Servicio Atención Al Cliente

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España LogiRAIL A tiempo completo
LogiRAIL busca personas interesadas en trabajar en el Servicio de Atención al Cliente en las diferentes estaciones de Barcelona.

Requisitos:

  • Estudios mínimos: Ciclo formativo ESO o equivalente.
  • Catalán hablado y escrito (nível conversación).
  • Conocimiento y manejo de aplicaciones de telefonía móvil.
  • Seriedad y responsabilidad, con aptitudes de compromiso empresarial.
  • Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo.
  • Persona metódica, organizada y autónoma.
  • Persona acostumbrada a trabajar en equipo.

FUNCIONES:

  • Orientación a los clientes sobre los servicios de la estación y de los propios trenes.
  • Información sobre otros servicios al cliente: enlaces, medios alternativos de transporte o complementarios, etc.
  • Utilización, si se considera oportuno por necesidades del servicio, de la megafonía local de la estación o comunicación a los viajeros de forma personalizada de toda la información necesaria en tiempo real sobre la naturaleza de las incidencias, retrasos, cancelaciones, previsión de resolución y medios alternativos de viaje.
  • Colaboración en las tareas de información que se desarrollan desde el Centro de Gestión de Renfe Viajeros, frente a incidencias o alteraciones en el tráfico, y siempre que las circunstancias lo requieran.
  • Información personalizada, asesoramiento y apoyo a los clientes en la venta de títulos de transporte mediante máquinas autoventa.
  • Información personalizada sobre la comercialización de los productos de Renfe Viajeros (tarifas, precios, características, y condiciones de utilización, etc.), así como de la necesaria cancelación de los títulos de transporte tanto en línea de tornos como en canceladoras de estaciones.
  • Colocación y sustitución de cartelería, avisos y resto de documentación que Renfe les solicite.
  • Atención permanente al interfono de información para atender cualquier consulta que se le realice desde el mismo o a través de la conexión con otras estaciones
  • Solucionar cualquier incidencia que se produzca con el fin de que el cliente nunca quede desatendido realizando las acciones necesarias para aumentar positivamente la percepción del cliente en cuanto a la calidad y confort percibidos en todo el ámbito de la estación.
  • Ayuda a personas de movilidad reducida coordinándolo con el personal de taquillas.
Contrato 6 meses con posibilidad de prórroga.

OFRECEMOS:

  • Contrato hasta vigencia de proyecto con posibilidad de renovación.
  • Formación a cargo de la empresa
  • Retribución según convenio.
  • Variables según convenio (nocturnidad, dietas, pernoctación ).
  • Tarjeta Ferroviaria
  • Descuentos en viajes de tren.
  • Gratuidad de cercanías.


  • Barcelona, Barcelona, España LogiRAIL A tiempo completo

    Desde LogiRAIL buscamos incorporar personas para nuestro servicio de atención al cliente en diversas estaciones de Barcelona: El Vendrel, Vilafranca, Cardedeu, Llinars, Riells, Blanes, Mataró, Manresa, Terrassa, Sabadell y Girona capital.Requisitos: Estudios mínimos: Ciclo formativo ESO o equivalente. Idiomas: Castellano y catalán. Disponibilidad para...


  • Barcelona, Barcelona, España Axodel ibérica SL A tiempo completo

    Quiénes somosAxodel es una filial del grupo KUANTIC especializada en la comercialización de soluciones de telemática integrada aplicadas en las flotas de vehículos en empresas.Requisitos: Estudios mínimos: Bachillerato Experiência en departamento Atención al Cliente durante al menos 1 años. Foco en la satisfacción de los clientes. Tolerancia a la...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Barcelona, BarcelonaEmpleo de Atención al cliente - Sector energético, Barcelona:Fecha de publicación:20/03/2024Horario:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por leyVacantes:1Salario:8,82€...


  • Barcelona, Barcelona, España Shavo Barcelona S.L A tiempo completo

    Perfil del Puesto de TrabajoFunción:Servicio de Atención al Cliente / RecepcionistaNuestra Empresa:The Vaults Group es la empresa de cajas de seguridad privadas más grande de Irlanda y el Reino Unido, con 10 sucursales. Esperamos que este número aumente a 13 a principios de 2024. Los clientes también pueden comprar, vender y almacenar metales preciosos...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Alquiler Seguro, S.A.U. A tiempo completo

    Atención presencial y telefónica en oficina Gestión de señales (archivo de documentación digital) Reclamación documentación Guiar a través de la página web a los clientes Informar acerca de los servicios de Alquiler Seguro Resolver dudas del cliente tanto presencial como telefónicamente Gestionar las reservas asignadas por la coordinadora del área...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España The Bike Alliance A tiempo completo

    ¿quieres trabajar en la red de distribución de artículos de ciclismo líder en España? Únete a Bicimarket. Com, la plataforma e-commerce líder en el mercado español, con una red de más de 150 puntos de venta por todo el territorio nacional.si eres un apasionado del ciclismo y tienes vocación al servicio cliente, esto te interesa. Buscamos para...


  • Barcelona, Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center búsqueda un/a teleoperador/a de customer service con francés para trabajar en modelo híbrido.La persona seleccionada hará las siguientes tareas:Atención al cliente y asistencia en carretera. Apoyo técnico a clientes. Resolución de incidencias. Gestión de solicitudes de clientes, escalamiento de casos y pedidos. Entre...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Colvin A tiempo completo

    Colvin es una startup nacida en Barcelona, que está revolucionando la industria de las flores. Estamos reinventando la forma en que se disfrutan las flores y las plantas, llevándolas desde los agricultores hasta la puerta de nuestros clientes.Estamos buscando una persona que se una temporalmente a nuestro equipo de atención al cliente. Si lo que has...


  • Barcelona, Barcelona, España Pimec A tiempo completo

    Funcions i requisits de la vacant Atención al cliente servicios energía eléctrica Pimec selecciona para compañía eléctrica, ubicada en Premià de Mar, una persona para la atención al cliente y venta de servicios de energía eléctrica.¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?Atención al cliente.Gestión de reclamaciones.Venta de servicios...


  • Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa multinacional dedicada a ofrecer programas de idiomasÚnete al Equipo y Vive la Aventura de poder estar en el departamento de Atención al cliente en una compañía que se dedica a la gestión educativa internacionalResponsabilidades Explorador de Necesidades: Tu misión será entender a fondo lo que nuestros clientes...


  • Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa multinacional dedicada a ofrecer programas de idiomasÚnete al Equipo y Vive la Aventura de poder estar en el departamento de Atención al cliente en una compañía que se dedica a la gestión educativa internacionalResponsabilidades Explorador de Necesidades: Tu misión será entender a fondo lo que nuestros clientes...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Teladoc Health A tiempo completo

    Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. La persona que se incorpore atenderá y gestionará todas las...

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    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Avansel Selección A tiempo completo

    Estamos buscando una persona de Atención a Cientes Ventas para empresa dedicada al alquiler de espacios de almacenamiento para sus centros situados en El Prat de Llobregat, Barcelona.¿ QUE OFRECEMOS ? Contrato indefinido Horario de 12.00 a 20.00 de lunes a viernes y sábados de 10 a 14 (uno si y otro no, cuando se trabaja sábados el horario entre semana...


  • Barcelona, Barcelona, España Proclinic Group A tiempo completo

    En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.Llevamos 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.Queremos seguir creciendo de forma responsable...


  • Barcelona, Barcelona, España Proclinic Group A tiempo completo

    En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.Llevamos 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.Queremos seguir creciendo de forma responsable...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España EULEN A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como auxiliar de servicios? ¿Tienes disponibilidad horaria y vocación para la atención al cliente? En Grupo EULEN, seleccionamos Auxiliares de CHECK-IN y control de personal para trenes en la estación del AVE SANTS.Tus funciones: Check-in en la estación de trenes de Barcelona Sants Control de viajeros Atención al cliente en...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Empresa que opera en el sector energético, busca una persona para la atención al clienteResponsabilidades: Atención al cliente. Recepción de llamadas. Realización de tareas back office.Requisitos: Experiência en atención al cliente Habilidades comunicativas. Manejo de herramientas informáticas.Tipo de contrato:- duración determinada, jornada...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Disfruta & Verdura A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando un experto en atención al cliente, mínimo 5 años de experiência en departamentos de atención al cliente y fidelización (preferiblemente telefónica).Te encargaras de gestionar tus cuentas de clientes, ayudarles en todo lo que necesiten, fidelizarlos y hacer que se sientan parte de la familia disfrutista.Buscamos a una...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Washaby A tiempo completo

    Washaby es una marca de detergente para ropa y productos de limpieza para el hogar ecológicos, sin plásticos y con modelo de suscripción. El propósito de Washaby es "Limpiar nuestros hogares y el Planeta". Nuestro objetivo es revolucionar el mercado tradicional de los detergentes y limpieza del hogar con productos sostenibles y sin plástico dirigidos al...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España TRANSPORTESFLUITERSSA A tiempo completo

    Te ofrecemos un puesto de ADMINISTRATIVA/O para nueva tienda en BARCELONA con las siguientes responsabilidades: - Atención al cliente en tienda - Realización de presupuestos con programa específico (se realizará formación previa) - Control y gestión de clientes. Se valorará positivamente la experiência previa en alguna empresa del sector, así como...