Customer Service- Italiano
hace 7 días
ROSA CLARÁ GROUP busca un Técnico/a en el Departamento de Customer Service para el mercado Italiano, en la Sede Headquarters en Barcelona.
Tendrá una cartera de clientes asignados donde gestionará el área de atención al cliente, mostrando interés para resolver satisfactoriamente sus necesidades.
Responsabilidades y funciones principales sobre clientes asignados:
- Gestión y seguimiento de pedidos.
- Búsqueda de producto bajo petición del cliente en la red de tiendas.
- Verificar estado de pedidos desde la entrada en sistema hasta la entrega en tienda del mismo.
- Gestión y seguimiento de muestras enviadas.
- Gestión y seguimiento de envío de material publicitario de clientes asignados.
- Gestión y resolución de incidencias / consultas comerciales diarias.
- Control y reclamación de servicio semanal.
- Traducción de textos.
- Resolución de incidencias (producto / calidad / devoluciones).
- Gestionar con el área de logística, expediciones de clientes asignados (previa verificación de crédito de cliente).
- Gestionar con el Dpto de Crédito cartera de pagos de los clientes asignados
- Gestión administrativa y apoyo a representantes de zona asignados.
- Participación en Convenciones de ventas como Gestor Comercial.
- Apoyo para coordinar convenciones y eventos (rooming / dossier de compra / comunicados / listados de precios).
- Apoyo equipo de Atención al Cliente y Customer Service Manager.
- Funciones de backoffice.
- Reportar directamente a Customer Service Manager (notificar gestiones pendientes, sugerencias e incidencias tanto de calidad como de gestión).
Requisitos:
- Formación de Grado Medio o Superior.
- Experiência mínima demostrable de 2 años en el área de Atención al Cliente.
- Idiomas: italiano nativo, portugués nativo e inglés alto.
- Imprescindible dominio paquete office, dotes comerciales alto grado de implicación hacía el cliente.
- Máxima orientación al cliente, persona resolutiva y ágil con actitud de mejora continua.
- Agilidad de gestión y resolución de incidencias.
- Gran capacidad de aprendizaje, orientación a resultados y al cliente, análisis y de comunicación.
- Habilidades de comunicación para trabajar en equipo así como con autonomía para realizar tareas. Persona con actitud proactiva y positiva.
- Integración con facilidad en el equipo de trabajo manteniendo relaciones cordiales con el resto de compañeros
- Garantizar la calidad de atención al cliente al cliente y de gestión comercial.
- Capacidad para detectar áreas de mejora.
- Alcanzar objetivos cuantitativos establecidos en convenciones de venta.
- Mantener y respetar procedimientos internos y políticas comerciales.
Algo de responsabilidad
Sector
Industria têxtil y moda para la venta minorista
Tipo de empleo
Jornada completa
- Indefinido
- Tiempo completo
- 08022, Barcelona, Barcelona, España
- People Team
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Customer Service con Italiano
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoEl/la Customer Service con Italiano se encargará de:Gestión de pedidos B2B. Control logístico de la mercancía. Contacto con transporte, plazos de entrega. Tareas administrativas.Importante empresa de construcción de parques infantiles y fitness.|Proyecto Temporal (4 meses)El/la Customer Service con Italiano requiere de:Experiência mínima de 1-2 años....
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Customer Service Español e Italiano
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoEl/la Customer Service con Español e Italiano se encargará de:Gestión de pedidos. Resolución de incidencias y reclamaciones con cliente o proveedor. Tareas administrativas. Introducción de datos al sistema. Servicio post venta. Atención al cliente.Empresa del sector Automoción.|Posición estable.El/la Customer Service con Español e Italiano requiere...
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Customer Service with Italian
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Altorecruit A tiempo completoCUSTOMER SERVICE with ITALIANOur client is an important chemical distributor company with customers in the EMEA region.Customer Service, is responsible for engaging with customers on behalf of their company.Requirements: ITALIAN very fluent English very fluent SAP knowledge.Salary up to euros + bonus.
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Customer Service Italian Market
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:FUNCTIONS: This position Customer Service Italian Market is responsible to executing Order to Delivery Process that will support to sales department and it is the first contact for our customer for services level performance. Customer services must follow daily the operational KPI's to analyze inefficiencies to allow us to put in...
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Customer Service- Italiano
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España ROSA CLARÁ A tiempo completoROSA CLARÁ GROUP busca un Técnico/a en el Departamento de Customer Service para el mercado Italiano, en la Sede Headquarters en Barcelona.Tendrá una cartera de clientes asignados donde gestionará el área de atención al cliente, mostrando interés para resolver satisfactoriamente sus necesidades.Responsabilidades y funciones principales sobre clientes...
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Customer Service with Italian
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España ALL WE WEAR GROUP A tiempo completoDescripción del puesto:Who we are...AWWG is the global fashion group that integrates the brands Pepe Jeans London, Hackett, and Façonnable, and is the licensed distributor for Tommy Hilfiger and Calvin Klein in Spain and Portugal.The project:Be part of our Wholesale Customer Service team, servicing our Italian B2B customers.We are looking for a Customer...
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Customer Service with Italian
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completoDo you speak Italian? Are you interested in a 100% remote job? Do you have experience in customer service roles?Our client, Bosch is a leading company in its field and currently is expanding its Mobility solutions customer service team for the Italian market.As a Customer Representative, some of your daily responsibilities will be:Providing Concierge...
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Italian Customer Service Representative
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completoTeleperformance Spain is looking for Italian Customer Service Representative - Part Time in Barcelona.Responsibilities Provide frontline service to customers and route their calls to the appropriate department Provide a friendly and efficient service in answering customer queries Ensure agreed KPIs are met Perform duties in a compliant manner in accordance...
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Customer Service- Italiano Copiar
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Rosa Clará A tiempo completoROSA CLARÁ GROUP busca un Técnico/a en el Departamento de Customer Service para el mercado Italiano, en la Sede Headquarters en Barcelona.Tendrá una cartera de clientes asignados donde gestionará el área de atención al cliente, mostrando interés para resolver satisfactoriamente sus necesidades.Responsabilidades y funciones principales sobre clientes...
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Italian/ Portuguese Customer Support
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Careerxtra A tiempo completoJob Title: Customer Service Representative - Italian/Portuguese SpeakerLocation: Barcelona, SpainWe are expanding our team in Barcelona and are currently seeking enthusiastic individuals who are fluent in both Italian and Portuguese to join our customer service team.As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our Italian...
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Customer service/back office con italiano
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoActualizado 08/01/2024¿Hablas Italiano? ¿Buscas un nuevo proyecto?¿Tienes experiencia en Customer Service/Back office?¿Dónde vas a trabajar?Importante empresa ubicada en la provincia de Barcelona, busca reforzar su equipo de atención al cliente Internacional¿Qué harás en tu nuevo puesto?Responsable del país de Italia: tanto de la atención al...
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Italian Customer Service Representative
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completoIf you are an empathic person, a good listener, who has a problem-solving mindset and enjoys being a team player, we have the right job for youJob responsibilities:As a customer support advisor for a prestigious travel company, you will be in charge of understanding and identifying customer needs. You will be listening, responding and mediating between our...
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Customer Service Representative-Italian
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Cpm International A tiempo completoCustomer Service Representative-Italian Barcelona Barcelona, Catalonia, ES Our Client Through research, development and partnership, our client supporting the benefits the feet bring us: freedom, agility, well-being, and the feeling that nothing can stop us in our daily lives. Our client believes that everyone should be able to go wherever they want in...
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Customer Service con Inglés B2
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoAtención al cliente Introducción del pedido en el sistema Envío logístico Resolución de incidencias Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo¿Tienes experiência como Customer Service gestionando pedidos?|¿Hablas inglés B2? Hablar italiano a nível medio seria un plusPerfil que no esté trabajando para que pueda tener...
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Italian Customer Service Representative
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Teleperformance A tiempo completoOn-site | Barcelona, Catalonia, Spain | BKG_CS | Full time | ITDescription If you are an empathic person, a good listener, who has a problem-solving mindset and enjoys being a team player, we have the right job for youJob responsibilities:As a customer support advisor for a prestigious travel company, you will be in charge of understanding and identifying...
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Customer Service Agent Italian Native + Good
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completoCOMDATA Group is currently recruiting one Italian native customer service agent with an excellent English level to join our customer service team.Permanent contractMonday to saturday 9am to 7pm ( 2 saturdays free a month).Starting date: Friday 13 January 2023We are located in the heart of Barcelona, in the Barceloneta. Our office is modern and bright and...
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Italian-speaking Customer Service Agent
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España City Job Offers A tiempo completoItalian-speaking Customer Service Agent in BarcelonaDo you have a passion for traveling? Want to find solutions for clients? If your first language is Italian and you want to work in Barcelona, this is the offer for youItalian-speaking Customer Service Agent in BarcelonaThis international company is waiting for you Don't miss this chance to live new...
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Customer Service Francés
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completoDescripción:Desde la oficina de Crit sabadell estamos seleccionando para empresa ubicada en Gran via Barcelona dedicada al sector têxtil/artes gráficas un administrativo/a customer service con frances nível avanzado sus tareas principales seran gestion comercial y entrada de pedidos.solicitamos idiomas : Frances /español e ingles intermedio....
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Customer Service
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completoDescripción:We are looking for a Logistics Customer service to be a part of a team reporting to the Supply Chain Manager.Receive and analyze the Customersdemand in terms of orders and logistics issues.Create and maintain a good level of communication with customers and internal with other departments.Daily tasks:Creation of orders from customers received by...
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Customer Response Italiano
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España HOLA CONSULTORES A tiempo completo_Hola Consultores, S.L _somos una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial. Trabajamos diseñando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes. Somos una empresa 2.0 innovadora donde las personas son muy importantes para nosotros. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia...