Coordinador-a Call Center Telecomunicaciones
hace 1 semana
Descripción:
Somos Servinform
A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado.
Uno de nuestros principales objetivos es lograr anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes ofreciéndoles soluciones innovadoras basadas en la última tecnología del mercado.
Coordinador/a para el equipo de Soporte de un proyecto de Telecomunicaciones, que se encargará de llevar a cabo estas funciones:
- Gestión y coordinación de las operaciones en Contact Center, para un servicio de volumen y gran cantidad de módulos y procesos que gestionamos para la administración pública
- Planificación, previsión de carga de trabajo y dimensionamiento
- Gestión y seguimiento de indicadores (KPI's y SLA's), análisis de métricas y desarrollo de estrategias de mejora del Contact Center.
- Formación de continua de equipos
Requisitos:
- Titulación Universitaria de nível superior: Máster o Licenciatura
- Experiência de al menos 23 años en servicios de Internet, Telecomunicaciones, sistemas de Información.
- Experiência de al menos 23 años en supervisión y coordinación de equipos de trabajo
- Experiência de al menos 2 años en elaboración de informes y cuadros de mando.
- Experiência de al menos 1 año en servicios relacionados con la gestión de nombres de dominio o servicios de hosting:
- Procedimientos asociados a la gestión de los dominios (altas, bajas, renovaciones, modificaciones de datos, cancelaciones)
- Nível de Inglés Advanced o equivalente Trinity College níveles 10/11; TOEFL puntuación 110+; IELTS 6,58; CEFR C1), otros certificados equivalentes o tener de un nível de Inglés equivalente al requerido.
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Coordinador/a Contact Center Click to Call
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de la Telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será recibir los contactos de clientes...
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Coordinador/a Contact Center Click to Call
hace 1 semana
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Somos ServinformEmpresa en pleno crecimiento, dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO a más de 1500 clientes, con más de 9.000 empleados a nível nacional.Estamos BUSCANDO personas con ganas crecer y desarrollarse en un proyecto de nuevas tecnologías e innovación.TE ESTAMOS BUSCANDO A TIEn nuestra unidad de negocio de Call Center,...
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Aux Administrativo/a para Call Center
hace 1 semana
Getafe, Madrid, España Grupo Iman A tiempo completoCompras, logística y transporte- GETAFE, Madrid (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 22/06/2023- En qué consiste el trabajo:Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. Desde Getafe seleccionamos a un Administrativo/a con experiência en departamento de Operaciones para una...
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Responsable Contact Center Comercial
hace 1 semana
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Televenta ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento...
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Responsable de Servicio Contact Center- Televenta
hace 1 semana
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable...
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Agente Call Center
hace 1 semana
Getafe, Madrid, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Las funciones que llevará a cabo la persona seleccionada son: Atender telefónicamente a los clientes, talleres y delegaciones cumpliendo los estándares de calidad Gestión y negociación de presupuestos de averías con talleres. Gestión helpdesk callcenter. Gestión de destinos de los expedientes de asistencia en carretera y...
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Teleoperador/a Soporte Atención Al Cliente
hace 1 semana
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Somos Servinform, empresa de Servicios de referencia en el sector BPO y Call Center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 600 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Estamos creciendo y...
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Agente de Calidad Inversiones
hace 1 semana
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Hola somos Servinform, empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS¿BUSCAS NUEVOS RETOS Y CONSOLIDARTE EN UNA EMPRESA SÓLIDA Y EN CRECIMIENTO?Si cuentas con experiência en...
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Teleoperador/A Backoffice Soporte
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Descripción:Somos ServinformUna empresa de Servicios de referencia en el sector BPO y call center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 600 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y...
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Teleoperador/a con Euskera
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo.Actualmente nos encontramos inmersos en...
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Comercial Estable 39H
hace 1 semana
Getafe, Madrid, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Descripción:Servinfom, somos una empresa outsourcing que damos un servicio completo en diferentes sectores como call center, back office, redes, telecomunicaciones y gestion documental, tanto a empresas públicas como privadas, conocidas a nível nacional o internacionalmente.En Torrejón de Ardoz disponemos de una amplía plataforma...
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Teleoperador/a Recepción Llamadas Telefonía
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:En Servinfom SEGUIMOS CRECIENDO Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 600 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Ampliamos nuestra plataforma de Call Center en Torrejón de Ardoz, Madrid, dedicados a...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente con Venta
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo.Actualmente nos encontramos inmersos en...
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Auditor/a de Calidad Inversiones/ Banca
hace 1 semana
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Hola somos Servinform, empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS¿BUSCAS NUEVOS RETOS Y CONSOLIDARTE EN UNA EMPRESA SÓLIDA Y EN CRECIMIENTO?Si cuentas con experiência en...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 1 semana
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Servinform somos una empresa de Servicios de referencia en el sector BPO y Call Center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 1.500 empresas gracias a un equipo de más de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente,...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 1 semana
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción:Servinform somos una empresa de Servicios de referencia en el sector BPO y Call Center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más 1.500 empresas gracias a un equipo de más de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Actualmente,...
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Teleoperador/A Verificación De Calidad
hace 1 semana
Getafe, Madrid, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Descripción:En Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, ya somos más de 8.000 trabajadores y prestamos nuestros servicios para más de 600 empresas y estamos ampliando nuestro equipo de Teleoperadores/as destinados a prestar servicio para una conocida compañía líder en el sector de las telecomunicaciones.Nuestras...
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Promotor/a telecomunicaciones 36h GETAFE
hace 4 semanas
Getafe, Madrid, España Eurofirms Services A tiempo completo¿Tienes experiencia como promotor/a comercial?.¿Te gusta el trato directo con las personas?.¿Quieres desarrollarte en el sector comercial?. En Eurofirms buscamos incorporar promotor/a comercial para trabajar en importante proyecto de uno de los principales clientes del sector de la telefonía. Trabajarás en un centro comercial ubicado en Getafe. ....
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Promotor/a telecomunicaciones 36h GETAFE
hace 2 meses
Getafe, Madrid, España Eurofirms Services A tiempo completo¿Tienes experiencia como promotor/a comercial?.¿Te gusta el trato directo con las personas?.¿Quieres desarrollarte en el sector comercial?. En Eurofirms buscamos incorporar promotor/a comercial para trabajar en importante proyecto de uno de los principales clientes del sector de la telefonía. Trabajarás en un centro comercial ubicado en Getafe. ....
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Asesor Telefónico
hace 1 semana
Getafe, Madrid, España Grupo Lider System A tiempo completoEstamos ampliando nuestro departamento de Call Center y te estamos buscando. Si tienes habilidades para la comunicación telefónica, manejas a nível usuario aplicaciones ofimáticas, Internet, Correo Clectrónico, y buscas la excelencia en la atención al cliente, queremos conocerte. Envíanos tu curriculum.Tipo de puesto:Jornada completaHorario:De lunes a...