Hotel General Manager

hace 1 semana

Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

Descripción:


Si quieres vivir una experiência profesional al ritmo de la música más rockera, únete a nuestro equipo en
Hard Rock Hotel Tenerife Estamos seleccionando un/a
Hotel General Manager.



Tu misión será la planificación, organización, coordinación y control de todas las actividades de los departamentos del hotel, en orden a obtener una rentabilidad determinada y una prestación de servicios acorde con la calidad fijada por Palladium Hotel Group.

Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecerÚnete al equipo de Palladium y descúbrelo

Tus funciones principales serán:

  • Controlar los recursos necesarios del personal y velar por el cumplimiento de presupuesto y de la plantilla establecida para cada situación de ocupación.
  • Control y supervisión de estados de ventas, reservas, previsiones de ocupación, facturación media por estancia, contratación con TTOO y AAVV.
  • Gestión, control, coordinación y supervisión de todos los departamentos del hotel (Recepción, Pisos, Cocina, Comedor, Bar, Animación, SS.TT, etc).
  • Vigilar periódicamente el incremento de producción y control de costes del hotel.
  • Responsable de definir las estrategias para la consecución de los objetivos de ingresos extras en su unidad de negocio.
  • Controlar el gasto de alimentos y bebidas de su unidad de negocio.
  • Controlar el gasto de energéticos en su unidad de negocio.
  • Controlar el gasto de RyM y energéticos en su unidad de negocio.
  • Control de resto de gastos que afectan a la P&L del hotel.
  • Seguimiento semanal de los cuadros de mandos mandado por controlling.
  • Toma de acciones para la consecución de los objetivos propuestos.
  • Planificación y elaboración de los planes de mejora según formato establecido.
  • Seguimiento a las auditorias de calidad y planificación de mejoras.
  • Seguimiento a las ocupaciones del hotel y forecast.
  • Planificación de auditorías externas establecidas en el hotel.
  • Desarrollar innovación continua en todo lo referente a su posición.
  • Analizar puntualmente la satisfacción del cliente mediante la herramienta Reviewpro.
  • Seguimiento puntual al NPS de su hotel.
  • Creación y Seguimiento a los planes de mejora de satisfacción.
  • Revisión de comentarios y sugerencias de los clientes.
  • Elaboración de informes sobre la satisfacción de los clientes.
  • Involucrarse en la Capacitación, desarrollo profesional y evaluación del personal a su cargo.
  • Elaboración y Seguimiento a los planes de mejora hacia sus colaboradores.
  • Implementación de directrices y políticas estratégicas de la Compañía en su área de competencia.
  • Control del presupuesto de personal.
  • Toma de acciones para la consecución del presupuesto de personal.
  • Seguimiento del BSI y toma de acciones para mejorar la satisfacción del colaborador.



¿Qué te ofrecemos?:

  • Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
  • Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nível nacional e internacional.
  • Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
  • Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.

Requisitos:



¿Qué esperamos de ti?

  • Estudios universitarios en Turismo, Hostelería o ADE, valorándose positivamente titulaciones de máster o posgrado en Gestión de Empresas Hoteleras.
  • Experiência en posición similar de al menos 5 años, siendo imprescindible la experiência probada en la gestión de hoteles con fondos de inversión
  • Experiência en segmento gran lujo.
  • Trayectoria de éxito demostrada en operaciones complejas de alimentos y bebidas.
  • Inglés nível alto, valorándose un tercer idioma
  • Ofimática a nível avanzado, especialmente Excel.

  • Deputy Hotel General Manager

    hace 1 semana

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    Descripción:Si quieres vivir una experiência profesional al ritmo de la música más rockera, únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Tenerife como Deputy Hotel General ManagerEn este puesto te responsabilizarás de apoyar al Director/a en la planificación, organización, coordinación y control de todas las actividades de los departamentos del...

  • Sales & Marketing Manager Hard Rock Hotel Tenerife

    hace 4 semanas

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Tenerife Estamos seleccionando un/a Sales & Marketing Manager.Tu misión será gestionar la estrategia de ventas y marketing del hotel para impulsar el crecimiento de las ventas y maximizar los ingresos.Creemos que todas las personas...

  • Sales & Marketing Manager Hard Rock Hotel Tenerife

    hace 2 meses

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Tenerife Estamos seleccionando un/a Sales & Marketing Manager.Tu misión será gestionar la estrategia de ventas y marketing del hotel para impulsar el crecimiento de las ventas y maximizar los ingresos.Creemos que todas las personas...

  • Recepcionista - Hard Rock Hotel Tenerife

    hace 2 días

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Hard Rock Hotel Tenerife como Recepcionista.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú...Tus Principales Funciones Serán:Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor...

  • Sales & Marketing Manager

    hace 2 semanas

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    Descripción:Si quieres vivir una experiência profesional al ritmo de la música más rockera, únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Tenerife Estamos seleccionando un/a Sales & Marketing Manager.Tu misión será gestionar la estrategia de ventas y marketing del hotel para impulsar el crecimiento de las ventas y maximizar los ingresos.Creemos que todas...

  • Sales & Marketing Manager

    hace 1 semana

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    Descripción:Si quieres vivir una experiência profesional al ritmo de la música más rockera, únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Tenerife Estamos seleccionando un/a Sales & Marketing Manager.Tu misión será gestionar la estrategia de ventas y marketing del hotel para impulsar el crecimiento de las ventas y maximizar los ingresos.Creemos que todas...

  • Finance & Controlling Manager

    hace 1 semana

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    Descripción:Si quieres vivir una experiência profesional al ritmo de la música más rockera, únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Tenerife Estamos seleccionando un/a Finance & Controlling Manager.Tu misión será coordinar, supervisar y controlar la ejecución de los procedimientos administrativos y contables que rigen el funcionamiento interno del...

  • Assistant Sales Manager

    hace 1 semana

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    Descripción:Si quieres vivir una experiência profesional al ritmo de la música más rockera, únete a nosotros Buscamos un/a Assistant Sales Manager para Hard Rock Hotel Tenerife.¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiências únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del...

  • Recepcionista -

    hace 1 semana

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    Descripción:¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Hard Rock Hotel Tenerife como Recepcionista.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como túTus principales funciones serán: Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la...

  • Jefe/a de Cocina HRH Tenerife

    hace 1 semana

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    Empresas: Hard Rock Hotel TenerifeDesde Hard Rock Hotel Tenerife queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Jefe/a de cocina. Misión del puesto de trabajo Persona responsable de supervisar, organizar y dirigir la operación de la cocina, en búsqueda de la excelencia y cumpliendo los estándares de calidad, así como la...

  • Jefe/a de Cocina HRH Tenerife

    hace 7 días

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Hard Rock Hotel Tenerife A tiempo completo

    Desde Hard Rock Hotel Tenerife queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Jefe/a de cocina.Misión del puesto de trabajoPersona responsable de supervisar, organizar y dirigir la operación de la cocina, en búsqueda de la excelencia y cumpliendo los estándares de calidad, así como la satisfacción total de nuestros...

  • Guest Experience Tenerife Sur

    hace 1 semana

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Eduka-te Solutions A tiempo completo

    Descripción:Hotel de 4 estrellas en Tenerife Sur busca Guest Experience ManagerFunciones: Comunicación con los clientes antes del hospedaje. Proporcionar información a los clientes sobre los servicios del hotel. Analizar la experiência de los clientes para mejorar la experiência (quejas, sugerencias, etc). Comunicación directa con la recepción del...

  • Housekeeping Manager Assistant

    hace 1 mes

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Bahía del Duque A tiempo completo

    Misión del PuestoColaborar en la organización, planificación y supervisión del departamento de Housekeeping & Lencería del Hotel. FormaciónGrado en Turismo o similarConocimientos específicosOfimática en torno WindowsConocimiento del Sistema ÓperaGestión de Equipos y LiderazgoGestión de Pisos y Limpieza en AlojamientosOperaciones de Lencería y...

  • Housekeeping Manager Assistant

    hace 4 semanas

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Bahía del Duque A tiempo completo

    Misión del PuestoColaborar en la organización, planificación y supervisión del departamento de Housekeeping & Lencería del Hotel. FormaciónGrado en Turismo o similarConocimientos específicosOfimática en torno WindowsConocimiento del Sistema ÓperaGestión de Equipos y LiderazgoGestión de Pisos y Limpieza en AlojamientosOperaciones de Lencería y...

  • Housekeeping Manager Assistant

    hace 1 semana

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Bahía del Duque A tiempo completo

    Misión del PuestoColaborar en la organización, planificación y supervisión del departamento de Housekeeping & Lencería del Hotel. FormaciónGrado en Turismo o similarConocimientos específicosOfimática en torno WindowsConocimiento del Sistema ÓperaGestión de Equipos y LiderazgoGestión de Pisos y Limpieza en AlojamientosOperaciones de Lencería y...

  • Ayudante de Cocina

    hace 1 semana

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Empresas: Vincci HotelesEn Vincci Hoteles seleccionamos a un/a AYUDANTE DE COCINA para nuestro Hotel Vincci Selección La Plantación del Sur 5*, ubicado en Costa Adeje (Tenerife). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos...

  • Platero/a - Marmitón/a Costa Adeje (contrato sustitución)

    hace 2 semanas

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Grupo Piñero A tiempo completo

    DescripciónGrupo Piñero es un grupo turístico español destacado en la industria vacacional. Líder en el sector de sol y playa, su propuesta se fundamenta en la generación de confianza, excelencia en el servicio, cercanía, atención al detalle y una excelente relación calidad/precio en sus diferentes actividades.Con cuatro unidades de...

  • Guest Experience

    hace 2 semanas

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción:Cadena Hotelera Internacional selecciona a un/a GUEST EXPERIENCE MANAGER para Hotel 5* ubcado en Tenerife, cuyas principales funciones serán:Atención directa al cliente. Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del Hotel. Asumir las funciones que le delegue el Director del Hotel. Velar por la correcta aplicación de los...

  • Jefe/a de Cocina HRH Tenerife

    hace 1 semana

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Hosco A tiempo completo

    . Desde Hard Rock Hotel Tenerife queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Jefe/a de cocina. . Misión del puesto de trabajo. . Persona responsable de supervisar, organizar y dirigir la operación de la cocina, en búsqueda de la excelencia y cumpliendo los estándares de calidad, así como la satisfacción total de nuestros...

  • Jefe/a de Cocina HRH Tenerife

    hace 3 semanas

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España Hosco A tiempo completo

    . Desde Hard Rock Hotel Tenerife queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Jefe/a de cocina. . Misión del puesto de trabajo. . Persona responsable de supervisar, organizar y dirigir la operación de la cocina, en búsqueda de la excelencia y cumpliendo los estándares de calidad, así como la satisfacción total de nuestros...