Customer Service Project Engineer
hace 2 semanas
Description:
El Grupo Sécheron Hasler continúa la tradición suiza de más de 144 años en el campo de la tecnología ferroviaria.
Somos uno de los principales proveedores mundiales de componentes y soluciones de seguridad eléctrica y electrónica y sistemas de alimentación de tracción para la industria ferroviaria, y también ofrecemos soluciones para energías renovables, redes de corriente continua y otros sistemas industriales.
El nombre del Grupo Sécheron Hasler es sinónimo en todo el mundo de calidad suiza y representa una referencia líder en productos de vanguardia suministrados al mercado.
Con más de 1200 empleados en todo el mundo, estamos allí donde se encuentran nuestros clientes.Suministramos productos homologados en los países o mercados de nuestros clientes y ofrecemos una cadena de suministro y unos servicios al cliente de primera categoría a nível local.
Las principales responsabilidades asociadas a este importante puesto son:- Llevar a cabo las transferencias de proyectos al Servicio de Atención al Cliente, asegurándose de que los proyectos se transfieren en un estado manejable y sin problemas pendientes conocidos.
- Gestionar las comunicaciones de fuera de garantía a los clientes y realizar el seguimiento de las acciones relacionadas (aclaraciones del cliente, liquidación de existencias en consignación).
- Gestionar reclamaciones sencillas relacionadas con reparaciones abiertas, trabajando con los equipos de reparación para resolver conflictos y priorizar las reparaciones de emergencia.
- Gestionar los errores internos en Improve relacionados con el Servicio de Atención al Cliente (falta de configuraciones/información no clara).
- Gestionar las tareas de eliminación progresiva en Improve, coordinándose con los administradores de ventas, industrialización e ingeniería de sistemas para garantizar su finalización (facturación).
- Apoyar el análisis de proyectos antiguos para determinar las ofertas de readaptación.
- Discutir proyectos, reclamaciones y especificaciones de requisitos con los clientes
Requirements:
- Licenciatura en Ingeniería de Telecomunicaciones o Ingeniería Industrial.
- Un mínimo de 2 años de experiência en puestos técnicos, gestión de proyectos o ingeniería de sistemas.
- Dominio de las técnicas de gestión de requisitos y capacidad para pensar a nível de sistema.
- Familiaridad con los procesos y procedimientos de gestión de proyectos.
- Se valorará muy positivamente la experiência en el sector ferroviario o de automoción
- Alto nível de dominio del inglés (hablado y escrito); se valorará el conocimiento de otros idiomas
- Capacidad para elaborar documentos técnicos (informes de análisis, propuestas técnicas, planes de proyecto) de forma estructurada y clara.
- Flexibilidad en cuanto al alcance del trabajo a realizar
- Capacidad para trabajar en tareas de distinta naturaleza en paralelo
- Fuerte orientación a los resultados y capacidad de trabajo en equipo
- Actitud positiva y compromiso
- Capacidad para analizar y detectar fallos y errores de funcionamiento
- Capacidad para trabajar en un entorno multicultural / multilingüe
- Excelentes dotes de gestión del tiempo y capacidad para realizar múltiples tareas a la vez.
- Capacidad para comunicar claramente los problemas tanto a profesionales de la empresa como de la tecnología.
- Disponibilidad para realizar viajes de corta duración (de 2 a 10 días) cuando sea necesario.
Benefits:
Tenemos jerarquías planas y fomentamos la comunicación directa entre departamentos y níveles de dirección. Esto nos permite tomar decisiones con rapidez.
Damos a nuestros empleados total responsabilidad en sus tareas laborales.
Animamos a todos los empleados a que tomen la iniciativa y contribuyan a la excelencia operativa de la empresa, y les brindamos amplias oportunidades para que alcancen sus objetivos de crecimiento personal y profesional.
Para tener éxito en la solicitud de este puesto, es necesario tener un visado de trabajo válido; lamentablemente, no ofrecemos sponsorship.
El Grupo Sécheron Hasler se compromete a crear un entorno diverso e integrador y, por lo tanto, acepta solicitudes de todos los sectores de la comunidad.
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Customer Interface Engineer
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España European Satellite Services Provider A tiempo completoCreated in 2009, ESSP is a young and dynamic company, a pan European service provider, certified by EASA (the European Union Aviation Safety Agency) to deliver safety-critical services. Our mission is to operate and provide Communication, Navigation and Surveillance(CNS) services, among which, the main one is, the EGNOS service (the European Geostationary...
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Customer Service
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Negrini A tiempo completoSe busca Customer Service para empresa de alimentación italiana- Funciones:Se encargará de la atención de llamadas, atención, control y gestión de pedidos de clientes (grandes cuentas)- Requisitos mínimos:Experiência mínima de 2 años en puesto similar.Alto nível de excelCiclo formativo Grado Medio-Comercio y Marketing- Requisitos...
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Customer Service C1
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Adecco A tiempo completoMultinacional dedicada al Pintura y recubrimientos, selecciona Customer Service para susu instalaciones de GetafeRequisitosNecesitamos que poseas un mínimo de experiência de dos años en un puesto similarAlta orientación al cliente así como fuertes habilidades analíticas y de comprensión¿Qué ofrecemos?Contratación de seis mesesjornada de 40horas...
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Customer Service Project Engineer
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Sécheron Hasler Group A tiempo completoEl Grupo Sécheron Hasler continúa la tradición suiza de más de 144 años en el campo de la tecnología ferroviaria. Somos uno de los principales proveedores mundiales de componentes y soluciones de seguridad eléctrica y electrónica y sistemas de alimentación de tracción para la industria ferroviaria, y también ofrecemos soluciones para energías...
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Customer Service Project Engineer
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España HaslerRail AG A tiempo completoEl Grupo Sécheron Hasler continúa la tradición suiza de más de 144 años en el campo de la tecnología ferroviaria. Somos uno de los principales proveedores mundiales de componentes y soluciones de seguridad eléctrica y electrónica y sistemas de alimentación de tracción para la industria ferroviaria, y también ofrecemos soluciones para energías...
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Customer Service Project Engineer
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Sécheron Hasler Group A tiempo completoEl Grupo Sécheron Hasler continúa la tradición suiza de más de 144 años en el campo de la tecnología ferroviaria. Somos uno de los principales proveedores mundiales de componentes y soluciones de seguridad eléctrica y electrónica y sistemas de alimentación de tracción para la industria ferroviaria, y también ofrecemos soluciones para energías...
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Customer Service Project Engineer
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Sécheron Hasler Group A tiempo completoEl Grupo Sécheron Hasler continúa la tradición suiza de más de 144 años en el campo de la tecnología ferroviaria. Somos uno de los principales proveedores mundiales de componentes y soluciones de seguridad eléctrica y electrónica y sistemas de alimentación de tracción para la industria ferroviaria, y también ofrecemos soluciones para energías...
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Customer Service Project Engineer
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España HaslerRail AG A tiempo completoEl Grupo Sécheron Hasler continúa la tradición suiza de más de 144 años en el campo de la tecnología ferroviaria. Somos uno de los principales proveedores mundiales de componentes y soluciones de seguridad eléctrica y electrónica y sistemas de alimentación de tracción para la industria ferroviaria, y también ofrecemos soluciones para energías...
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Customer Service
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España NEGRINI A tiempo completoSe busca Customer Service para empresa de alimentación italiana.- Funciones:Se encargará de la atención de llamadas, atención, control y gestión de pedidos de clientes (grandes cuentas).- Requisitos mínimos:Experiência mínima de 2 años en puesto similar.Alto nível de excelCiclo formativo Grado Medio-Comercio y Marketing- Requisitos...
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Customer Service SAP Verano
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Adecco A tiempo completoMultinacional del descanso selecciona Customer Service para su centro de Getafe, dentro de tus funciones estará dar seguimiento de información de pedidos a través de la plataforma de venta, SAP y contacto con proveedores/as logísticosresolución de consultas de clientes sobre seguimiento de pedidos a través de correo electrónicoresolución de...
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On-site Support Engineer
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Fujitsu A tiempo completoRole PurposeProvides technical support activities as part of service delivery provision and/or projects deployment, including installation, troubleshooting, problem resolution and maintenance. Responds to customer questions regarding operation and malfunctions. Advises customers on preventative maintenance and configuration adjustments to improve product...
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Customer Service/healthcare
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Adecco A tiempo completoMultinacional del sector HEALTHCARE, selecciona Customer Service par su departamento financieroMultinacional del sector Healthcare, selecciona Gestor/a de Ofertas y Concursos necesitamos que Estudios mínimos de F.P. en Administración y Finanzas o similarExperiência mínima de 1 año en puesto similarConocimiento avanzados en paquete Office (Word, Excel y...
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Field Service Engineer Madrid
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Beckman Coulter Life Sciences A tiempo completoWondering what's within Beckman Coulter Life Sciences (LS)? Take a closer look.At first glance, you'll see that for more than 80 years we've been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We're building a culture that celebrates...
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Plm Service Delivery Manager
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Airbus A tiempo completoA vacancy has arisen within Airbus Commercial Aircraft in Getafe to join the _Digital _-D- department _D for Develop _(DP).Position Context.Partnering primarily with Engineering, but also with other functions eg Operations and Customer Services, DP is managing the Product information in its entire lifecycle, from the early conception of the aircraft,through...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Cigna A tiempo completoABOUT US:Cigna Corporation is a global health service company. We provide healthcare products and services, group disability, life and accident insurance and international insurance - directly to individuals and through employers and intermediaries.Cigna's mission is to improve the health, well-being and peace of mind of those we serve.YOUR MISSION:You are...
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Manager Customer, Project and Structured Finance
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Airbus A tiempo completoA vacancy for a Manager Customer, Project and Structured Finance has arisen within Airbus Defence and Space , Getafe (Madrid).RESPONSIBILITIESResponsible for the development and implementation of customer-oriented and efficient sales financing solutions to secure and enable Airbus Defence and Space (AD) sales along Airbus Group principles and...
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Customer Service En Francés
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:Chez Percentil, nous sommes en train de révolutionner le monde de la mode et de créer une forme de consommation imparable basée sur la collaboration. En 10 ans, nous avons acheté et vendu plus de quatre millions de vêtements, aidant ainsi les familles à faire de grandes économies lors de leurs achats.nuestra actividad en...
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Backoffice - Customer Service . Sap
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Adecco A tiempo completo¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes experiência en backoffice? Tienes experiência en atención al cliente? Si quieres formar parte de una empresa líder en su sector y consolidar tu perfil, revisa esta ofertaDesde el Grupo Adecco, estamos seleccionado para empresa ubicada en la zona de Pozuelo un perfil de backoffice...
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Customer Service Agent with Spanish and English in Getafe
hace 4 semanas
Getafe, Madrid, España Computacenter AG & Co. oHG A tiempo completoLocation: Spain - CS GETAFE, Spain - CS GETAFE - 2 | Job-ID: 27321 | Business Unit: Service Desk Customer Service Agent with Spanish and English Are you interested in learning more about IT in a customer satisfaction focused environment? Do you have a positive, can-do attitude and would enjoy taking ownership of finding the best solution for our customer?...
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Getafe, Madrid, España Computacenter AG & Co. oHG A tiempo completoLocation: Spain - CS GETAFE, Spain - CS GETAFE - 2 | Job-ID: 27321 | Business Unit: Service Desk Customer Service Agent with Spanish and English Are you interested in learning more about IT in a customer satisfaction focused environment? Do you have a positive, can-do attitude and would enjoy taking ownership of finding the best solution for our customer?...
