Service Delivery Manager
hace 1 semana
Worldline
Somos innovadores en el corazón de la industria de la tecnología de pagos, moldeando cómo el mundo paga y recibe los pagos.
Y así como ayudamos a nuestros clientes a acelerar sus negocios, estamos comprometidos en ayudar a nuestros empleados a acelerar sus carreras.
Juntos, moldeamos la evolución.Oportunidad
Únete a nuestro equipo del Competence Center como Service Delivery Manager, en una empresa líder dedicada a proporcionar soluciones innovadoras en el ámbito de los pagos electrónicos.
Responsabilidades diarias
- Seguimiento del servicio a los clientes, asegurando el cumplimiento de SLAs, gestionando y monitorizando la ejecución de actividades y desarrollando planes de mejora.
- Supervisión de la calidad: Preparación de informes de estado mensuales.
- Supervisión de la implementación y ejecución de servicios, coordinación con equipos internos, aseguramiento del cumplimiento de procesos operativos, y gestión de incidentes que afecten la entrega de servicios.
- Identificación y escalado de oportunidades de negocio, así como elaboración, gestión, entrega y seguimiento de ofertas de servicio.
¿A quién buscamos?
Buscamos grandes pensadores.
Personas que puedan impulsar cambios positivos, dar el siguiente paso y mostrar lo que viene después:
personas con pasión, actitud positiva y hambre por aprender y crecer.
En la práctica, esto significa:
- Experiência previa como Service Delivery Manager en entornos de TI.
- Conocimientos técnicos en aplicaciones web y móviles.
- Se valorarán conocimientos relacionados con comercio electrónico.
- Experiência en realización de informes a clientes.
- Experiência en liderazgo de equipos.
- Habilidades de gestión, organización, resolución de problemas y comunicación.
- Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
- Capacidad para gestionar eficazmente las expectativas del cliente.
- Inglés fluido, hablado y escrito.
Ventajas y Beneficios
En Worldline tendrás la oportunidad de estar en el corazón de la industria de la tecnología de pagos global y moldear cómo el mundo paga y recibe pagos
Además, también tendrás:
- Ser parte de una empresa guiada por un fuerte propósito de hacer el bien y reconocida como el 1% superior de las empresas más sostenibles en todos los sectores a nível mundial
- Un gran ambiente de trabajo, tanto dentro como fuera de la oficina
- Trabajar con colegas inspiradores y estar empoderado para aprender, crecer y acelerar tu carrera profesional.
- Teletrabajo entre el 60 y el 80%.
- Jornada intensiva del 16 de junio al 31 de agosto.
- Sistema de retribución flexible (ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería, seguro médico).
- Amplia oferta de formación a través de nuestras plataformas de eLearning.
- Formaciones específicas, tanto técnicas como de gestión.
- Formación de inglés y francés.
- Comunidad de expertos en Worldline Global con eventos internacionales.
- BH Bienestar: Asistencia psicológica gratuita, sesiones de coaching y de relajación.
- Plataforma digital de descuentos de marcas de reconocido prestigio.
- Fitness flexible con Andjoy.
- Fruta en la oficina
Moldear la evolución
Estamos en un emocionante viaje hacia las próximas fronteras de la tecnología de pagos, y buscamos grandes pensadores, personas apasionadas, con actitud positiva y con ganas de aprender y crecer.
Aquí trabajarás con colegas ambiciosos de todo el mundo, asumirás desafíos únicos como equipo y tendrás un impacto real en la sociedad.
Con una cultura de empoderamiento, una tecnología sólida y amplias oportunidades de formación, te ayudamos a acelerar tu carrera, vayas donde vayas.
Únete a nuestro equipo global de 18,000 innovadores y moldea un mañana que sea tuyo.-
It Service Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance Company A tiempo completoOur opportunityJoin our dynamic IT team dedicated to :Delivering high-quality IT services that meet the needs of our clients and staffImplementing and managing service delivery processes, metrics, and reportingContinuously improving our IT service delivery standards and practicesAs an IT Service Delivery Manager, you will oversee all aspects of our IT...
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IT Service Delivery Manager
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance Company Ltd. A tiempo completoOur opportunity Join our dynamic IT team dedicated to: • Delivering high-quality IT services that meet the needs of our clients and staff• Implementing and managing service delivery processes, metrics, and reporting• Continuously improving our IT service delivery standards and practices As an IT Service Delivery Manager, you will oversee all aspects of...
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IT Service Delivery Manager
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance Company Ltd. A tiempo completoOur opportunity Join our dynamic IT team dedicated to: • Delivering high-quality IT services that meet the needs of our clients and staff• Implementing and managing service delivery processes, metrics, and reporting• Continuously improving our IT service delivery standards and practices As an IT Service Delivery Manager, you will oversee all aspects of...
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Service Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Viseo A tiempo completoDentro del área de Digital Platforms; nuestro centro de soporte multitcliente de implementación y soporte de productos SAP. Hemos desarrollado proyectos con importantes clientes internacionales. Siendo Gold Partners nuestros equipos continúan creciendo y actualmente buscamos incorporar un Service Delivery Manager.Tu Rol: Como Service Delivery Manager,...
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Service Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España VISEO - Spain A tiempo completoDentro del área de Digital Platforms; nuestro centro de soporte multitcliente de implementación y soporte de productos SAP. Hemos desarrollado proyectos con importantes clientes internacionales. Siendo Gold Partners nuestros equipos continúan creciendo y actualmente buscamos incorporar un Service Delivery Manager.Tu Rol: Como Service Delivery Manager,...
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Service Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España VISEO - Spain A tiempo completoEsta es una excelente oportunidad para personas con experiência como Service Delivery Manager que quieran dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en 5 continentes.Contamos con más de 20 años de experiência como consultora tecnológica implementando proyectos punteros tecnológicamente. Dentro del área de...
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It Service Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España F. Hoffmann-La Roche Gruppe A tiempo completoIT Service Delivery Manager Barcelona Barcelona, Catalunya, ES Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people's varied healthcare needs. Together, we embrace...
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Service Delivery Manager Ams
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España VISEO - Spain A tiempo completoEsta es una excelente oportunidad para personas con experiência como Service Delivery Manager que quieran dar un salto en su carrera profesional y formar parte de una multinacional presente en 5 continentes.Contamos con más de 20 años de experiência como consultora tecnológica implementando proyectos punteros tecnológicamente. Dentro del área de AMS;...
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Service Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoService Delivery Manager (SDM) en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más...
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Service Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España CGI A tiempo completoII.Título del puesto / Title on Posting Transition Manager / Local Service Delivery Manager III.¿Qué Buscamos? / What are we looking for? As Transition Manager and local Service Delivery Manager, you will first define the entire project context in line with the contract and manage all project activities for the assigned customer(s) (software development,...
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Service Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Hola Consultores, SL A tiempo completoTus tareas:_ Hola Consultores, S.L_ **somos una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial. Trabajamos diseñando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes. Somos una empresa 2.0 innovadora donde las personas son muy importantes para nosotros. La ética, transparencia, imparcialidad e...
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Infrastructure Service Delivery Manager, Barcelona
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completoInfrastructure Service Delivery Manager en Barcelona.DESCRIPCIÓNEn Digital Talent Agency te ofrecemos desarrollar proyectos en empresas destacadas del sector tecnológico encontrando el balance perfecto entre tu vida personal y profesional.Valoramos tu experiência y ponemos el foco en la motivación qué te gusta y qué tipo de proyectos quieres...
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Service Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Worldline A tiempo completoSomos innovadores en el corazón de la industria de la tecnología de pagos, moldeando cómo el mundo paga y recibe los pagos. Las soluciones que construyen nuestros trabajadores impulsan hoy el crecimiento de millones de negocios del mañana. Desde tu cafetería local hasta unicornios y bancos internacionales. Desde San Francisco hasta Auckland. Estamos en...
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Service Delivery Manager
hace 4 semanas
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Service Delivery Manager
hace 2 meses
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Delivery Project Manager —
hace 1 semana
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Service Delivery Manager
hace 1 semana
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Service Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completoHumanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...
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Global Service Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Toshiba Emea A tiempo completoGlobal Service Delivery Manager Barcelona Barcelona, Catalunya, ES About Toshiba Global Commerce Solutions:At Toshiba, our purpose is to create opportunities that make the retail journey you want a reality. That's driven by our passion to give you expert guidance and the solutions you need to choose your direction, navigate obstacles, and accelerate...
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It Delivery Manager
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Kryptos Technologies Limited A tiempo completoTasks IT Delivery Manager Location - Madrid, Spain Duration: 1 year The IT Delivery / Engagement Manager is responsible for managing relationships with internal and external stakeholders, ensuring the alignment of IT services with business needs, and overseeing the delivery of IT projectsJob Description Technical Experience: Core experience in managing the...
