Empleos actuales relacionados con Coordinador/a Cau - Madrid, Madrid - TheWiseSeeker


  • Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un coordinador de CAU con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo en un rol temporal con la posibilidad de convertirse en permanente.ResponsabilidadesSupervisar el equipo de agentes de atención al cliente.Gestionar las métricas de rendimiento y calidad del CAU.Resolver problemas complejos de los...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un coordinador de CAU con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo en un rol temporal con la posibilidad de convertirse en permanente.ResponsabilidadesSupervisar el equipo de agentes de atención al cliente.Gestionar las métricas de rendimiento y calidad del CAU.Resolver problemas complejos de los...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos Servinform, un partner socio líder en la industria de servicios. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a nuestros clientes. Buscamos un/a Coordinador/a de Servicio para un CAU en el ámbito de la Administración Pública que se encargue de llevar a cabo las siguientes funciones:Funciones del...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos Servinform, un partner socio líder en la industria de servicios. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a nuestros clientes. Buscamos un/a Coordinador/a de Servicio para un CAU en el ámbito de la Administración Pública que se encargue de llevar a cabo las siguientes funciones:Funciones del...

  • Coordinador/a CAU Senior

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    **Descripción del trabajo**:En Krell-consulting estamos buscando un/a Coordinador/a CAU con al menos 3 años de experiencia para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**:• Coordinar y gestionar las incidencias que afecten a los usuarios, tanto de forma remota como presencial, asegurando la resolución en el menor tiempo...

  • Coordinador/a CAU Senior

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    **Descripción del trabajo**:En Krell-consulting estamos buscando un/a Coordinador/a CAU con al menos 3 años de experiencia para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades**:• Coordinar y gestionar las incidencias que afecten a los usuarios, tanto de forma remota como presencial, asegurando la resolución en el menor tiempo...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaCoordinador/a del Servicio CAU¿Te gustaría trabajar en un equipo dinámico y desafiante como Coordinador/a del Servicio CAU? Si es así, ¡has llegado al lugar adecuado!¿QUÉ HARÁS?Coordinar e interlocuir con el Gestor/a del Servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con diferentes...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción de la ofertaCoordinador/a del Servicio CAU¿Te gustaría trabajar en un equipo dinámico y desafiante como Coordinador/a del Servicio CAU? Si es así, ¡has llegado al lugar adecuado!¿QUÉ HARÁS?Coordinar e interlocuir con el Gestor/a del Servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con diferentes...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Somos ServinformUna empresa líder en la prestación de servicios de alta calidad. Nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Nuestra MisiónAnticiparnos a las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones efectivas y eficientes. Nuestro equipo de profesionales está...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Somos ServinformUna empresa líder en la prestación de servicios de alta calidad. Nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Nuestra MisiónAnticiparnos a las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones efectivas y eficientes. Nuestro equipo de profesionales está...


  • Madrid, Madrid, España Hh Hunters A tiempo completo

    En Hh Hunters estamos buscando un/a Coordinador/a CAU con habilidades de comunicación para un puesto en una empresa líder en el sector IT.**Responsabilidades**:Resolución de incidencias y dudas de técnicos de helpdesk a su cargo.Reuniones operativas técnicas con el cliente.Gestión de la documentación.Monitorización de la calidad del...


  • Madrid, Madrid, España Hh Hunters A tiempo completo

    En Hh Hunters estamos buscando un/a Coordinador/a CAU con habilidades de comunicación para un puesto en una empresa líder en el sector IT.**Responsabilidades**:Resolución de incidencias y dudas de técnicos de helpdesk a su cargo.Reuniones operativas técnicas con el cliente.Gestión de la documentación.Monitorización de la calidad del...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en coordinación de equipos de soporte, monitorización y operación de sistemas host para unirse a nuestro equipo en Izertis.ResponsabilidadesCoordinar e interlocuir con el gestor del servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con diferentes departamentos...


  • Madrid, Madrid, España Izertis A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en coordinación de equipos de soporte, monitorización y operación de sistemas host para unirse a nuestro equipo en Izertis.ResponsabilidadesCoordinar e interlocuir con el gestor del servicio y responsable del servicio del cliente.Participar en reuniones operativas con diferentes departamentos...


  • Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Migración Servicenow para un proyecto importante en Madrid. El candidato seleccionado trabajará en colaboración con el cliente para coordinar la migración a Servicenow de los circuitos de incidencias, cambios y SLAs, así como las peticiones de servicio.Funciones del PuestoCoordinar la migración a...


  • Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Migración Servicenow para un proyecto importante en Madrid. El candidato seleccionado trabajará en colaboración con el cliente para coordinar la migración a Servicenow de los circuitos de incidencias, cambios y SLAs, así como las peticiones de servicio.Funciones del PuestoCoordinar la migración a...


  • Madrid, Madrid, España Marktel S. A. A tiempo completo

    **¿Qué buscamos en Marktel S. A.?**En Marktel S. A. estamos en busca de profesionales comprometidos con el desempeño de proyectos complejos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.**Necesitamos incorporar a un Coordinador de Contacto para un...


  • Madrid, Madrid, España Marktel S. A. A tiempo completo

    **¿Qué buscamos en Marktel S. A.?**En Marktel S. A. estamos en busca de profesionales comprometidos con el desempeño de proyectos complejos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.**Necesitamos incorporar a un Coordinador de Contacto para un...


  • Madrid, Madrid, España A Plus PR O Services Inc. A tiempo completo

    En A Plus PR O Services Inc. estamos buscando un coordinador/a de eventos para un evento de una reconocida marca de alimentos. Las funciones incluyen supervisión y apoyo durante el evento, por lo que es imprescindible contar con experiencia previa en eventos similares.El coordinador/a de eventos seleccionado/a trabajará en estrecha colaboración con...


  • Madrid, Madrid, España A Plus PR O Services Inc. A tiempo completo

    En A Plus PR O Services Inc. estamos buscando un coordinador/a de eventos para un evento de una reconocida marca de alimentos. Las funciones incluyen supervisión y apoyo durante el evento, por lo que es imprescindible contar con experiencia previa en eventos similares.El coordinador/a de eventos seleccionado/a trabajará en estrecha colaboración con...

Coordinador/a Cau

hace 3 meses


Madrid, Madrid, España TheWiseSeeker A tiempo completo
Desde The Wise Seeker estamos buscando a un/a Coordinador/a CAU (Helpdesk) para trabajar con nuestro ciente ECONOCOM SERVICIOS, S

A:

una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas
IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte.


Lugar:
Madrid

Sector:

IT

Personal a cargo:
De

Tareas

  • Resolución de incidencias y dudas de 1015 técnicos de helpdesk a su cargo
  • Reuniones operativas técnicas con el cliente
  • Gestión de la documentación
  • Monitorización de la calidad del servicio
  • Coordinación de todos los aspectos relevantes (SLA ́s). Métricas del servicio
  • Proponer mejoras técnicas en el servicio. Mejora continua

Requisitos:

  • Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio
  • Experiência mínima: Al menos 2 años
  • Requisitos mínimos:
  • Experiência mínima de 2 años en coordinación de Helpdesk
  • Habilidades de comunicación oral y escrita
  • Buena capacidad de resolución de problemas
  • Capacidad para liderar y motivar a un equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo
  • Mínimo un nível de Inglés B2 y se valorará el dominio del portugués
Beneficios

  • Horario flexible y Teletrabajo hasta el 80%
  • Vales comida
  • Ambiente de trabajo colaborativo y amigable.
  • Formación gratuita
  • Beneficios sociales
  • Salario: 24000