Teleoperador/a Atención Telefónica Turno de Tarde

hace 1 semana


Albacete, Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

Se encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca.


¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.
Aumentar el nível de satisfacción de los asegurados.
Documentar y realizar tareas operativas concretas en el marco de procedimientos predefinidos.
Ofrecer un servicio de Calidad.
Ofrecer soporte y orientación operativa para cumplir plazos, directrices y procedimientos de trabajo.
Controlar y solicitar la documentación necesaria para el correcto desempeño de su actividad.
Realizar todas aquellas actividades que se le deleguen en función de su competencia.

ERES NUESTRO CANDIDATO SI CUENTAS CON:

Titulación mínima requerida:
Educación Superior Obligatoria en función de su experiência y especialización del área.
Experiência en atención telefónica o presencial y call center.
Se valorará la experiência o conocimientos en el sector seguros.
Manejo entorno Office y soltura en aplicaciones informáticas y telefónicas.

Disponibilidad para trabajar de L-V en turno de tarde de 15:00 a 22:00 y fines de semana alternos uno entero y otro partido.

Disponibilidad de incorporación inmediata.

HABILIDADES DESEADAS:

Excelente atención telefónica y comunicación oral.
Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
Capacidad de relación e interlocución elevada.
Escucha activa y empatía.
Orientación a las personas y los resultados.

TE OFRECEMOS:

Contrato Indefinido en un proyecto estable.

Salario según convenio: 16.059,43 € brutos/año.
Política de teletrabajo del 50% semanal.
Formación previa a la incorporación a cargo de la empresa para conocer los servicios. Obtendrás sin ningún coste el Certificado de Mediador de Seguros B.
Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy".
Plan de retribución flexible a partir del primer mes.

Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.

Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
Plan integral de Bienestar y Salud.

Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.

Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.

Seguros de Ser tu Futuro.
Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar


En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.



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    Se encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca.¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro.Aumentar el nível de...


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    TU MISIÓNSe encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca.¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro. Apertura de los...


  • Albacete, Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Realización y atención de llamadas de consultas para dar soporte a otras áreas, son los intermediarios entre departamentos, realizan temas de pólizas (modificar pólizas, modificar datos, resolución de incidencias del área web, modificar direcciones, incluir datos de contacto, cambiar números de cuenta bancaria, etc.)¿CÓMO SERÁ TU DÍA A...


  • Albacete, Albacete, España Epos A tiempo completo

    Descripción:Epos Spain (Grupo Proman) en una consultoría de RRHH que lleva más de 10 años operando a nível internacional. En España somos especialistas en trabajo temporal, selección y formación.Actualmente, estamos seleccionando un/a operario/a polivalente para una industria plástica ubicada en PERALTA.Operario de producción en turno de...


  • Albacete, Albacete, España Grupompleo A tiempo completo

    grupompleo selecciona para empresa lider en el sector de la instalación y mantenimiento de calderas y equipos de climatizacion, personal con experiência en la atención al cliente y gestión de citas.funciones y responsabilidades:atiende y/o realiza llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación con...


  • Albacete, Albacete, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Realización y atención de llamadas de consultas para dar soporte a otras áreas, son los intermediarios entre departamentos, realizan temas de pólizas (modificar pólizas, modificar datos, resolución de incidencias del área web, modificar direcciones, incluir datos de contacto, cambiar números de cuenta bancaria, etc.)¿CÓMO SERÁ TU DÍA A...


  • Albacete, Albacete, España EUROFIRMS, ETT, S.L.U A tiempo completo

    Empresa del sector energético busca teleoperadores/as para trabajar en importante multinacional de call center para realizar las siguientes tareas: Venta de productos y/o servicios para la campaña en la que desempeñen su labor.Emisión y recepción de llamadas.Verificación de datos de clientes/as.Entre otras tareas administra... Requisitos técnicos....


  • Albacete, Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo

    Buscamos un/a Recepcionista y Atención al cliente para un importante centro médico en Albacete a Media Jornada en Horario de Tardes.Formarás parte de un gran equipo de profesionales donde tus principales funciones serán:Atención al paciente tanto telefónica como en clínica. Gestión de agenda y citaciones. Gestión de la base de datos de los...


  • Albacete, Albacete, España Quirónsalud A tiempo completo

    El Grupo Quirónsalud seleccion para sus centros de Albacete, Hospital Quirónsalud Albacete y Hospital Quirónsalud Santa Cristina personal para el servicio de Admisión y Atención al paciente.El turno sería fijo por la tarde de lunes a viernes y refuerzo de un fin de semana al mes (sábado o domingo).El horario sería de 14:00 a 20:00 horas.La persona...


  • Albacete, Albacete, España Amiab A tiempo completo

    VALORABLE CERTIFICADO DE DISCAPCIDAD 33% O SUPERIOR TAREAS: Encargado/a de las personas trabajadoras de Amiab en la planta. Coordinar personal de AMIAB y personal externo. Recurso preventivo de AMIAB en el centro. Documentación PRL, registro entrega EPI ́s. Tareas administrativas, crear documentos, apuntar matriculas de los vehículos que llegan, anexar...


  • Albacete, Albacete, España AMIAB A tiempo completo

    VALORABLE CERTIFICADO DE DISCAPCIDAD 33% O SUPERIOR.TAREAS: Encargado/a de las personas trabajadoras de Amiab en la planta. Coordinar personal de AMIAB y personal externo. Recurso preventivo de AMIAB en el centro. Documentación PRL, registro entrega EPI ́s. Tareas administrativas, crear documentos, apuntar matriculas de los vehículos que llegan, anexar...


  • Albacete, Albacete, España RECALVI MEDITERRANEA, SL A tiempo completo

    El objetivo del puesto es ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.La misión principal del puesto es atender, satisfacer y fidelizar a los clientes que se ponen en contacto con...

  • Responsable de Turno

    hace 1 semana


    Albacete, Albacete, España EconomyCash A tiempo completo

    Dirección de los empleados hacia el cumplimiento de los objetivos establecidos por la dirección de tiendas. Gestión administrativa. Control de inventarios. Aprovisionamiento y recepción de mercancías. Arqueos de Cajas y gestión de las devoluciones. Atención al cliente.Requisitos: Experiência mínima de 2 años en puesto similar. Experiência en...


  • Albacete, Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo

    Buscamos talento para posición de Gestor de Atención al Cliente Ecommerce.Si eres un/a profesional de la atención al cliente on line, te apasiona el mundo del comercio electrónico y quieres sumarte a una empresa en pleno crecimiento, te estamos buscandoLas funciones y responsabilidades principales serán:Responsable de la atención personalizada al...


  • Albacete, Albacete, España RECALVI MEDITERRANEA, SL A tiempo completo

    El objetivo del puesto es ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad y fidelizando a nuestros clientes.El perfil que se incorpore a nuestro equipo deberá ser capaz de aportar...


  • Albacete, Albacete, España RECALVI MEDITERRANEA, SL A tiempo completo

    El objetivo del puesto es ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad y fidelizando a nuestros clientes.El perfil que se incorpore a nuestro equipo deberá ser capaz de aportar...


  • Albacete, Albacete, España RECALVI MEDITERRANEA, SL A tiempo completo

    El objetivo del puesto es ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.Las funciones del puesto a desempeñar son:Atender las peticiones y consultas de nuestros clientes, haciendo un...


  • Albacete, Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo

    Buscamos talento para posición de Gestor/a de Planificación y Atención al Cliente en población cercana a Albacete.Si eres un/a profesional de la atención al cliente, con gran capacidad para trabajar en equipo y en entornos flexibles y cambiantes, te estamos buscandoLas funciones y responsabilidades principales serán:Encargado/a de la atención...


  • Albacete, Albacete, España Vivofácil A tiempo completo

    VIVOFÁCIL (antes Alares) es la empresa líder de asistencia a las personas en España y Portugal, con más de 25 años de experiencia proporcionando servicios innovadores y altamente emocionales destinados a mejorar la calidad de vida, la igualdad de oportunidades y la conciliación de la vida personal y laboral, tanto en el ámbito B2B como en el B2C....


  • Albacete, Albacete, España ACE RECAMBIOS, SL A tiempo completo

    El objetivo principal del puesto es ofrecer una atención personalizada al cliente atendiendo sus peticiones de material, resolviendo sus dudas, y buscando posibles alternativas al material que busca ofreciendo un servicio de calidad. También funciones propias administrativas como visto bueno de facturas, contabilidad, facturación y caja.Las funciones a...