Responsable de Calidad

hace 2 semanas

Ibiza, Baleares, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

Descripción:

¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiências únicas a miles de clientes?

Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como
Responsable de Calidad para uno de nuestros hoteles de Ibiza.


En este puesto te responsabilizarás de implantar y fomentar los programas de calidad a todos los níveles del hotel, garantizando consistencia en nuestros estándares de productos y servicios, creando una cultura de seguimiento y mejora continua para incrementar el índice de satisfacción de nuestros clientes internos y externos.

Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecerÚnete al equipo de Palladium Hotel Group y descúbrelo.

Tus funciones principales serán:

  • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de marca, así como la excelencia en el servicio.
  • Desarrollar y contribuir al plan de auditoría interna y externa. Realizar las auditorías internas programadas.
  • Hacer seguimiento de los indicadores propios de la gestión de calidad y realizar reportes.
  • Supervisar el correcto cumplimiento de las normas, regulaciones y sistema APPCC del hotel e informar sobre ello.
  • Es el responsable de la gestión y mantenimiento del sistema documental del hotel. Mantiene y actualiza la documentación relativa a su ámbito de aplicación en los soportes definidos.
  • Asistir en la gestión del sistema de gestión de calidad del hotel. Revisa, mejora, actualiza y mantiene este sistema dando soporte a los usuarios.
  • Apoyo a la dirección en el cumplimiento de la normativa interna y de las políticas de Palladium Hotel Group en todos los departamentos del hotel.
  • Identificar oportunidades para la mejora continua y la innovación. Hacer recomendaciones y ofrecer sugerencias para mejorar sistemas y procedimientos actuales.
  • Asesorar y guiar en materia de calidad y metodologías Lean. Dando soporte a diferentes níveles jerárquicos y departamentos en la implementación de la metodología y el uso de herramientas Lean.
  • Impulsor de buenas prácticas y de la mejora continua.
  • Figura clave como gestor del cambio. Promueve y facilita la adaptación a nuevos procesos y mejoras operativas.
  • Implementar y asegurar el cumplimiento de los planes de gestión medioambiental.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

  • Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
  • Oportunidades de estabilidad y crecimiento.
  • Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
  • Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
  • Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

Requisitos:



¿Qué esperamos de ti?:

  • Estudios reglados en materias relativas al Turismo, Ciencias medioambientales o similares, y formación complementaria en materia de calidad. Se valorará positivamente tener conocimientos de herramientas de mejora continua (LEAN/Six Sigma), conocimientos en PRL y/o certificaciones en ISO.
  • Experiência mínima de 2 años en posición similar.
  • Valorable experiência en departamentos operativos de Hotel, en gestión de proyectos y/o en gestión de procesos.
  • Conocimientos de control de APPCC.
  • Nível alto de inglés.
  • Buen nível de uso de Office 36
  • Facilidad en el uso de herramientas informáticas.
  • Persona ordenada, disciplinada y con mucha atención en el detalle, con excelentes habilidades de comunicación y orientada al cliente y la excelencia del servicio.
No lo dudes e inscríbete ya. Te estamos esperando

  • Responsable de Calidad

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    Descripción:No te quedes con las ganasvive un verano inesperado En Ushuaïa Ibiza Beach Hotel estamos seleccionando un/a Responsable de Calidad.En este puesto te responsabilizarás de implantar y fomentar los programas de calidad a todos los níveles del hotel, asegurando la experiência del huésped durante todo el "customer journey" y velando por el...

  • Responsable Prl y Responsable Calidad y Procesos

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España HNOS PARROT S A A tiempo completo

    Responsable Prevención Riesgos Laborales Titulación: Máster Superior PRL Presencial o Arquitecto; Arquitecto Técnico; Ingeniero; Ingeniero TécnicoResponsable Calidad y Procesos Titulación: Máster Superior Calidad o Arquitecto; Arquitecto Técnico; Ingeniero; Ingeniero Técnico;TareasFunciones clave RESPONSABLE PREVENCION Y RIESGOS LABORALESMáximo...

  • Responsable De Ejecución

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Catenon Construction And Auxiliary Real Estate A tiempo completo

    FUNCTIONSTrabajamos en la búsqueda de un Responsable de Ejecución de Obra con experiencia en edificación residencial para incorporarse en IBIZA a una constructora con más de 40 años de experiencia en el sector. La misión del puesto es supervisar y coordinar la construcción del proyecto asignado, garantizando que se realice según lo planeado, dentro...

  • Responsable De Ejecución

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Catenon A tiempo completo

    FUNCTIONS: Trabajamos en la búsqueda de un Responsable de Ejecución de Obra con experiência en edificación residencial para incorporarse en IBIZA a una constructora con más de 40 años de experiência en el sector. La misión del puesto es supervisar y coordinar la construcción del proyecto asignado, garantizando que se realice según lo planeado,...

  • Responsable de Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Setup Ibiza SL A tiempo completo

    Empresa de lavandería y mantenimiento con sede en Ibiza busca un Responsable de Mantenimiento entusiasta y dinámico.Misión laboral:Experto en mantenimiento capaz de liderar el equipo de trabajo, planificando y organizando todas las actividades para asegurar el buen funcionamiento de las propiedades que gestionamos bajo contratos exclusivos con los...

  • Responsable de Administración

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España IBZJOBS A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de distribución de bebidas, comprometida con brindar un servicio de calidad a sus clientes BUSCA Responsable Administrativo para unirse al Departamento de Logística y contribuir al éxito continuo de la empresa.Trabajará con un equipo dinámico y apasionado por ofrecer productos de primera categoría dando un servicio y...

  • 2º Responsable de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    Descripción:Buscamos personal para el puesto de 2o Jefe/a de Atención al cliente para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se...

  • 2º Responsable de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de 2o Jefe/a de Atención al cliente para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el hotel...

  • Responsable de Taller Montaje de Lunas

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Responsable-Encargado/a?,¿Te gustaría trabajar en una empresa referente y experto/a en la reparación y sustitución de lunas? ¿Para ti es muy importante el servicio que se ofrece al cliente, así como la calidad y la seguridad?, Si todas tus respuestas son afirmativas, no lo dudes esta es tu oferta inscríbeteEn Adecco estamos...

  • Responsable de Taller

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España CARGLASS SL A tiempo completo

    En Carglass valoramos enormemente la profesionalidad y la calidad en el trabajo para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes, y estamos seguros de que tú puedes ayudarnos a mejorar cada día.Contigo, podemos llegar hasta la lunaNecesitamos seleccionar un Responsable de Taller a jornada completa, para cubrir una plaza en nuestro centro de servicio...

  • Interventor/a (Responsable Administración) - Ibiza

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España INSOTEL HOTEL GROUP A tiempo completo

    Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares.En la actualidad Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas ofreciendo el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales:En pleno proceso...

  • Responsable de Taller

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España CARGLASS SL A tiempo completo

    En Carglass valoramos enormemente la profesionalidad y la calidad en el trabajo para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes, y estamos seguros de que tú puedes ayudarnos a mejorar cada día.Contigo, podemos llegar hasta la lunaNecesitamos seleccionar un Responsable de Taller a jornada completa, para cubrir una plaza en nuestro centro de servicio...

  • Responsable de Administración en Ibiza

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España IBZJOBS A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de distribución en el sector Horeca, comprometida con brindar un servicio de calidad a sus clientes BUSCA Responsable Administrativo para contribuir al éxito continuo de la empresa.Trabajará con un equipo dinámico y apasionado por ofrecer productos de primera categoría dando un servicio y atención al cliente impecables.Si...

  • Segundo/a Responsable de Room Service

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    Descripción:Un verano inesperado, ¿estás listo para la experiência? En Ushuaïa queremos incorporar en nuestro equipo de Room Service, un/a Segundo/a Responsable de Room Service.Tu misión será planificar, organizar, desarrollar y gestionar las actividades que se realizan en el área de Room Service, coordinando, supervisando y garantizando la...

  • Responsable Dmc Ibiza

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    Descripción:Somos W2M La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiências...

  • Responsable Gerente de Canteras y Plantas

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España HNOS PARROT S A A tiempo completo

    Precisamos Responsable/Gerente de Cantera y Planta, edad enre 35 y 50 años, experiência mínima 10 años, al menos 5 de ellos explicitamente como gestor de canteras y/o plantas de hormigón y/o aslfato. Habitudado a optimizar procesos industriales, lineas de trabajo recurrentes y costes asociados.Tareas1\.Dirigir las líneas de negocio bajo su mando,...

  • Responsable de Almacén y Compras + Alojamiento

    hace 4 semanas

    Ibiza, Baleares, España Punta Arabí Resort A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en la gestión de almacenes y compras en el sector hotelero? ¿Te gustaría trabajar en un entorno lujoso y dinámico en una de las islas más icónicas del Mediterráneo? Esta es tu oportunidadBuscamos un/a Responsable de Almacén y Compras para un prestigioso grupo hotelero que gestionará las operaciones de sus nuevos resorts de 4 y 5...

  • Responsable de Almacén y Compras + Alojamiento

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Punta Arabí Resort A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en la gestión de almacenes y compras en el sector hotelero? ¿Te gustaría trabajar en un entorno lujoso y dinámico en una de las islas más icónicas del Mediterráneo? Esta es tu oportunidadBuscamos un/a Responsable de Almacén y Compras para un prestigioso grupo hotelero que gestionará las operaciones de sus nuevos resorts de 4 y 5...

  • Responsable de Almacén y Compras + Alojamiento

    hace 4 semanas

    Ibiza, Baleares, España Punta Arabí Resort A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en la gestión de almacenes y compras en el sector hotelero? ¿Te gustaría trabajar en un entorno lujoso y dinámico en una de las islas más icónicas del Mediterráneo? Esta es tu oportunidadBuscamos un/a Responsable de Almacén y Compras para un prestigioso grupo hotelero que gestionará las operaciones de sus nuevos resorts de 4 y 5...

  • Responsable de Mantenimiento Palladium Hotels

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción:Si eres amante de la hostelería y quieres formar parte de nuestro proyecto, únete a nuestro equipo de Sun Storytellers. Buscamos un/a ClusterResponsable de mantenimiento que actuará como Cluster para Palladium Hotel Palmyra y Palladium Hotel Cala Llonga.Tu misión será la planificación y organización del conjunto de actividades y recursos...