Service Admin Madrid

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Domino Printing Sciences A tiempo completo
¿Quieres crecer en un entorno de trabajo dinámico y con un crecimiento profesional de futuro, contribuyendo en un equipo colaborativo a alcanzar objetivos comunes?
Entonces eres Domino

Sobre nosotros


Domino Printing Sciences es líder mundial en el mercado de la impresión industrial que actualmente pertenece al grupo Brother Industries.

Domino está presente en más de 120 países a través de 15 operaciones de canales subsidiarios directos y una extensa red de distribuidores externos.

Domino Amjet Ibérica, S.A.U es la filial en España con sede en Madrid y Barcelona.

Nuestros clientes son algunas de las marcas más reconocidas en el sector de la salud, alimentación, bebidas e impresión comercial.

Domino ayuda a habilitar la seguridad del producto, mejorar la gestión de la cadena de suministro y proteger la marca, aunque lo que realmente marca la diferencia es el gran equipo humano de Domino, con empleados dedicados, expertos y apasionados por el trabajo bien hecho.


Función


Atención al cliente (interno y externo) para solicitudes de distinto tipo correspondientes al servicio técnico además de responsable de la gestión de la operativa diaria de facturación y revisión de todos los servicios realizados por el personal técnico de Domino.


Encargado/a del proceso de pedido, seguimiento y optimización del stock físico y virtual del departamento, así como la gestión de envíos de material a los técnicos.


Responsable de la actualización y mantenimiento de la Base instalada de la empresa, así como de todos sus servicios asociados para garantizar que la base de datos refleje el estado real de nuestros equipos.


Tareas clave
***1) Administración del departamento técnico:

  • Atención al cliente interno y externo.
  • Realización de presupuestos y gestión de pedidos de clientes a departamento técnico.
  • Revisión y facturación de todos los servicios realizados por parte de los técnicos de campo y taller (work orders).
  • Resolución de incidencias derivadas de la gestión del pedido coordinándose con nuestros
almacenes centrales, Customer Service del Grupo Domino, otras áreas de nuestra subsidiaria etc.

  • Gestión del stock físico del departamento indicando por tal la realización de pedidos de aprovisionamiento de stock al personal técnico, su correspondiente gestión con la central del Grupo para conseguir los plazos de entregas idóneos y garantizar un tiempo de respuesta ágil, seguimiento de dichos pedidos, análisis de las transacciones para mantener los KPI's del Grupo inherentes a inventario, actualización periódica de los inventarios de cada kit de técnico, así como de kit locales.
  • Elaboración de informes sobre la actividad de facturación o transacción de material o coste del departamento técnico en aquellos casos en que sea necesario.
  • Actualización y mantenimiento de la Base instalada de la subsidiaria a través del CRM Service Max
  • Actualización, mantenimiento y facturación de contratos de Servicio técnico en el CRM Service Max.
  • Gestión administrativa de las peticiones recibidas por parte de otras subsidiarias del Grupo.
  • Gestión y control de la asistencia técnica dirigida al análisis del estado de los equipos en clientes con contratos de renting de maquinaria.
2) Cualquier tarea que se ponga de manifiesto en función de las necesidades puntuales de la Empresa.

Qué esperamos de ti
Habilidades/Competencias

  • Acostumbrado/a al contacto con clientes, principalmente telefónico.
  • Persona metódica y organizada, adaptable a nuevos retos.
  • Proactivo/a, asertivo/ a y autónomo/a

Qué puedes esperar de nosotros


Como gran profesional que trabaja en Domino, puedes esperar un salario competitivo y un paquete de beneficios, que incluye bonos, seguro de vida/accidente y seguro médico.

Somos una empresa de gran éxito, ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional, y valoramos la contribución de nuestros equipos, que son reconocidos y recompensados por el trabajo bien hecho.

Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales.

Domino es un gran lugar para trabajar y si te unes a nosotros, serás parte de una organización que realmente se preocupa por su gente, además de ofrecer una carrera profesional de futuro.



  • Madrid, Madrid, España Maitrox A tiempo completo

    Somos una empresa global de servicios posventa impulsada por la tecnología digital para clientes de marca, servicios de asistencia en más de 70 países, incluidos más de 5.000 puntos de servicio.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Service Manager con idioma Chino Nativo/ Bilingüe.Tasks-Recruit?admin? check on work attendance?payroll...

  • Junior Salesforce Admin

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Antal International Network A tiempo completo

    Junior Salesforce Admin Madrid Madrid, Community of Madrid, ES ¿Cual van a ser tus responsabilidades? Configuración y Mantenimiento: Colaborar en la configuración y mantenimiento del CRM, incluyendo la creación y gestión de perfiles de usuario, campos personalizados, reglas de validación y flujos de trabajoSoporte Técnico:Solucionar problemas...

  • Admin Retail Trainee

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Singularu A tiempo completo

    We are hiring a Admin Retail TraineeSomos Singularu y hacemos joyas para que todo el mundo pueda brillarSingularu es una marca joven, llena de ambición, con un equipo de más de 200 personas que trabajamos con un solo objetivo: dar a nuestras clientas el mejor servicio, experiência de compra y por supuesto, las mejores joyas.Acerca del rolLa persona que se...


  • Madrid, Madrid, España Adecco Outsourcing A tiempo completo

    Admin de Sistemas Senior con Ingles en Madrid.Desde MODIS IT consultora GLOBAL especializada en IT te estamos buscando a tiSi te interesa un proyecto ESTABLE en un gran ambiente de trabajo esta es TU OPORTUNIDADSeleccionamos un/a Administrador Senior de Sistemas Windows para trabajar con nosotros en un importante cliente ubicado en calle prolongación de...


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  • HR Admin

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España CHINT Electrics Spain A tiempo completo

    ¿Cuentas con formación legal? ¿Te apasiona el mundo de los RRHH? Te estamos buscandoDesde Chint Electrics, fabricante de material eléctrico centrado en el producto de baja tensión, buscamos un HR Admin con nivel alto de inglés y chino, así como conocimientos avanzados de Excel. Además, se valorarán conocimientos de legislación laboral española y...

  • HR Admin

    hace 2 meses


    Madrid, Madrid, España CHINT Electrics Spain A tiempo completo

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  • HR & Office Admin

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España ThetaRay A tiempo completo

    DESCRIPTION: ThetaRay is the leading provider of AIbased Big Data analytics. We are dedicated to helping financial organizations combat financial crimes through money laundering facilitating malicious crimes such as terrorist financing, narco trafficking, and human trafficking which negatively impact the global economy. Our Unsupervised and Semi-Supervised...

  • O + o Sales Admin

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España L'OREAL GROUP A tiempo completo

    Descripción del puesto:O+O SALES ADMINResponsible for all Business Intelligence related operational tasks whilst supporting Sales Analyst.RESPONSABILITIES: Monitor commercial cycle. Forecast: plan and gather inputs from all channels for consolidation (innovation + seasonal activations + promo calendar). CDS1: Make sure all necessary signatures are in place...


  • Madrid, Madrid, España Maitrox A tiempo completo

    We are a global aftermarket service company providing support services in over 70 countries and more than 5,000 service points.We are currently seeking a professional to join our team as HR & HRBP & PAYROLL & ADMIN.TasksCollaborate closely with the HR and Talent Acquisition team.Provide international support and work collaboratively with global HR...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    Support Service Management en Madrid.Desde Grupo Digital estamos en búsqueda de Support Service Management para incorporación directa en plantilla de clienteDuración proyecto Estable.Ubicación Madrid Granada o ValenciaSalario A valorar en función de experiência.Modalidad de trabajo teletrabajoGrupo DigitalSAP VAR Support Service ManagerSAP VAR Support...

  • HR Admin

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Ekkiden A tiempo completo

    The role :HR Admin & Support Lead (M/F/d)**Responsibilities: As HR Admin & Support Lead (M/F/d) you will be in charge of the Admin & Support Services team.You will be mainly responsible for the administrative support of all HR processes, from onboarding to offboarding, in all countries where Ekkiden operates (France, Spain, Germany and Switzerland): Create,...

  • Admin Rrhh

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Coordinación y seguimiento de la gestoría - nómina externalizada Comunicación continua con los empleados de la fábrica Gestión y control de presencia de los trabajadores, a través del sistema de fichajes Control de vacaciones, horas extras, jornadas, y demás incidencias Mantenimiento y actualización de la base de datos de los empleados Apoyo puntual...

  • jardinero zona madrid

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España PROSERCOFAM - SERVICE A tiempo completo

    Buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo personal con experiencia en JARDINERIA, PARA VARIAS COMUNIDADES UBICADAS POR LA ZONA DE MADRID, ESTA VACANTE ES PARA CUBRIR UNAS VACACIONES CON POSIBILIDAD DE INCORPORACION FIJA CON NOSOTROS. . Vacante 40H SEMANALES TRABAJANDO SEGUN CANDELARIO MENSUAL. .REQUISITOS:EXPERIENCIA PREVIA EN JARDINERIA .. Tener...

  • jardinero zona madrid

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España PROSERCOFAM - SERVICE A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Kenvue A tiempo completo

    Office & facilities admin (1 year contract) WDescriptionAt Kenvue, we believe there is extraordinary power in everyday care. Built on over a century of heritage and propelled forward by science, our iconic brands—including NEUTROGENA, AVEENO, TYLENOL, LISTERINE, JOHNSON'S and BAND-AID —are category leaders trusted by millions of consumers who use our...

  • Data Admin Datastage/cp4d

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Logicalis A tiempo completo

    En Logicalis Spain actualmente estamos buscando a un/a Data Admin / Data Engineer con experiência en DataStage/CP4D para incorporarse en uno de nuestros clientes del sector Banca.Beneficios y ventajas: Formarás parte de una empresa certificada como Great Place to Work (GPTW) donde apostamos por la ambición tecnológica, el desarrollo y el talento...


  • Madrid, Madrid, España Radisson Hotel Group, Madrid Office A tiempo completo

    Creative Service Desk Trainee Madrid Madrid, Community of Madrid, ES Radisson Hotel Group, one of the most dynamic hotel companies in the world is looking for a trainee for the Creative Service Desk, a department under Brand & Guest Experience Corporate Department. Duration: 6 months The job: The Creative Service Desk Trainee supports all the team members...

  • HR and Admin Coordinator

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España ThetaRay A tiempo completo

    Madrid, SpainFull-timeDESCRIPTION:About ThetaRay: ThetaRay is a trailblazer in AIpowered Anti-Money Laundering (AML) solutions, offering cuttingedge technology to fintechs, banks, and regulatory bodies worldwide. Our mission is to enhance trust in financial transactions, ensuring compliant and innovative business growth. Our technology empowers customers to...