Técnico soporte Nivel 2

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Amaris Consulting A tiempo completo
Job description

Lleva tu carrera al siguiente nivel con Amaris Consulting como Técnico soporte nivel 2 en España . Forma parte de un equipo internacional, prospera en un grupo global con una facturación de 800M€ y más de 1.000 clientes en todo el mundo , y un entorno ágil mediante. El candidato ideal será responsable de proporcionar soporte técnico de nivel 2 para nuestros usuarios, con un enfoque especial en Desktop Support Software, Support Level 1 y User Support.Únete a Amaris Consulting, donde podrás desarrollar tu potencial y marcar la diferencia dentro de la empresa.

¿QUÉ NECESITARÍAS?

  • +4 Años de experiencia .
  • Experiencia previa como Técnico de Soporte Nivel 2 o en un rol similar.
  • Conocimientos sólidos en Desktop Support Software , incluidos sistemas operativos Windows y macOS .
  • Experiencia en la resolución de problemas de soporte técnico de nivel 1 y 2.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo .
  • Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para priorizar tareas.
  • Residencia en Madrid o disposición para trasladarse.

Y SI ADEMÁS...

  • Certificaciones relevantes en soporte técnico, serán una ventaja.

¿QUÉ VAS A HACER?

  • Proporcionar soporte técnico de nivel 2 para resolver problemas de hardware y software en los equipos de los usuarios.
  • Gestionar incidentes y solicitudes de soporte utilizando herramientas de seguimiento de tickets.
  • Colaborar con el equipo de soporte de nivel 1 para resolver problemas complejos y proporcionar orientación técnica.
  • Instalar, configurar y mantener software y hardware de escritorio.
  • Diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red y periféricos.
  • Documentar procedimientos de resolución de problemas y mantener actualizada la base de conocimientos.
  • Participar en proyectos de actualización de sistemas y despliegues de tecnología.

¿POR QUÉ NOSOTROS?

Únete a nuestro equipo dinámico de personas talentosas y descubre un mundo lleno de crecimiento y oportunidades . Esto es lo que ofrecemos:

  • Crecimiento rápido a través de un c amino profesional personalizado y evaluación salarial . El 70% de nuestros líderes senior comenzaron en puestos de nivel inicial.
  • Mejora tus habilidades a través de nuestro catálogo de nuestra Academia Tecnológica, la plataforma Udemy, Clases de idiomas, webinars y talleres.
  • Toma el control de tu formación con un presupuesto personal anual y certificaciones pagadas por la empresa.
  • Disfruta de políticas flexibles , opciones de trabajo remoto y excelentes beneficios sociales como boletos de transporte y restaurantes, apoyo para guardería y seguro de salud privado.
  • Benefíciate de nuestro programa WeCare , que brinda a poyo a los empleados en situaciones críticas.
  • Libera todo tu potencial , tanto profesional como personal.

Amaris Consulting se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a promover la diversidad dentro de la plantilla y a crear un entorno de trabajo inclusivo. Para ello, damos la bienvenida a las solicitudes de todos los candidatos cualificados, independientemente de su género, orientación sexual, raza, etnia, creencias, edad, estado civil, discapacidad u otras características.



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    El mayor activo de DQS/ somos las personas que formamos el equipo, por eso nuestra propuesta de valor es People Centric. Desafiamos las estructuras rígidas de mando y apostamos por una estructura flexible, donde todas las personas somos partes iguales de un mismo todo: el DQS/team.DQS/ nos diferenciamos de otras consultoras tecnológicas por nuestro buen...

  • Técnico/a de soporte

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España The Adecco Group A tiempo completo

    Técnico/a de soporte (Inglés alto) en Madrid.¿Tienes experiencia realizando soporte técnico en empresas? ¿Tienes nivel de inglés alto? No pierdas esta oportunidadDesde Adecco estamos seleccionando un técnico de soporte para una empresa ubicada en Vicalvaro dedicada a medios de pago.Tu misión será gestionar incidencias o dar soporte son sobre la...

  • Técnico/a de soporte

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia realizando soporte técnico en empresas? ¿Tienes nivel de inglés alto? No pierdas esta oportunidadDesde Adecco estamos seleccionando un técnico de soporte para una empresa ubicada en Vicalvaro dedicada a medios de pago.Tu misión será gestionar incidencias o dar soporte son sobre la configuración del dispositivo o incidencias de...

  • Técnico/a de soporte

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia realizando soporte técnico en empresas? ¿Tienes nivel de inglés alto? No pierdas esta oportunidadDesde Adecco estamos seleccionando un técnico de soporte para una empresa ubicada en Vicalvaro dedicada a medios de pago.Tu misión será gestionar incidencias o dar soporte son sobre la configuración del dispositivo o incidencias de...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Técnico/a de Soporte y cuentas con un nivel de inglés avanzado? Tenemos la oportunidad que estabas buscando


  • Madrid, Madrid, España Ineco A tiempo completo

    Buscamos un Técnico/a Soporte CAU para dar soporte a usuarios. Actualmente buscan ampliar en su equipo IT un perfil técnico mixto que desempeñe funciones de mantenimiento informático, de redes informáticas, servidores, copias de seguridad y back ups online, soporte técnico de resolución de incendias, y en general, todo lo necesario para que el negocio...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    UbicaciónMadrid (España)ContratoIndefinido Jornada laboralTiempo completoSectorInternet y tecnología Vacantes1 Descripción de la oferta ¿Te gustaría trabajar como Técnico/a de Soporte Workplace ? Si es así, Felicidades Has llegado al lugar adecuado. ¿QUÉ HARÁS? Realizar tareas de soporte técnico al puesto de unos 250 usuarios en entorno...

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    hace 4 semanas


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    El Centro de Atención Informático a Tiendas precisa incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y portugués, para ofrecer el soporte informático de las tiendas dentro del del grupo TendamMisión:Resolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en tiendas de las cadenas comerciales pertenecientes a Grupo...

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    hace 2 semanas


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    Técnico/a de Soporte en HH HuntersHola En HH Hunters estamos buscando 3 Técnicos/as de Soporte con al menos 3 años de experiencia para unirse a nuestro equipo en un proyecto motivador y estable. Buscamos personas tanto en Madrid como en Barcelona.¿Quiénes somos?En HH Hunters somos un equipo apasionado por la tecnología y las redes. Nos dedicamos a...

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    hace 2 semanas


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    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España S2 Grupo A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en ciberseguridad?En S2 Grupo desarrollamos algunas de las herramientas más avanzadas del país para la detección de amenazas y gestión de incidentes de ciberseguridad apoyándose en una intensa y sostenida actividad de I+D+i.Buscamos profesionales expertos en SOPORTE NIVEL 1 .Valoramos la responsabilidad, el...


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  • Técnico/a Soporte

    hace 4 semanas


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    hace 2 semanas


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    hace 4 semanas


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