Key Holder

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Lindt & Sprüngli (España) S.A. A tiempo completo
En Lindt estamos buscando a un/a
Key Holder, para incorporarse a nuestra tienda ubicada en
ECI Princesa.


Tu rol será muy importante para garantizar que nuestros clientes tengan una experiência memorable en nuestros puntos de venta y conozcan nuestras variedades de chocolate.

Como Key Holder algunas de tus
principales responsabilidades serán:

GESTIÓN DE TIENDA:

  • Monitorizar reuniones diarias (breifing & defriefing) de equipo.
  • Elaboración planes de acción para alcanzar los objetivos de venta.
  • Elaboración de planes de acción para incrementar tráfico, Ticket medio y Conversion Rate.
  • Preparación de Store Visit mensual con el Area Manager y seguimiento del plan de acción de cada una.
  • Gestión de ingresos y cambios de moneda.
  • Supervisión de la gestión del stock.
  • Supervisión de la gestión de caducidades.
  • Elaboración de informes semanales y mensuales
  • Comunicación con la central para temas de Retail, marketing, operaciones, RRHH, logística.
  • Gestión del mail personal y del mail de la tienda.
  • Planificación del trabajo diario, semanal y mensual.
  • Realización de los horarios del equipo.
  • Gestión de incidencias en tienda y pedidos
  • Gestión de incidencias informáticas y de caja.

GESTIÓN DE EQUIPO:

  • Trasmitir valores de marca y objetivos de venta así como guiarles en cómo conseguirlos.
  • Contratación y selección del equipo cualificado para la posición de Chocolate Advisor cuando sea necesario, junto con la colaboración de RRHH y del AAMM.
  • Liderar al equipo para conseguir los objetivos marcados acompañándoles, motivándoles, formándoles y dándoles feedback.
  • Asegurar que todo su equipo recibe e interioriza todas las formaciones propuestas por la empresa como por ejemplo el Service Champion.
  • Realizar reuniones diarias de equipo (breifings y debriefings) y asegurar que la comunicación este actualizada (hello panel; libreta de comunicación ).
  • Gestión y planificación de horarios.
  • Supervisión de los fichajes.
  • Supervisión del inventario.
  • Asegurar procedimientos y procesos marcados por la marca.
  • Responsable del plan de crecimiento de su equipo y de la formación en la operativa de tienda del mismo, junto con AAMM.

GESTIÓN DE VENTA:

  • Asegurar altos níveles de satisfacción al cliente y resolver cualquier incidencia relativa al consumidor final).
  • Asegurar que se cumplan las líneas visuales de merchandising que marca la compañía
  • Asegurar Mantenimiento de la tienda y almacén en perfectas condiciones (reposición de stocks, limpieza ).
  • Implementar la estrategia de fidelización cliente.
  • Reportar tendencias y necesidades de clientes, de equipo y de tienda a su Area Manager.
  • Proponer ideas innovadoras que ayuden al cumplimiento de la cifra de negocio o eficiencia de procesos.
  • Liderar con ejemplo.


Buscamos a personas apasionados por el chocolate, con al menos dos años de experiência en atención al cliente, que tenga vocación por la venta y le apasione el trato personalizado.


Requisitos:

  • Estudios superiores (Bachillerato, CFGS, FP2)
  • 24 años como Assistant Store Manager o Chocolate Advisor Senior.
  • Experiência en venta de productos premium
  • Experiência en coordinación y desarrollo de equipos
  • Nível avanzado nativo castellano
  • Nível medio avanzado de inglés
  • Orientación a resultados
  • Capacidad fuerte de liderazgo
- gestión de stress y capacidad de adaptación

  • Flexibilidad
  • Proactividad
  • Trabajo en equipo
  • Pasión por enseñar y aprender
  • Actitud positiva
  • Gran capacidad comunicativa
  • Conocimientos de Visual Merchandising
  • Buena gestión del Feedback
  • Orientación a resultados
  • Orientación a Servicio al Cliente

  • Key Holder

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Lindt & Sprüngli A tiempo completo

    En Lindt estamos buscando a un/a Key Holder, para incorporarse a nuestra tienda ubicada en ECI Pozuelo. Tu rol será muy importante para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia memorable en nuestros puntos de venta y conozcan nuestras variedades de chocolate. Como Key Holder algunas de tus principales responsabilidades serán: ...

  • Key Holder

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Lindt & Sprüngli (España) S.A. A tiempo completo

    En Lindt estamos buscando a un/a Key Holder, para incorporarse a nuestra tienda ubicada en ECI SanchinarroTu rol será muy importante para garantizar que nuestros clientes tengan una experiência memorable en nuestros puntos de venta y conozcan nuestras variedades de chocolate.Como Key Holder algunas de tus principales responsabilidades serán:GESTIÓN DE...

  • Actuarial Function Holder

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Allianz A tiempo completo

    The Actuarial Function Holder (AFH) has a pivotal role within an insurance company. The Actuarial Function at Allianz Seguros must ensure the set-up of an appropriate control framework in line with the Allianz Integrated Risk and Control System for the validation of the key work products used for disclosure purposes and an appropriate control framework for...


  • Madrid, Madrid, España Allianz A tiempo completo

    The Actuarial Function Holder (AFH) has a pivotal role within an insurance company. The Actuarial Function at Allianz Seguros must ensure the set-up of an appropriate control framework in line with the Allianz Integrated Risk and Control System for the validation of the key work products used for disclosure purposes and an appropriate control framework for...

  • Designated Key Holder

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Columbia Sportswear Company A tiempo completo

    ACERCA DE LA POSICIÓNEstamos buscando un Asociado/a de Ventas de talento para unirse a nuestro equipo de Columbia Retail en La Roca Village, Barcelona.Te unirás a un equipo Europeo de Ventas diverso y dinámico repartido en 7 países.Como asociado de ventas, tu contribución será esencial para proporcionar la mejor experiência en la tienda a nuestros...


  • Madrid, Madrid, España bp A tiempo completo

    Location- Spain- Madrid- Travel required- Up to 25% travel should be expected with this role- Job category- Sales- Relocation available- This role is not eligible for relocation- Job type- Professionals- Job codeRQ06632- Experience level- IntermediateJob summaryEntity:Trading & ShippingJob Family Group:Sales GroupJob Summary:Responsible for coordinating...

  • Legal Counsel

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Thales A tiempo completo

    Location: Madrid, SpainIn fast changing markets, customers worldwide rely on Thales. Thales is a business where brilliant people from all over the world come together to share ideas and inspire each other. In aerospace, transportation, defence, security and space, our architects design innovative solutions that make our tomorrow's possible.Thales in Spain is...

  • Hollister Co.

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Hollister Co. Stores A tiempo completo

    de la empresaDescripción de la empresaAbercrombie & Fitch Co (NYSE:ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan excepcional como el comienzo...


  • Madrid, Madrid, España Novartis A tiempo completo

    766 million - That's the number of people whose lives we touch and improve.: The Gene Therapy, Regional Manager (Spain) is responsible for building and developing professional relationships within targeted academic hospitals to ensure the successful introduction and use of Novartis Gene Therapies products.Your key responsibilities:Your responsibilities...

  • Security Tda

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España BT A tiempo completo

    Security TDAJob Req ID:25582Posting Date:14 Nov 2023Function:SecurityLocation:Madrid, SpainSalary:CompetitiveAbout this role:This is an opportunity to be part of an existing dynamic team of security professionals. Be prepared to be challenged every day to make the most of your skills and experience and collaborate with others. You'll learn from those around...


  • Madrid, Madrid, España Thales A tiempo completo

    Localizacion : Madrid, SpainThales in Spain is a leader in technological solutions applied to Defence, Aeronautics, Security, Transportation and Space and, furthermore, is a global centre for excellence in Space, Security of Critical Infrastructures and Transportation. With a turnover of €320 million and a staff of 1,200, it exports approximately 40% of...


  • Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Junior Accountant with French and/or Dutch at SSC in Madrid Strong finance and accounting knowledge, covering GL, payables, receivables, and job costing Understanding the link between master data and transactional data Proficient in data analysis Advanced skills in Microsoft Excel Experience in assisting key business stakeholders in project delivery,...

  • Sr. Solution Architect

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Xerox A tiempo completo

    Press space or enter keys to toggle section visibility City Madrid State/Province Community of Madrid Country Spain Department Presales & Implementation Date Wednesday, March 29, 2023 Working time Fulltime Ref# Job Level Individual Contributor Job Type Experienced Job Field Presales & Implementation Seniority Level Mid-Senior LevelDescription &...


  • Madrid, Madrid, España BT Group A tiempo completo

    About this role This is an opportunity to be part of an existing dynamic team of security professionals. Be prepared to be challenged every day to make the most of your skills and experience and collaborate with others. You'll learn from those around you, and from outstanding training and development resources to become even better at what you do. With the...

  • Finance Analyst

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España ABBVIE A tiempo completo

    Based in the Allergan Aesthetics (an AbbVie Company) Madrid Office, the job holder will be working as financial support for the Iberia Allergan Aesthetics business. This incorporates all aspects of regular reporting, ad-hoc financial analysis and evaluation, budgeting, monthly forecasting and strategic planning.The job holder will manage aspects of the...

  • Engagement Manager

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España SDi Digital Group A tiempo completo

    Real World Commercial Solutions to Create a Healthier WorldIn RWCS we're passionate about improving the life sciences ecosystem and making decisions that accelerate innovation for a healthier world.Every day our team develops evidence-based strategies that are used in published research, clinical guidelines, and market access decisions, to improve healthcare...


  • Madrid, Madrid, España BT A tiempo completo

    Design and Implementation SpecialistJob Req ID: 32439Posting Date: 29 Apr 2024Function: SecurityUnit: BusinessLocation:Madrid, SpainSalary: CompetitiveBT is one of the world's leading communications services companies which provides communications services solutions, serving customers in more than 180 countries. The services we sell are integral to modern...


  • Madrid, Madrid, España BT A tiempo completo

    Security Design and Implementation SpecialistJob Req ID: 32439Posting Date: 29 Apr 2024Function: SecurityUnit: BusinessLocation:Madrid, SpainSalary: CompetitiveBT is one of the world's leading communications services companies which provides communications services solutions, serving customers in more than 180 countries. The services we sell are integral to...


  • Madrid, Madrid, España BT A tiempo completo

    Design and Implementation SpecialistJob Req ID: 32439Posting Date: 29 Apr 2024Function: SecurityUnit: BusinessLocation:Madrid, SpainSalary: CompetitiveBT is one of the world's leading communications services companies which provides communications services solutions, serving customers in more than 180 countries. The services we sell are integral to modern...


  • Madrid, Madrid, España BT A tiempo completo

    Security Design and Implementation SpecialistJob Req ID: 32439Posting Date: 29 Apr 2024Function: SecurityUnit: BusinessLocation:Madrid, SpainSalary: CompetitiveBT is one of the world's leading communications services companies which provides communications services solutions, serving customers in more than 180 countries. The services we sell are integral to...