Team Leader Tiendas

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse.

Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te estamos esperando Buscamos una persona para incorporarse a nuestro Departamento de Global Customer Carecomo Team Leader Tiendasen nuestras oficinas ubicadas en el centro deMadrid.


¿Cómo será tu día a día?

Contabilidad: Recogida de efectivo, cuadra de caja, ingresos bancarios, gestión de cambio de monedas, conciliación de caja con el departamento de financiero.

Realización de cotizaciones a medida de cliente offline y online.

Gestión integral del check in y check out de los huéspedes como punto de recepción de los apartamentos de la finca.

Supervisar y dirigir al equipo de ventas, estableciendo metas de ventas, proporcionando orientación y apoyo, y asegurando que se cumplan los objetivos.

Asegurarse de que la rentabilidad de la tienda sea efectiva: implementar medidas concretas para llegar a ese objetivo, reduciendo costes y aumentando las ventas.


Organización:
planificación de horarios mensuales, cálculo y comunicación de objetivos, control de comisiones, y envío al departamento laboral.

Gestión comercial en tiendas tanto para cubrir las posibles eventualidades que garanticen la apertura total de las tiendas, como la cobertura planificada por ausencias, vacaciones, etc...

Análisis de la evolución de las ventas, productos top, cambio de tendencias del mercado/estacionalidad.
Proveer a las tiendas de material necesario.
Control, revisión y actualización de todo el contenido digital e impreso de publicitario para maximizar las ventas.

Pensar, crear y ejecutar acciones e iniciativas de venta en la tienda con el objetivo de aumentar el volumen de las mismas.

Cuidar la imagen de la tienda manteniendo siempre unos estándares de calidad óptimos.
Mejorar las políticas y los procedimientos actuales para maximizar el adecuado funcionamiento de las tiendas.
Atención a reparaciones, averías (televisores, equipos informáticos, mobiliario).

Resolución de incidencias sobre reservas realizadas, Seguimiento de devoluciones a realizar, Comprobación de cancelaciones / cambios de precio / compensatorias.

Gestión operativa y comercial con determinados proveedores (tarjetas sim).

Comunicación activa y control de productos top con el área de Supply minimizando errores en el proceso de reservas en tiend (disponibilidad, integraciones).

Gestión de quejas y reclamaciones de cliente in-situ en tienda, hojas de reclamaciones.
Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo.

20 nacionalidades23 días laborables de vacaciones más el día del cumpleañosHay vida más allá del trabajo:
Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida) y jornada intensiva de verano.
Podrás disfrutar de 12/13 días de teletrabajo flexible/ocasional al trimestre.

Además, para padres y madres con hijos/as menores de 3 años, contamos con una medida de conciliación con 3 días de teletrabajo a la semana.

Eventos de teambuilding (pádel, senderismo, fiesta de verano, tours por Madrid, etc.).Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.

Formación en idiomas:
Clases de inglés con profesores nativos.
Equipo sano, equipo feliz Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas.
Podrás disfrutar de nuestras más de actividades con un super descuento.

Formación académica:
Grado en Turismo o Comercio y Marketing, Grado Superior en Actividades Turísticas.
Al menos 3 años de experiencia en un puesto de liderazgo tienda.
Inglés alto (C1), valorable otros idiomas.
Experiencia en ventas y gestión de los vendedores a cargo.
Conocimiento de destinos turísticos locales y de los productos turísticos disponibles.
Habilidades de comunicación y servicio al cliente excepcionales.
Habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar situaciones de alta presión.
Pasión por el turismo y el compromiso con proporcionar experiencias excepcionales a los clientes.
Conocimiento de la operativa de tienda (inventario, gestión laboral, costes, cumplimiento normativo.
Capacidad para aprender todas las tareas necesarias para administrar las tiendas de una manera eficaz rentable.
Capacidad para liderar al equipo a través del coaching y el desarrollo.
Capacidad para seguir siendo eficaz bajo presión.
Experiencia para influir positivamente, comunicar ideas y cambios a los miembros del equipo.
#J-18808-Ljbffr

  • Team Leader Tiendas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    Descripción:Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva...

  • Team Leader Tiendas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    Descripción Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa No 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Employment Pro Limited A tiempo completo

    Buscar vagas de emprego e oportunidades de carreiraEncontramos23vagas para Vagas de emprego team-leadertiffosi-vora .Receba alerta de vagas em seu email. Registre-se agoraFunção: Team Leader CRMEmpresa: DellentTipo: Full-timeContrato: Contrato sem termoLocalidade: Lisboa, PortoFunção: ServiceDesk Team LeaderEmpresa: Noesis PortugalTipo:...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Employment Pro Limited A tiempo completo

    Buscar vagas de emprego e oportunidades de carreiraEncontramos 23 vagas para Vagas de emprego team-leadertiffosi-vora. Receba alerta de vagas em seu email. Registre-se agora Função: Team Leader CRMEmpresa: DellentTipo: Full-timeContrato: Contrato sem termoLocalidade: Lisboa, PortoFunção: ServiceDesk Team LeaderEmpresa: Noesis PortugalTipo:...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España La Casa de las Carcasas A tiempo completo

    Moda, talento y clientes son las palabras que definen La Casa de las Carcasas.Contamos con más de 4.500 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 700 tiendas repartidas por España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía y Chile.Nos gusta descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el mundo del...

  • Team Leader Tiendas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    No1 en excursiones y visitas guiadas en español. Flexibilidad horaria, jornada de verano y teletrabajo. Planes de desarrollo y formación continua. Actividades con nuestro descuento de empleado. Espíritu joven y viajero. 20 nacionalidades Planes voluntarios de retribución flexible. Vida sana Fruta diaria y clases de yoga. Trabaja en Civitatis...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hasten group A tiempo completo

    Localidad:Madrid***: Funciones:Grupo Hasten, somos una consultoría tecnológica especializada en transformación digital, desarrollo de aplicaciones móviles, desarrollo web, big data y smart cities.Buscamos un Team Leader / Jefe de Proyecto E-commerce, con sólida experiência en las plataformas Prestashop, Woocommerce y Shopify, para gestionar el soporte...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España American Express A tiempo completo

    Team Leader Opportunity at American Express Join a diverse and dynamic community at American Express, where every colleague shares a commitment to provide exceptional customer service and support to each other. As part of this global team, you'll have the chance to grow both personally and professionally, backed by benefits and programs designed to help...

  • Team Leader Breading

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    You will manage a team consisting of 15 colleagues including breeders and assistants. As a Team Leader, you manage a local team and interact with specialists from various departments internationally, both in R&D and operations.You will also be involved in: Motivating, guiding, and managing colleagues in the execution of their tasks and projects, paying...

  • Team Leader Banca

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Volver a la página principal*Team leader BancaMadrid - Publicada el 8 de mayo de 2023DescripciónGrupo NS incorpora un Team leader Banca para proyecto estable en MadridFunciones:Bussines analist y gestión de proyectos.Requisitos mínimosImprescindible**: Experiência 45 años Inglés B2+ Residencia en Madrid o cercanías...

  • Team Leader Banca

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    Volver a la página principalTeam leader BancaMadrid - Publicada el 8 de mayo de 2023DescripciónGrupo NS incorpora un Team leader Banca para proyecto estable en MadridFunciones:Bussines analist y gestión de proyectos.Requisitos mínimosImprescindible: Experiência 45 años Inglés B2+ Residencia en Madrid o cercanías Experiência en Fondos (inversión,...

  • English-Speaking Team Leader For B2B Sales Team

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Employment Pro Limited A tiempo completo

    Buscar vagas de emprego e oportunidades de carreiraEncontramos 99 vagas para Vagas de emprego english-speaking-team-leader-for-b2b-sales-team . Receba alerta de vagas em seu email. Registre-se agora Função: Architect Team LeaderEmpresa: Crossjoin SolutionsTipo: Full-timeContrato: Contrato sem termoLocalidade: Lisboa, SetúbalFunção: Team Leader...

  • Team Leader Alemán e Inglés

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones principales son: Gestión de un equipo de 510 agentes de venta. Conseguir la calidad de la atención al cliente requerida por el negocio. Aumentar la performance de su equipo. Controlar y gestionar los turnos y asistencia al puesto. Auditar y reportar la calidad de las llamadas de los agentes.¿Hablas alemán e inglés?|¿Dispones de...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España EssilorLuxottica A tiempo completo

    We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. Formed in 2018 by the combination of Essilor and Luxottica, our Company combines two centuries of innovation and human endeavour to elevate vision care and the consumer experience around it. We are home to the most loved and...

  • English-Speaking Team Leader For B2B Sales Team

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Employment Pro Limited A tiempo completo

    Buscar vagas de emprego e oportunidades de carreiraEncontramos 99 vagas para Vagas de emprego english-speaking-team-leader-for-b2b-sales-team .Receba alerta de vagas em seu email. Registre-se agoraFunção: Architect Team LeaderEmpresa: Crossjoin SolutionsTipo: Full-timeContrato: Contrato sem termoLocalidade: Lisboa, SetúbalFunção: Team Leader CRMEmpresa:...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España EssilorLuxottica A tiempo completo

    We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. Formed in 2018 by the combination of Essilor and Luxottica, our Company combines two centuries of innovation and human endeavour to elevate vision care and the consumer experience around it. We are home to the most loved and...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Willis Towers Watson A tiempo completo

    As a Team Leader at WTW, you will be making a difference within our leading and fast-growing pension administration business. You and your team will provide a high quality and valued service to our impressive portfolio of clients that include prestigious and market leading global companies. You will enjoy being able to benefit from your experience to date...

  • Team Leader .NET, Hibrido

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completo

    Team Leader.Net en hibrido.En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Team Leader.Net con 6 años de experiência desarrollando en.Net y mínimo 1 año de experiência en tareas de Team Leader.Requisitos y/o funcionesConocimiento de.NET...

  • Team Leader Banca y Fondos, Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Team Leader Banca y Fondos en Madrid.Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a un Team Leader Banca y Fondos para formar parte de importante proyecto en MadridRequisitos: Team Leader para BANCA Funciones de Bussines Analist y Gestión de Proyectos Tecnologías...

  • Team Leader Vilanova I Batalha

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Employment Pro Limited A tiempo completo

    English-Speaking Team Leader for B2B Sales Team English-Speaking Team Leader for B2B Sales TeamTEAM LEADER - CALL CENTER PORTO [ ]SAP MM FI Senior/Team Leader (Spain/Portugal Located) 31/03/2023 Spain, Portugal ( pt ) SOWIN was born as a result of a set of initiatives and experiences aligned with the changing world. We offer a portfolio of solutions focused...