemas (WMS, TMS y aplicaciones específicas) e infraestructuras de IT en los centros bajo su ámbito de responsabilidad.
  • Analizar las incidencias que se produzcan e identificar el tipo de soporte requerido en cada una ellas.
  • Resolver las incidencias de primer nível e iniciar la solicitud para aquellas que deban ser resueltas en otro nível de soporte.
  • Recabar y registrar toda la información relacionada con las incidencias L2 (pruebas realizadas, trazas,.)
  • Hacer seguimiento de las incidencias, asegurándose el cumplimiento de los SLA establecidos.
  • Realización de tareas de conexión de cableado de IT (Sala de comunicaciones, puestos de usuarios, )
  • Realizar acciones proactivas de mantenimiento de toda la infraestructura de IT en los centros asignados, así como acciones reactivas en caso de incidencias.
  • Acompañar a los proveedores en las acciones tanto preventivas como reactivas que se realicen en los centros, si la intervención de los mismos es requerida.
  • Proporcionar soporte técnico en la solicitud de nuevas infraestructuras de IT.
  • Participar en la formación de los nuevos usuarios en los sistemas de IT existentes en sus centros.
  • Colaborar en la implementación de proyectos de IT en los centros asignados: chequear el estado de la infraestructura de IT, proporcionar soporte en la toma de requerimientos y análisis de las necesidades, participar en la implementación, proporcionar soporte en los UAT y completar las pruebas una vez finalizada la implementación.

Requisitos:

Perfil Requerido

  • Formación media (FP o Grado) o superior
  • Conocimientos microinformática a nível medio
  • Conocimientos comunicaciones e infraestructura IT
  • Conocimientos Sistemas de Gestión de Almacén y Transporte (Valorable)
  • Conocimientos Operaciones (Valorable)
  • Nível de inglés alto ( B2 )
  • Experiência al menos 3 años en puesto similar.
  • Capacidad analítica, proactividad, organización y planificación así como de trabajo en equipo.

  • Coordinador Operaciones Ontigola

    hace 2 semanas

    Ontígola, Toledo, España DHL A tiempo completo

    Coordinar y proporcionar apoyo en la gestión de operaciones de forma segura y eficiente trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes.Principales funciones: Coordinar el rendimiento en el día a día incluyendo la consecución de los KPIs a cordados con los clientes, así como los...

  • Supervisor Operaciones Ontigola

    hace 2 semanas

    Ontígola, Toledo, España DHL A tiempo completo

    Misión del Puesto: él / ella se responsabilizará el supervisar el desarrollo de la operación de forma segura y eficiente, trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes.Funciones. Liderar el equipo de coordinadores/as bajo su ámbito de responsabilidad. Planificar y administrar...

  • Consultor/a Rrhh Ontigola

    hace 2 semanas

    Ontígola, Toledo, España Synergie A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Ontígola, Toledo, España Logisfashion A tiempo completo

    ¿Estás preparado para un nuevo reto profesional?En Logisfashion estamos buscando un/a Area Manager, coordinador/a logístico, supervisor/a con interés en desarrollarse en el área de operaciones de la compañía y con ganas de asumir nuevos retos profesionales.LOGISFASHION marca la diferencia. Gracias a sus valores, el GRUPO LOGISFASHION se ha convertido...

  • Coordinador/a IT Ontígola

    hace 4 semanas

    Ontígola, Toledo provincia, España DHL A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Será responsable de identificar el nível de soporte requerido en cada una de las incidencias de sistemas e infraestructuras de IT que se produzcan en los centros asignados, resolver las de primer nível e iniciar la solicitud de resolución y seguimiento de aquellas que deban llevarse a otro nível de soporte, así como proporcionar...

  • Coordinador Operaciones Ontigola

    hace 4 semanas

    Ontígola, Toledo provincia, España DHL A tiempo completo

    Coordinar y proporcionar apoyo en la gestión de operaciones de forma segura y eficiente trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes. **Principales funciones**: - Coordinar el rendimiento en el día a día incluyendo la consecución de los KPIs a cordados con los clientes, así como...

  • Coordinador-a Operaciones Ontígola

    hace 7 días

    Ontígola, Toledo provincia, España DHL A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Coordinar y proporcionar apoyo en la gestión de operaciones de forma segura y eficiente trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes. **Principales Responsabilidades de la Posición** - Liderar y coordinar el equipo de operarios/as asignados/as garantizando el...

  • Supervisor Operaciones Ontigola

    hace 4 semanas

    Ontígola, Toledo provincia, España DHL A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: él / ella se responsabilizará el supervisar el desarrollo de la operación de forma segura y eficiente, trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes. **Funciones.** - Liderar el equipo de coordinadores/as bajo su ámbito de responsabilidad. - Planificar y...

  • Cordinador/a logística Indefinido Ontígola

    hace 2 meses

    Ontígola, España Logisfashion A tiempo completo

    ¿Estás preparado para un nuevo reto profesional?En Logisfashion estamos buscando un/a Area Manager, coordinador/a logístico, supervisor/a con interés en desarrollarse en el área de operaciones de la compañía y con ganas de asumir nuevos retos profesionales.LOGISFASHION marca la diferencia. Gracias a sus valores, el GRUPO LOGISFASHION se ha convertido...

  • Cordinador/a logística Indefinido Ontígola

    hace 4 semanas

    Ontígola, España Logisfashion A tiempo completo

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  • Consultor/a Rrhh Ontigola

    hace 3 semanas

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