Junior Helpdesk Officer

hace 2 semanas

Tierra De Costa, España Page Personnel España A tiempo completo
Key Responsibilities
  • Request Management - Manage internal requests and support employees with tickets raised to third parties services that require IT knowledge, not answered on time or require an onsite action. (435 REQ /year)
  • Incident Management - Manage internal incidents and support employees with tickets raised to third parties services that require IT knowledge, are not answered on time or require an onsite action. (384 INC /year)
  • Business Improvement - Identify technical or process improvements during the employee support and raise them internally for discussion.
  • Creation & Keep up to date IT procedures and user guides - Keep up to date documentation and generate new support documentation and create new IT procedures and policies
  • Local IT support
  • Support the headquarters interventions that require remote hands
  • Data import and export
  • Multimedia installations, videoconference, video surveillance, access card system
  • CMDB
  • Keep up to date the CMDB
Helpdesk Officer|Luxemburgo

  • High school diploma with IT or technical qualification* 2 years of experience in a customer facing role within an IT Support/Service Desk environment
  • Experience with ticketing tool and INCIDENT, CHANGE and REQUEST flows
  • Fluency in English and Spanish, French is an asset


90 Years Private Banking Group offers a wide range of high quality services to private as well as institutional clients worldwide.

Incorporación a una empresa internacional.

Salario 43/47k + Variable + Beneficios sociales.

Condiciones ventajosas por expatriado.

Condiciones ventajosas con entidades bancarias.

The Junior Helpdesk Officer will support the employees with their daily incidents and requests on computer systems.

Helpdesk Officer

  • Junior Helpdesk Officer

    hace 7 días

    Tierra De Costa, España Page Personnel España A tiempo completo

    Key Responsibilities* Request Management - Manage internal requests and support employees with tickets raised to third parties services that require IT knowledge, not answered on time or require an onsite action. (435 REQ /year)* Incident Management - Manage internal incidents and support employees with tickets raised to third parties services that require...

  • tecnico junior helpdesk

    hace 4 semanas

    Villaviciosa de Odón, Madrid, España Unitel A tiempo completo

    En Unitel Sistemas de Telecomunicaciones buscamos un/a Técnico Junior de Helpdesk para incorporarse a nuestro departamento de informática, con experiencia demostrable en el puesto. Un/a profesional que le apasionen los retos y quiera participar en un proyecto de crecimiento dentro del equipo de Unitel.Requisitos:Estudios mínimos de grado medio / superior...

  • tecnico junior helpdesk

    hace 3 meses

    Villaviciosa de Odón, Madrid, España Unitel A tiempo completo

    En Unitel Sistemas de Telecomunicaciones buscamos un/a Técnico Junior de Helpdesk para incorporarse a nuestro departamento de informática, con experiencia demostrable en el puesto. Un/a profesional que le apasionen los retos y quiera participar en un proyecto de crecimiento dentro del equipo de Unitel.Requisitos:Estudios mínimos de grado medio / superior...

  • 1st Officer/junior Captain 60+m M/y Private-med

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España The Crew Network A tiempo completo

    **1st Officer/Junior Captain - 62m - Private M/Y - MED** **Job ID: 1503104** **Position: First Officer** **Yacht**: 62m Private M/Y **Location**: Palma **Start date** : ASAP **Itinerary**: MED summer/Red sea winter **Requirements**: valid STCW, ENG1, Master

  • Digital Marketing Junior – Marketplace, Ecommerce

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, España Korflex A tiempo completo

    En Korflex estamos buscando un perfil de Marketing Digital Junior para sumar a nuestro equipo.. Proyecto de crecimiento, en plena expansión del negocio, buscamos un profesional del marketing digital para que de soporte al Chief Marketing Officer del grupo fabricante de sistemas de descanso, con marca de distribución propia... RESPONSABILIDADES:. Soporte al...

  • Digital Marketing Junior – Marketplace, Ecommerce

    hace 4 semanas

    Sant Andreu de la Barca, España Korflex A tiempo completo

    En Korflex estamos buscando un perfil de Marketing Digital Junior para sumar a nuestro equipo.. Proyecto de crecimiento, en plena expansión del negocio, buscamos un profesional del marketing digital para que de soporte al Chief Marketing Officer del grupo fabricante de sistemas de descanso, con marca de distribución propia... RESPONSABILIDADES:. Soporte al...

  • Digital Marketing Junior – Marketplace, Ecommerce

    hace 4 semanas

    Sant Andreu de la Barca, España Korflex A tiempo completo

    En Korflex estamos buscando un perfil de Marketing Digital Junior para sumar a nuestro equipo.. Proyecto de crecimiento, en plena expansión del negocio, buscamos un profesional del marketing digital para que de soporte al Chief Marketing Officer del grupo fabricante de sistemas de descanso, con marca de distribución propia... RESPONSABILIDADES:. Soporte al...

  • Digital Marketing Junior – Marketplace, Ecommerce

    hace 4 semanas

    Sant Andreu de la Barca, España Korflex A tiempo completo

    En Korflex estamos buscando un perfil de Marketing Digital Junior para sumar a nuestro equipo.. Proyecto de crecimiento, en plena expansión del negocio, buscamos un profesional del marketing digital para que de soporte al Chief Marketing Officer del grupo fabricante de sistemas de descanso, con marca de distribución propia.. . RESPONSABILIDADES:. Soporte...

  • Digital Marketing Junior – Marketplace, Ecommerce

    hace 4 semanas

    Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España Korflex A tiempo completo

    En Korflex estamos buscando un perfil de Marketing Digital Junior para sumar a nuestro equipo. Proyecto de crecimiento, en plena expansión del negocio, buscamos un profesional del marketing digital para que de soporte al Chief Marketing Officer del grupo fabricante de sistemas de descanso, con marca de distribución propia...RESPONSABILIDADES:Soporte al...

  • Digital Marketing Junior – Marketplace, Ecommerce

    hace 2 semanas

    Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España Korflex A tiempo completo

    En Korflex estamos buscando un perfil de Marketing Digital Junior para sumar a nuestro equipo. Proyecto de crecimiento, en plena expansión del negocio, buscamos un profesional del marketing digital para que de soporte al Chief Marketing Officer del grupo fabricante de sistemas de descanso, con marca de distribución propia...RESPONSABILIDADES:Soporte al...

  • Digital Marketing Junior – Marketplace, Ecommerce

    hace 4 semanas

    Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España Korflex A tiempo completo

    En Korflex estamos buscando un perfil de Marketing Digital Junior para sumar a nuestro equipo. Proyecto de crecimiento, en plena expansión del negocio, buscamos un profesional del marketing digital para que de soporte al Chief Marketing Officer del grupo fabricante de sistemas de descanso, con marca de distribución propia...RESPONSABILIDADES:Soporte al...

  • Digital Marketing Junior – Marketplace, Ecommerce

    hace 2 semanas

    Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España Korflex A tiempo completo

    En Korflex estamos buscando un perfil de Marketing Digital Junior para sumar a nuestro equipo. Proyecto de crecimiento, en plena expansión del negocio, buscamos un profesional del marketing digital para que de soporte al Chief Marketing Officer del grupo fabricante de sistemas de descanso, con marca de distribución propia. .RESPONSABILIDADES:Soporte al...

  • Digital Marketing Junior – Marketplace, Ecommerce

    hace 4 semanas

    Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España Korflex A tiempo completo

    En Korflex estamos buscando un perfil de Marketing Digital Junior para sumar a nuestro equipo. Proyecto de crecimiento, en plena expansión del negocio, buscamos un profesional del marketing digital para que de soporte al Chief Marketing Officer del grupo fabricante de sistemas de descanso, con marca de distribución propia. .RESPONSABILIDADES:Soporte al...

  • Helpdesk (H/m/x)

    hace 2 semanas

    El Burgo de Ebro, España Manpower A tiempo completo

    No requerida Desde MANPOWER, estamos en búsqueda activa de un perfil informático para uno de nuestros clientes. **Perfil**: - Estudios mínimos. Ciclo Formativo Grado Medio o Superior (Administración de sistemas / Redes / Informática y Comunicaciones) o similar. - Se valorará experiência Mínima. 1 año como Administrador/a Sistemas Junior o...

  • Service Desk Agent Lv1

    hace 2 semanas

    Molins de Rei, España NSC Global A tiempo completo

    This Job is for 1st Line Support to Customers **Essential Function** - Creation of trouble tickets for customers - Executing consistent tasks via workflow tooling to triage new issues - Communications via telephone calls to/from Customers plus interactive chat sessions - Engagement of Specialist teams as directed by workflow tooling/procedures -...

  • Solutions Analyst

    hace 1 mes

    San Sebastián de los Reyes, España Boston Consulting Group A tiempo completo

    Big data & advanced analytics, Technology & digital Technology industries Who We AreBoston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a...

  • Solutions Analyst

    hace 1 mes

    San Sebastián de los Reyes, España Boston Consulting Group A tiempo completo

    Big data & advanced analytics, Technology & digital Technology industries Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace...

  • Solutions Analyst

    hace 4 semanas

    San Sebastián de los Reyes, España Boston Consulting Group A tiempo completo

    Big data & advanced analytics, Technology & digital Technology industries Who We AreBoston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a...

  • Solutions Analyst

    hace 4 semanas

    San Sebastián de los Reyes, España Boston Consulting Group A tiempo completo

    Big data & advanced analytics, Technology & digital Technology industries Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace...

  • Solutions Analyst

    hace 2 semanas

    San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Boston Consulting Group A tiempo completo

    Big data & advanced analytics, Technology & digital Technology industries Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we work closely with clients to embrace a...