Recepcionista Hotel Palacio del Retiro
hace 3 semanas
Número de Empleo
Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations
Ubicación Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA
Horario Full-Time
¿Ubicación remota? N
¿Reubicación? N
Tipo de Posición Non-Management
Descripción del Trabajo
Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas.
Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones.
Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito.
Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones.
Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario.
Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes.
Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes.Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.
Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad.Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental.
Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada.
Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.
Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- Autograph Collection, de Marriott, incluye un grupo selecto de hoteles asociados independientes de gama alta y de lujo, cada uno con sus propios y distintivos rasgos de personalidad, experiência, estilo y características. Ubicados en importantes ciudades y atractivos destinos por todo el mundo, los huéspedes de Autograph prefieren pernoctar en hoteles que reflejen su propio y personal estilo. Forme parte de nuestro equipo y aporte a los huéspedes innovadoras experiências que superan lo previsible.
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Recepcionista Hotel Palacio del Retiro
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoAsistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej....
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Recepcionista Hotel Palacio del Retiro
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding...
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Auxiliar de Cocina Hotel Palacio del Retiro
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoObedecer todas las políticas y procedimientos de seguridad de la...
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Cocinero Hotel Palacio del Retiro
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementCombine sus pasiones con una oportunidad gratificanteAlgunos pueden llamarlo aficionado a la...
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Camarera/o de Pisos Hotel Palacio del Retiro
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementEl impacto que generaráUn huésped entra en una de nuestras habitaciones: imagine el primer vistazo que...
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Camarero/a de Sala Hotel Palacio del Retiro
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementVea dónde puede llevarlo su recorrido. En Marriott International, creemos en la importancia de...
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Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest...
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Recepcionista Palacio Del Retiro, Autograph Collection
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Grabjobs Spain A tiempo completoJob Description Job Number * Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing...
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Valet de Pisos Hotel Palacio del Retiro
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completoJob Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYRespond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area....
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Valet de Pisos Hotel Palacio del Retiro
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completoJob Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYRespond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area....
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Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with...
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Recepcionista Hotel 4
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Dear Hotel A tiempo completoEmpresas: Dear HotelDear Hotel es un hotel boutique en el centro de Madrid donde prestamos un servicio muy cuidado y personalizado a nuestros clientes para hacer de su estancia algo único. Todo el equipo está centrado en proporcionar una experiencia maravillosa a los clientes, proporcionando un trato excelente. El equipo de Recepción está encargado de la...
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Valet De Pisos Hotel Palacio Del Retiro
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grabjobs Spain A tiempo completoJob Number ** Job CategoryHousekeeping & Laundry LocationHotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, SpainVIEW ON MAP ScheduleFull-Time Located Remotely?N Relocation?N Position TypeNon-Management POSITION SUMMARY Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to...
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Hozpitality - Valet De Pisos Hotel Palacio Del Retiro
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completoJob Number * Job Category Housekeeping & Laundry Location Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and...
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Recepcionista Hotel 4
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Dear Hotel A tiempo completoDear Hotel es un hotel boutique en el centro de Madrid donde prestamos un servicio muy cuidado y personalizado a nuestros clientes para hacer de su estancia algo único. Todo el equipo está centrado en proporcionar una experiencia maravillosa a los clientes, proporcionando un trato excelente. El equipo de Recepción está encargado de la atención y...
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Recepcionista Hotel 4
hace 1 mes
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Recepcionista de hotel 4 turnos rotativos
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Hotel A tiempo completoEmpresas: HotelEstamos en busca de un recepcionista para un hotel de 4 estrellas en la zona de Aravaca/Pozuelo. Te ofrecemos un contrato indefinido y la oportunidad de unirte a un equipo en constante crecimiento. Si cuentas con un buen nivel de inglés y experiencia previa en hoteles orientados al sector de negocios, ¡aquí estamos para...
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Recepcionista De Hotel
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Grabjobs Spain A tiempo completoWe are on the lookout for a resourceful Recepcionista de hotel to join our diverse team at in Madrid.Growing your career as a Full Time Recepcionista de hotel is an incredible opportunity to develop competitive skills.If you are strong in people management, communication and have the right experience for the job, then apply for the position of Recepcionista...
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Recepcionista hotel
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Hotel Plaza Las Matas A tiempo completoEl Hotel Plaza Las Matas, situado en las Rozas de Madrid precisa incorporar Recepcionista.El Hotel, de 57 habitaciones y con cuatro años de antigüedad, tiene como principal objetivo la excelencia en el trato a sus huéspedes.Buscamos una persona dinámica y proactiva con ganas de aprender y de trabajar en equipo.Las principales funciones del puesto...
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Recepcionista De Hotel
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Dear Hotel Madrid A tiempo completoDatos de la empresa:Nombre empresa:Dear Hotel MadridDescripción:Este hotel discreto se sitúa en la esquina de una concurrida calle repleta de restaurantes, frente a la Plaza de España y una estación de metro. Se encuentra a 2 minutos a pie de las tiendas de la Gran Vía. Las habitaciones, sencillas y mínimalistas, tienen suelo de madera de roble, Wi?Fi...
