Gestor/a de Planificación y Atención Al Cliente

hace 7 días


Albacete, Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo
Buscamos talento para posición de Gestor/a de Planificación y Atención al Cliente en población cercana a Albacete.

Si eres un/a profesional de la atención al cliente, con gran capacidad para trabajar en equipo y en entornos flexibles y cambiantes, te estamos buscando

Las funciones y responsabilidades principales serán:

  • Encargado/a de la atención personalizada al cliente en cuanto al tratamiento de pedidos, plazos de entrega, reclamaciones, devoluciones, etc

por distintas vías:
correo electrónico, llamadas, presencial.

  • Responsable de contratación, organización y supervisión de la logística diaria.
  • Asegurará el óptimo funcionamiento del servicio velando en todo momento por el cumplimiento de las tareas importantes / urgentes al final de la jornada y/o la semana.

Tareas:

  • Entrada y seguimiento de pedidos desde su registro hasta su entrega en el punto de entrega elegido por el cliente.
  • Gestión de las distintas reclamaciones que puedan surgir con inmediatez.
  • Atención telefónica y escrita con clientes y operadores logísticos.
  • Tratamiento administrativo de pedidos, devoluciones, albaranes, facturas, cargas, etc.
  • Seguimiento y control de pedidos con los gestores de producción y almacén siempre que se precise.

Requisitos:

  • Formación Grado Superior/Medio o Bachiller.
  • Experiência y comprensión de procesos de gestión logística y habituada a trabajar en cooperación con este equipo.
  • Experiência demostrable en gestión de servicios de Atención al Cliente.
  • Imprescindible rapidez y precisión en el registro de pedidos e incidencias.
  • Experiência en Microsoft Office nível usuario (especialmente Excel)

Habilidades:

  • Que tenga capacidad de escucha y una comunicación constructiva y empática en todo momento.
  • Con excelentes habilidades comunicativas, orales y escritas.
  • Con alto nível de proactividad.
  • Imprescindible rapidez y precisión en la resolución de preguntas, dudas y quejas de clientes y operadores logísticos.

Jornada Completa.

Zona de trabajo en población cercana a Albacete.

Imprescindible Carné de conducir y vehiculo propio.

Horario L-V 09:00 a 14:00 / 16:00 a 19:00

Banda Salarial:
€. Según conocimiento y experiência demostrable.

**Desarrollo profesional en la posición.

  • Albacete, Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo

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  • Albacete, Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo

    Buscamos Talento dentro de la profesión de la recuperación de deuda para importante Entidad Financiera.Si actualmente estás buscando un proyecto retador y cuentas con experiência en materia de Recuperaciones de Deuda, ésta es tu oportunidad.Te proponemos formar parte de un ambicioso proyecto dentro de Entidad Financiera, donde podrás desempeñar entre...


  • Albacete, Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo

    Buscamos Talento dentro de la profesión de la recuperación de deuda para importante Entidad Financiera.Si actualmente estás buscando un proyecto retador y cuentas con experiência en materia de Recuperaciones de Deuda, ésta es tu oportunidad.Te proponemos formar parte de un ambicioso proyecto dentro de Entidad Financiera, donde podrás desempeñar entre...


  • Albacete, Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo

    Buscamos un/a Recepcionista y Atención al cliente para un importante centro médico en Albacete a Media Jornada en Horario de Tardes.Formarás parte de un gran equipo de profesionales donde tus principales funciones serán:Atención al paciente tanto telefónica como en clínica. Gestión de agenda y citaciones. Gestión de la base de datos de los...


  • Albacete, Albacete, España RECALVI MEDITERRANEA, SL A tiempo completo

    El objetivo del puesto es ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.Las funciones del puesto a desempeñar son:Atender las peticiones y consultas de nuestros clientes, haciendo un...


  • Albacete, Albacete, España ACE RECAMBIOS, SL A tiempo completo

    En ACE RECAMBIOS, SL empresa dedicada al sector del recambio del automóvil, estamos buscando incorporar a nuestro equipo un perfil como Auxiliar administrativo/a de atención al cliente.Los principios básicos en nuestra empresa son la responsabilidad, el compromiso, la empatía, la honestidad, la pasión, el respeto, el trabajo en equipo y la confianza....


  • Albacete, Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo

    Buscamos Talento dentro de la profesión de la recuperación de deuda en estado Precontencioso para importante Entidad Financiera.*Si actualmente estás buscando un proyecto retador y cuentas con experiência en materia de Recuperaciones de Deuda, ésta es tu oportunidadTe proponemos formar parte de un ambicioso proyecto dentro de Entidad Financiera, donde...


  • Albacete, Albacete, España ACE RECAMBIOS, SL A tiempo completo

    El objetivo principal del puesto es ofrecer una atención personalizada al cliente atendiendo sus peticiones de material, resolviendo sus dudas, y buscando posibles alternativas al material que busca ofreciendo un servicio de calidad. También funciones propias administrativas como visto bueno de facturas, contabilidad, facturación y caja.Las funciones a...


  • Albacete, Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo

    Buscamos Ayudante Taller con conocimientos en la rama de electricidad de vehículos y programaciones.**Si tienes conocimientos mínimos en la revisión y mantenimiento de la electricidad del automóvil ésta es tu gran oportunidad, te desarrollorás junto a un gran equipo de profesionales.Principales funciones: Registro de entrada de los vehículos y...


  • Albacete, Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo

    Buscamos Talento dentro de la profesión de la recuperación de deuda en estado Precontencioso para importante Entidad Financiera.Si actualmente estás buscando un proyecto retador y cuentas con experiência en materia de Recuperaciones de Deuda, ésta es tu oportunidadTe proponemos formar parte de un ambicioso proyecto dentro de Entidad Financiera, donde...

  • Gestor/a de Tráfico

    hace 7 días


    Albacete, Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo

    ¿Eres el As del volante en la logística y la planificación? Tu ruta está con nosotrasEmpresa consolidad en Albacete está en la búsqueda de un/a Gestor /a de Tráfico con la habilidad de dirigir el flujo de sus operaciones como un verdadero maestro/a de orquesta.¿Tienes al menos dos años de experiência haciendo este trabajo en el sector transporte?...


  • Albacete, Albacete, España RECALVI MEDITERRANEA, SL A tiempo completo

    El objetivo del puesto es ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.La misión principal del puesto es atender, satisfacer y fidelizar a los clientes que se ponen en contacto con...


  • Albacete, Albacete, España RECALVI MEDITERRANEA, SL A tiempo completo

    El objetivo del puesto es ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad y fidelizando a nuestros clientes.El perfil que se incorpore a nuestro equipo deberá ser capaz de aportar...


  • Albacete, Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo

    Buscamos un/a Auxiliar de Administración y Atención al cliente para un importante centro terapéutico en Albacete.Formarás parte de un gran equipo de profesionales donde tus principales funciones serán:Atención al paciente tanto telefónica como en clínica. Gestión de agenda y citaciones. Gestión de la base de datos de los pacientes. Gestión de...


  • Albacete, Albacete, España Red Ofisat SLU A tiempo completo

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  • Albacete, Albacete, España Globalcaja A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte del equipo comercial de una Entidad Financiera de expansión de Castilla - La Mancha?Buscamos 10 Gestores Internos para toda Castilla-La Mancha.Si cuentas con experiência administrativo-comercial dentro del sector comercial financiero u otro afín, eres una persona con iniciativa y proactiva, te gusta trabajar en tu tierra en...


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    El objetivo del puesto es ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad y fidelizando a nuestros clientes.El perfil que se incorpore a nuestro equipo deberá ser capaz de aportar...


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    TU MISIÓNSe encargará de la atención al Cliente y solución de problemas siguiendo la operativa marcada por el cliente externo, así como de prestar apoyo en el desarrollo operativo de la actividad o del negocio al que pertenezca.¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Recepción de llamadas de los clientes para la resolución de un siniestro. Apertura de los...


  • Albacete, Albacete, España Enterprise Rent-A-Car A tiempo completo

    ¿Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado? En este caso, y si estás buscando un trabajo viviendo una experiencia sensacional. Esta es tu oportunidad Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus...