Customer Service Supervisor

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Zimmer Biomet A tiempo completo

Requisition Number:
EMEA10266

Employment Type:
Full-time

Location:
Barcelona

What Is It Like To Work at Zimmer Biomet:
At
Zimmer Biomet, we believe in
The Power of Us, which means that we are stronger together. We are committed to creating an environment where every team member feels included, respected, empowered, and celebrated.

Zimmer Biomet Offers You An Exciting Position With Good Career Prospects in a Fast-growing International Business, And a Competitive Remuneration Package

  • Possibility to grow, develop, and be promoted within a Team
  • Friendly, warm and creative atmosphere
  • Healthy, inspiring, and international work environment
  • Ongoing coaching and talent development
  • Access to future career opportunities
  • Hybrid work model
  • Competitive reward packages
  • Annual bonus
  • Social and CSR events
  • Wellbeing initiatives

What You Can Expect:


Planificar, dirigir y supervisar las actividades del Área de Customer Service de acuerdo a las directrices establecidas por dirección con la finalidad de garantizar su correcto funcionamiento y lograr la satisfacción del cliente a través de la entrega efectiva de producto y su consiguiente facturación.


How You Create Impact:

  • Revisión de procesos actuales y propuestas de mejora
  • Supervisión y organización del equipo a su cargo
  • Control de cargas de trabajo
  • Coordinación ausencias de los miembros del equipo
  • Soporte en procesos e incidencias
  • Coordinación con el resto de supervisores/coordinadores
  • Asegurar el cumplimiento SOX
  • Revisión y acciones correctivas KPI
  • Auditorias
  • Detectar necesidades formativas del equipo a su cargo.

What Will Make You Stand Out:

  • Formación Profesional de Ciclo Superior de Administración

What Will Make You Successful:

  • Inglés nível intermedioalto
  • Informática/requisitos técnicos: Office, SAP
  • Experiência: 23 años en un puesto similar
  • Otros: conocimiento de del producto y del sector hospitalario
  • Tolerancia al estrés
  • Análisis y solucion de problemas
  • Organización y priorización
  • Comunicación oral y escrita
  • Liderazgo y dirección de personas
  • Proactividad
  • Visión analítica

Who We Are:

Zimmer Biomet is a world leader in musculoskeletal health solutions. Our team members are part of a company with a heritage of leadership, a focus on shaping the future, and a mission dedicated to _alleviating pain and improving the quality of life for people around the world_.

  • Looking to make an impact? Join us and make a difference._


  • Barcelona, Barcelona, España Dow Jones A tiempo completo

    The Dow Jones Customer Service (DJCS) mission is to provide great service for our customers and great experiences for our people.Our team has the privilege of delivering impactful experiences by helping our customers access the trusted news and business information published and produced by our marquee brands including, The Wall Street Journal, Barron's,...


  • Barcelona, Barcelona, España Dow Jones A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Amazon A tiempo completo

    JOB DESCRIPTIONSeller Support at Amazon provides candidates with an opportunity to join a diverse, multicultural team with direct partnerships across extensive worldwide locations. Amazon and Seller Support pride ourselves on growing talent and leadership from within, offering multiple career paths in areas such as people management, program management,...


  • Barcelona, Barcelona, España Akzonobel A tiempo completo

    Apoya y asegura las interacciones altamente profesionales del equipo de Customer Service con los clientes asociados a sus necesidades de procesamiento de pedidos, registro de quejas, de dirección general y requerimientos de información.Principales Responsabilidades Administrar orden recibo eficiente, priortiseing procesamiento de pedidos a tiempo y buenas...


  • Barcelona, Barcelona, España Akzonobel A tiempo completo

    Apoya y asegura las interacciones altamente profesionales del equipo de Customer Service con los clientes asociados a sus necesidades de procesamiento de pedidos, registro de quejas, de dirección general y requerimientos de información.Principales ResponsabilidadesAdministrar orden recibo eficiente, priortiseing procesamiento de pedidos a tiempo y buenas...


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  • Barcelona, Barcelona, España David Kennedy Recruitment A tiempo completo

    David Kennedy Recruitment is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit a Hebrew speaking Customer Service Representative for their Barcelona office.Position: Customer Service RepresentativeLocation: Barcelona, SpainEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salary.DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Log call details onto call...


  • Barcelona, Barcelona, España JUJUR A tiempo completo

    Position: Hebrew Customer Service RepresentativeLocation: Barcelona, SpainEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salaryDUTIES AND RESPONSIBILITIES: Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA Escalate potential service issues initially with Mentor Follow all the processes and procedures of the project...

  • Supervisor, Field Service

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España ThermoFisher Scientific A tiempo completo

    Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsSome degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat, ear plugs etc.)Job DescriptionThermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue exceeding $25 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência gestionando departamentos de customer service?,¿buscas un puesto estable donde seguir desarrollándote? Esta vacante te va a interesar.Podrás incorporarte en una importante empresa de logística para el ámbito de la alimentación, cuyas instalaciones están situadas en Sant Cugat del Vallès. Tu misión principal será la de...


  • Barcelona, Barcelona, España Dow Jones A tiempo completo

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  • Supervisor

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Badiani Barcelona A tiempo completo

    SUPERVISORWhat you will be doing:We are looking for an enthusiastic Supervisor who will support the Store Management team in executing store operations, maximising sales and delivering fantastic customer experiences every day.Key Responsibilities include: Deliver excellent service to ensure high levels of customer satisfaction Motivate the sales team to meet...

  • Customer Service

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la Customer Service se encargará de:Gestión de pedidos nacionales, de inicio a fin. Resolución de incidencias. Tramite de devoluciones. Transporte nacional. Gestiones administrativas. Control de SAP y EXCEL.Importante empresa de alimentación (gran consumo)|Posición temporal (4 meses)El/la Customer Service requiere de: Mínimo de 23 años de...

  • Customer Service

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la Customer Service / Administrativo/a se encargará de:Gestión de pedidos de inicio a fin. Contacto con almacén y departamento de compras. Resolución de incidencias y reclamaciones. Mantenimiento de la base de datos. Control de los plazos de entrega y precios. Atención telefónica.Empresa distribuidora de componentes electrónicos.|Posición...


  • Barcelona, Barcelona, España Dow Jones A tiempo completo

    Job Description:Customer Service Team LeaderBased in: Barcelona, SpainReports to: Customer Service SupervisorPosition Summary:Key Responsibilities: The Customer Service Team Leader is responsible for helping to lead the team to ensure all customers receive superior service Act as the primary management contact for Customer Service when the CS Supervisor is...

  • Customer Service

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service (m/h) en Barcelona se encargará de:Registrar los pedidos que se reciben a través de los distintos canales con precisión y prontitud, atendiendo a lasnormas de la empresa para su correcta tramitación en los departamentos involucrados. Asesorar a los clientes sobre las alternativas de materiales con ruptura de stock o sobre aquellos de los...

  • Customer Service

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service (h/m) Empresa Gran Consumo Inglés alto, se encargará de:Gestión integral del pedido. Introducción del pedido en el sistema, comprobar stock, seguimiento, incidencias y reclamaciones. Atención al cliente. Elaboración de facturas y seguimiento de los pagos y reclamación de los mismos. Apoyo al departamento comercial. Pedidos EDI-...


  • Barcelona, Barcelona, España Dow Jones A tiempo completo

    Job Description : The Dow Jones Customer Service (DJCS) mission is to provide great service for our customers and great experiences for our people. Our team has the privilege of delivering impactful experiences by helping our customers access the trusted news and business information published and produced by our marquee brands including, The Wall Street...

  • Customer Service

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service (Inglés con Fluidez) se encargará de:Gestión de pedidos (todo ciclo) tanto a nível nacional como a nível internacional. Recepción y canalización de pedidos en el sistema. Seguimiento de los pedidos (plazos de entrega, contacto con almacén y transportistas). Contacto directo con clientes y/o proveedores a nível internacional....