Especialista de Atencion Al Cliente
hace 2 semanas
ESPECIALISTA DE CUSTOMER SERVICE
(Operaciones de transporte y logística)
Objetivos del puesto
- Gestionar el sistema de pedidos de clientes para el canal Wholesale (Grandes Cuentas, Franquicias y Multimarca).
- Ser el soporte para el departamento de ventas en el área de pedidos, reclamaciones, status de envíos, gestión de incidencias y reclamaciones de transporte y entregas de mercancía.
Responsabilidades y tareas principales
- Introducir y mantener sistemas y procesos de:
- customer data management,
- devoluciones
- aprobaciones
- Gestión del proceso completo de pedidos incluyendo cambios de envíos, cancelaciones, monitoreo del progreso de ordenes e información pertinente a las partes interesadas internas y externas.
- Punto de referencia para todos los clientes y para preguntas internas referentes a pedidos y entregas para todas las divisiones. Asegurar un flujo de información interno apropiado para garantizar las respuestas correctas en tiempo y forma a los clientes.
- Coordinación y administración de las entregas en estrecha colaboración con los Centros de Distribución (Logistics Hub) y con los partners locales de logística.
- Gestión de reclamaciones y hacer el seguimiento necesario mediante el sistema de gestión de reposiciones de Esprit, en estrecha colaboración con el cliente y el área manager.
- Asegurar que la introducción de datos de pedidos NOS (Never Out of Stock) garantiza un flujo de inventario constante.
Conocimientos y experiência
- Formacion comercial o económica (o experiência equivalente)
- Excelente nível de inglés verbal y escrito.
- Conocimiento excelente de SAP (R/3 y AFS) o sistema integrado ERP.
- Se valoran conocimientos comerciales y logísticos.
- Excelente capacidad analítica.
- Demostrada orientación al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación (resolución de conflictos, gestión de estrés).
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Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...
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Atención al Cliente
hace 2 meses
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...
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Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: No se requiereIdiomas: Español –...
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Atención al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: Se requiereIdiomas: Español –...
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Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: No se requiereIdiomas: Español –...
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Atención al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...
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Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...
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Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completoDescripción:Únete a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente para una empresa líder en la fabricación de morterosOfrecemos: Horario flexible, 39h semanales (3 días de 8h a 18h y 2 días de 8.30h a 14.30h) Contrato por ETT de larga duración Oportunidad de teletrabajo una vez formado, con flexibilidad horaria. Salario bruto anual:...
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Especialista De Atencion Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:ESPECIALISTA DE CUSTOMER SERVICE*(Operaciones de transporte y logística)Objetivos del puestoGestionar el sistema de pedidos de clientes para el canal Wholesale (Grandes Cuentas, Franquicias y Multimarca).Ser el soporte para el departamento de ventas en el área de pedidos, reclamaciones, status de envíos, gestión de incidencias y...
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Especialista de Atencion Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España ESPRIT A tiempo completoDescripción del puesto:ESPECIALISTA DE CUSTOMER SERVICE(Operaciones de transporte y logística)Objetivos del puesto Gestionar el sistema de pedidos de clientes para el canal Wholesale (Grandes Cuentas, Franquicias y Multimarca). Ser el soporte para el departamento de ventas en el área de pedidos, reclamaciones, status de envíos, gestión de incidencias y...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España MediaMarkt A tiempo completoEn MediaMarkt somos especialistas en acercar la tecnología a nuestras clientes y líderes en el sector de la electrónica de consumo. En España y Portugal, nuestro equipo está formado por más de 6.500 personas que, desde nuestras 117 tiendas, la web, y nuestro Headquarter, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y los mejores productos día a día. Nos...
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Gestor Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Descripción del empleoSomos Filiassur España, empresa especialista en distribuir seguros personales y productos financieros. Actualmente estamos buscando cubrir un puesto con jornada de 8 horas, de lunes a viernes en nuestras instalaciones de Julián Camarillo para Atención al Cliente, con habilidades comerciales y conocimientos de...
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Gestor/a de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completoEmpresa líder dedicada al sector telecomunicaciones precisa incorporar a su equipo de trabajo a un/a Gestor/a especialista de operaciones y atención a clientes para sus oficinas en Jaén capital.¿Cuál será tu misión en la empresa?Atención a clientes multicanal. Gestión y tramitación contractual de servicios. Revisión y subsanación de incidencias....
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Teleoperador/a Atencion Al Cliente con Portugués
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Iman A tiempo completoAtención al cliente- MADRID, Madrid (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 10/05/2023- En qué consiste el trabajo:Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde nuestra oficina de Madrid, seleccionamos teleoperadores/as con experiência en...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sardinha De Artesanato S.L A tiempo completoDesde MIRAMIRA, buscamos incorporar varios perfiles de DEPENDIENTA, ya que nos encontramos en una fase de amplísimo crecimiento tanto a nível nacional como internacional.MIRAMIRA es una empresa joven y en expansión, que se dedica a la venta al por menor de joyería a través de nuestra marca Mira-Mira, con amplia presencia nacional a través de nuestras...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sardinha de artesanato S.L A tiempo completoDesde MIRAMIRA, buscamos incorporar varios perfiles de DEPENDIENTA, ya que nos encontramos en una fase de amplísimo crecimiento tanto a nível nacional como internacional.MIRAMIRA es una empresa joven y en expansión, que se dedica a la venta al por menor de joyería a través de nuestra marca Mira-Mira, con amplia presencia nacional a través de nuestras...
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Gestor Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Filiassur España A tiempo completoDescripción del empleoSomos Filiassur España, empresa especialista en distribuir seguros personales y productos financieros. Actualmente estamos buscando cubrir un puesto con jornada de 8 horas, de lunes a viernes en nuestras instalaciones de Julián Camarillo para Atención al Cliente, con habilidades comerciales y conocimientos de seguros. 2 días de...
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Teleoperador/a de Atención Al Cliente para
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Transcom WorldWide A tiempo completoLocation:Spain, Madrid, Pozuelo de AlarconJob category:Customer Service Representative (CSR)Language:SpanishEstamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?Qué hay...
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Administrativo de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Selectjoob A tiempo completoDescripción del puestoDesde selectjoob estamos colaborando con una empresa especialista mundial en infraestructuras eléctricas y digitales, que ofrece productos y soluciones de alto valor añadido para edificios comerciales, residenciales e industriales con presencia en casi 90 países y una plantilla de alrededor de empleados. Ofrece una amplia gama de...