Recepcionista Hotel 5 gl

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España DERBY HOTELS COLLECTION A tiempo completo

TE ESTAMOS BUSCANDO


DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total.

Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros.


Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiências únicas de excelencia, gastronomía y cultura.


Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes.


GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos.

GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Recepcionista para uno de sus Hoteles 5* situado en Barcelona.


Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nível, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta.


Misión del puesto:
recibir y atender a los clientes con una atención exquisita en todo momento. Es la principal cara visible para los huéspedes, la imagen del hotel, y su propósito es lograr su satisfacción.

Reporta a:
Jefe/a de Recepción

Funciones:

  • Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
  • Dar soporte en reservas de grupos y rooming list.
  • Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings.
  • Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno.
  • Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.
  • Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
  • Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiência a nuestros clientes.

Requisitos:

  • Experiência de, al menos, 1 año como recepcionista en hoteles de la misma categoría.
  • Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería.
  • Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de TESIPRO.
  • Elevada orientación al cliente y vocación de servicio.
  • Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking.
  • Capacidad de trabajar en equipo.
  • Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente.
  • Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana.

Se ofrece:

  • Contrato estable
  • Incorporación inmediata

Tipo de puesto:
Jornada completa

Beneficios:

  • Cursos de idiomas ofertados
  • Seguro médico privado
  • Uniforme proporcionado

Horario:

  • Disponibilidad fin de semana
  • Turno rotativo

Tipos de compensaciones complementarias:

  • Plan de comisiones
  • Plus nocturnidad
  • Propinas

Experiência:

  • Recepción: 1 año (Deseable)

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo:
Empleo presencial

  • Recepcionista Hotel 5 GL

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Seleccionamos para el Hotel El Palace Barcelona 5*GL, un/a RECEPCIONISTA para cubrir la totalidad de los turnos establecidos (incluido turno de noche), el/la cual estará bajo la supervisión del Dpto. de Recepción y seguirá todos los estándares de calidad establecidos en el hotel.Habilidades y competencias: Buenas habilidades de comunicación, trato...

  • Bartender- Monument Hotel 5 GL

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - Barcelona A tiempo completo

    Empresas: Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - Barcelona Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La herencia premodernista en sus paredes, sus exclusivos servicios de gran lujo, la variada y atractiva oferta gastronómica bajo la dirección de Martín Berasategui y el enclave privilegiado son la carta de presentación de Monument...

  • Bartender- Monument Hotel 5 Gl

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Monument Stylish Luxury Hotel 5 Gl - Barcelona A tiempo completo

    Empresas:Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - BarcelonaPosición Disponible:Bartender en la terraza Verbena del Hotel Monument 5*GLControlar el cumplimiento de estándares internos y de calidadElaborar cocteles y copasRealizar escandallos de cocteleríaSupervisar control de material y menajeSeguir la satisfacción de los clientes/huéspedesResolver quejas o...

  • Bartender- Monument Hotel 5 GL

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - Barcelona A tiempo completo

    Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La herencia premodernista en sus paredes, sus exclusivos servicios de gran lujo, la variada y atractiva oferta gastronómica bajo la dirección de Martín Berasategui y el enclave privilegiado son la carta de presentación de Monument Hotel.Buscamos un/una BARTENDER para la terraza Verbena en...

  • Bartender- Monument Hotel 5 GL

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - Barcelona A tiempo completo

    Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La herencia premodernista en sus paredes, sus exclusivos servicios de gran lujo, la variada y atractiva oferta gastronómica bajo la dirección de Martín Berasategui y el enclave privilegiado son la carta de presentación de Monument Hotel.Buscamos un/una BARTENDER para la terraza Verbena en...

  • Recepcionista Hotel 5 GL

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hosco A tiempo completo

    Seleccionamos para el Hotel El Palace Barcelona 5*GL, un/a RECEPCIONISTA para cubrir la totalidad de los turnos establecidos (incluido turno de noche), el/la cual estará bajo la supervisión del Dpto. de Recepción y seguirá todos los estándares de calidad establecidos en el hotel. .Habilidades y competencias: Buenas habilidades de comunicación, trato...

  • Recepcionista Hotel 5 GL

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España Hosco A tiempo completo

    Seleccionamos para el Hotel El Palace Barcelona 5*GL, un/a RECEPCIONISTA para cubrir la totalidad de los turnos establecidos (incluido turno de noche), el/la cual estará bajo la supervisión del Dpto. de Recepción y seguirá todos los estándares de calidad establecidos en el hotel. .Habilidades y competencias: Buenas habilidades de comunicación, trato...

  • Camarero/A Hotel 5 Gl

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Conocer y aplicar los estándares internos y de calidad del departamento Seguir el checklist y los SOPs departamentales. Preparar el punto de venta a recibir los clientes Atender al cliente, es decir encargarse de su satisfacción desde su llegada hasta su salida Colaborar en la atención y guía de los huéspedes Asegurarse de la correcta facturación de...

  • camarero/a hotel 5 gl

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Conocer y aplicar los estándares internos y de calidad del departamentoSeguir el checklist y los SOPs departamentales.Preparar el punto de venta a recibir los clientesAtender al cliente, es decir encargarse de su satisfacción desde su llegada hasta su salidaColaborar en la atención y guía de los huéspedesAsegurarse de la correcta facturación de todos...

  • Cocinero/A Hotel 5 Gl

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Empresas:El Palace Hotel BarcelonaRealizar preparaciones cualificadas, autónomas y responsables basadas en la ficha técnica, cumpliendo con cantidades y materiales, manteniendo la calidad.Preparar platos con explicaciones detalladas sobre su montaje.Utilizar herramientas y materiales adecuadamente, velando por su cuidado y buen estado. Cumplir normas de...

  • Cocinero/A Hotel 5 Gl

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Empresas:El Palace Hotel BarcelonaRealizar de manera cualificada, autónoma y responsable, las preparaciones en base a la ficha técnica, cumpliendo con las cantidades, productos y materiales a utilizar, manteniendo la calidad de los productos.Preparar los platos previa explicación de su montaje.Utilizar adecuadamente las herramientas y materiales puestos a...

  • Recepcionista Hotel 5

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Gran Hotel La Florida A tiempo completo

    ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en hoteles de 5*? Si es así está es tu oportunidad ya que precisamos incorporar a un recepcionista para ampliar nuestro equipo. La persona seleccionada se responsabilizarán de realizar las tareas habituales del puesto de trabajo.Gestión de reservas y asignación de habitaciones según los requisitos...

  • Ayudante De Pastelería Hotel Monument 5Gl

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Monument Stylish Luxury Hotel 5 Gl - Barcelona A tiempo completo

    Empresa:Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL BarcelonaMonument Hotel 5*GL está situado en el icónico Paseo de Gracia. Con su herencia premodernista, servicios exclusivos de lujo, oferta gastronómica dirigida por Martín Berasategui y ubicación privilegiada, Monument Hotel se presenta con distinción.Ampliar el equipo de pastelería a tiempo completo con...

  • Cocinero/A Hotel 5 Gl

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Empresas: El Palace Hotel Barcelona Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable, las preparaciones en base a la ficha técnica, cumpliendo con las cantidades, productos y materiales a utilizar, manteniendo la calidad de los productos. Preparar los platos previa explicación de su montaje. Utilizar adecuadamente las herramientas y materiales...

  • Recepcionista Hotel 5

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Gran Hotel La Florida A tiempo completo

    ¿Te apasiona el sector hotelero?¿Tienes experiencia en hoteles de 5*?Si es así está es tu oportunidad ya que precisamos incorporar a un recepcionista para ampliar nuestro equipo. La persona seleccionada se responsabilizarán de realizar las tareas habituales del puesto de trabajo.Gestión de reservas y asignación de habitaciones según los requisitos...

  • Cocinero/a Hotel 5 GL

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Realizar de forma calificada, autónoma y responsable, las preparaciones según la ficha técnica, respetando las cantidades, productos y materiales a utilizar, manteniendo siempre la calidad del producto. Preparar los platos siguiendo las instrucciones de montaje proporcionadas. Utilizar de manera adecuada las herramientas y materiales disponibles,...

  • Hostess Hotel 5 Gl

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Integrante del equipo de A&B, responsable de dar la bienvenida a los clientes en los outlets y acompañarlos a su mesa.Debera demostrar amplio conocimiento de su área y demostrar exquisito servicio (mantener una lista de espera de clientes, durante el servicio, facilitar las cartas a los clientes y atender llamadas telefónicas).Su objetivo es satisfacer,...

  • Ayudante de cocina Hotel Monument 5GL

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - Barcelona A tiempo completo

    Empresas: Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - Barcelona Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La herencia premodernista en sus paredes, sus exclusivos servicios de gran lujo, la variada y atractiva oferta gastronómica bajo la dirección de Martín Berasategui y el enclave privilegiado son la carta de presentación de Monument...

  • Ayudante de cocina Hotel Monument 5GL

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - Barcelona A tiempo completo

    Empresas: Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - Barcelona Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La herencia premodernista en sus paredes, sus exclusivos servicios de gran lujo, la variada y atractiva oferta gastronómica bajo la dirección de Martín Berasategui y el enclave privilegiado son la carta de presentación de Monument...

  • Ayudante de cocina Hotel Monument 5GL

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - Barcelona A tiempo completo

    Empresas: Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - Barcelona Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La herencia premodernista en sus paredes, sus exclusivos servicios de gran lujo, la variada y atractiva oferta gastronómica bajo la dirección de Martín Berasategui y el enclave privilegiado son la carta de presentación de Monument...