Empleos actuales relacionados con Assistant Groups - Palma, Baleares - Melia Hotels International
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Assistant Director of Events
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Four Seasons Hotels Ltd A tiempo completoAbout Four Seasons Hotels LtdFour Seasons Hotels Ltd is a leading luxury hospitality company that prides itself on delivering exceptional guest experiences through a commitment to luxury with genuine heart.About the RoleWe are seeking an experienced Assistant Director of Events to join our team at Four Seasons Hotel Mallorca. The successful candidate will...
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Assistant Director of Events
hace 2 semanas
Palma, Baleares, España Four Seasons Hotels Ltd A tiempo completoAbout Four Seasons Hotels LtdFour Seasons Hotels Ltd is a leading luxury hospitality company that prides itself on delivering exceptional guest experiences through a commitment to luxury with genuine heart.About the RoleWe are seeking an experienced Assistant Director of Events to join our team at Four Seasons Hotel Mallorca. The successful candidate will...
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Teaching Centre Assistant
hace 2 semanas
Palma de Mallorca, España British Council A tiempo completoWe support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide.We work directly with individuals to help them gain the skills, confidence and connections to transform their lives and shape a better world in partnership with the UK. We support them to build networks and explore creative ideas,...
Assistant Groups
hace 3 meses
_"El mundo es tuyo con Meliá"_
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de
My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa,
My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias.
_ Misión del puesto:
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Reportando a la Groups & Events Manager del complejo, serás el/la responsable de la maximización de ingresos en todas las áreas del hotel y del Palacio de Congresos a través de la planificación y coordinación de grupos y la contratación y planificación de eventos del complejo, atendiendo directamente al meeting planner o cliente para asegurar que los estándares de calidad y servicio superen en todo momento las expectativas del cliente._
¿Qué buscamos?
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- Experiência mínima de 2 años en Groups & Events en hoteles de 4/5* de Meliá.
- Formación acorde al puesto (Turismo, Hostelería, etc.).
- Nível alto de inglés. Valoramos conocimiento de otros idiomas.
- Habilidades de liderazgo, organización, trabajo en equipo, orientación a resultados y al cliente, gestión del cambio, visión global y estratégica.
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¿Qué tendré que hacer?
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Operativa:gestión de grandes eventos. A partir de la firma de contrato será la persona responsable del grupo/evento, actuando como enlace entre el cliente externo-interno. Si se produjesen cambios importantes en los servicios contratados para el grupo/evento, elaborar anexo a dicho contrato.
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Actualización de proformas:hace el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato actualizando la factura pro-forma y enviándosela al cliente cuando sea necesario.
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Gestión Eventos: proceso y estándares.
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Gestión cierre facturación grupos/eventos: revisar facturación con responsable facturación.
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Analizar las necesidades del cliente para así empezar con el _upselling_ de A&B / servicios, maximizando las ventas y el beneficio.
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Fidelizar a los clientes del PCP/ Hotel mediante el establecimiento de una excelente relación y un seguimiento constante.
- Colabora en la implantación de la estrategia comercial del PCP y Hotel.
Visitas de Inspección: proceso y estándares. Cuando requerido por el Operations Manager, participa en visitas de inspección dando apoyo al departamento de ventas, principalmente para visitas que precisan de amplios conocimientos técnicos y de estructura del hotel / PCP.
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Actualización Eventos en Opera:proyección de salones y banquetes.
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Actualizar control de grupos - _Overflow_
Hoteles**:
Espacios de reunión, conocimiento de las instalaciones PCP y HTL:capacidades y montajes. Revisión de salones a primera hora verificando las BEO del día.
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Operativa in
House:interacción y funciones con el meeting planner u organizador.-
Elaboración de órdenes de servicio internas con el programa/servicios del Evento.
- Es responsable de la planificación y dirección de la reunión preconvención (precon) para asegurarse que se establece una relación directa entre los jefes de departamento y el _meeting planner_ al cargo del grupo.
Comunicación de cambios a los dptos. implicados en la operativa del Evento.
En Meliá todos somos VIP
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente
VIP.
- En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global._
- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "_
_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable__" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._
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