Empleos actuales relacionados con Atención Al Cliente con Francés - Barcelona, Barcelona - Teladoc Health


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    La empresa Page Personnel busca incorporar un/a Atención al Cliente con Francés en su equipo de atención al cliente.El/la Atención al Cliente con Francés se encargará de:Entrada y seguimiento de pedidos para garantizar la satisfacción del cliente.Gestionar los envíos desde el proveedor logístico local y/o internacional para asegurar la entrega...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    La empresa Page Personnel busca incorporar un/a Atención al Cliente con Francés en su equipo de atención al cliente.El/la Atención al Cliente con Francés se encargará de:Entrada y seguimiento de pedidos para garantizar la satisfacción del cliente.Gestionar los envíos desde el proveedor logístico local y/o internacional para asegurar la entrega...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Posición: Asistente de Atención al Cliente para el mercado francófono.Tipo de contrato: Temporal, con posibilidad de extensión.Una destacada empresa del sector automotriz está en búsqueda de un/a Asistente de Atención al Cliente con Francés.El/la Asistente de Atención al Cliente con Francés tendrá las siguientes responsabilidades:Registro y...


  • Barcelona, Barcelona, España Teleperformance A tiempo completo

    Descripción del puestoTeleperformance España busca Agentes de Atención al Cliente con Francés para una importante empresa internacional.ResponsabilidadesAsistir a los clientes en la resolución de problemas técnicos en francés.Identificar y analizar las causas de los problemas técnicos.Revisar la información recopilada durante las llamadas para...


  • Barcelona, Barcelona, España Teleperformance A tiempo completo

    Descripción del puestoTeleperformance España busca Agentes de Atención al Cliente con Francés para una importante empresa internacional.ResponsabilidadesAsistir a los clientes en la resolución de problemas técnicos en francés.Identificar y analizar las causas de los problemas técnicos.Revisar la información recopilada durante las llamadas para...


  • Barcelona, Barcelona, España Gd Selección A tiempo completo

    En GD Selección, nos enfocamos en fortalecer las relaciones con nuestros clientes a nivel nacional e internacional de sólidos fabricantes especializados en sistemas de dosificación y medición para la industria. Buscamos un/a:Administrativo/a Atención al Cliente con dominio de francés para unirse a nuestro equipo.Las responsabilidades del puesto...


  • Barcelona, Barcelona, España Gd Selección A tiempo completo

    En GD Selección, nos enfocamos en fortalecer las relaciones con nuestros clientes a nivel nacional e internacional de sólidos fabricantes especializados en sistemas de dosificación y medición para la industria. Buscamos un/a:Administrativo/a Atención al Cliente con dominio de francés para unirse a nuestro equipo.Las responsabilidades del puesto...


  • Barcelona, Barcelona, España Biogyne Spain Sl A tiempo completo

    Biogyne Spain Sl busca incorporar a un/a Asistente de Atención al Cliente Francés para reforzar su equipo en España.**Funciones del Cargo:**• Retención de clientes de farmacias francesas a través de llamadas y correos electrónicos.• Soporte y gestión de incidencias de clientes, incluyendo la resolución de problemas y la mejora de la experiencia...


  • Barcelona, Barcelona, España Sop Seleccio Sl A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Sop Seleccio Sl busca un profesional con experiencia en atención al cliente y conocimientos de idioma francés para unirse a su equipo de ventas.ResponsabilidadesGestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios para clientes internacionales.Capturar las ofertas preparadas por los comerciales y pasarlas a pedidos.Mantener la...


  • Barcelona, Barcelona, España Sop Seleccio Sl A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Sop Seleccio Sl busca un profesional con experiencia en atención al cliente y conocimientos de idioma francés para unirse a su equipo de ventas.ResponsabilidadesGestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios para clientes internacionales.Capturar las ofertas preparadas por los comerciales y pasarlas a pedidos.Mantener la...


  • Barcelona, Barcelona, España TELEPERFORMANCE SPAIN A tiempo completo

    Descripción del puestoNuestra empresa, Teleperformance España, busca a personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo como Agentes de Atención al Cliente con Francés. En Teleperformance, nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes, y estamos buscando a individuos que compartan nuestra...


  • Barcelona, Barcelona, España TELEPERFORMANCE SPAIN A tiempo completo

    Descripción del puestoNuestra empresa, Teleperformance España, busca a personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo como Agentes de Atención al Cliente con Francés. En Teleperformance, nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes, y estamos buscando a individuos que compartan nuestra...


  • Barcelona, Barcelona, España TELEPERFORMANCE SPAIN A tiempo completo

    Descripción del puestoNuestra empresa, Teleperformance España, busca a personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo como Agentes de Atención al Cliente con Francés. En Teleperformance, nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes, y estamos comprometidos con la satisfacción laboral y el crecimiento personal de...


  • Barcelona, Barcelona, España TELEPERFORMANCE SPAIN A tiempo completo

    Descripción del puestoNuestra empresa, Teleperformance España, busca a personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo como Agentes de Atención al Cliente con Francés. En Teleperformance, nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes, y estamos comprometidos con la satisfacción laboral y el crecimiento personal de...


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la Oferta de Empleo**:**Tipo de Contrato**:6 meses de contrato ETTIncorporación a la empresa Cornerjob**Requisitos y Beneficios**:Francés bilingüeExperiencia en atención al clienteSalario brutos anualesHorario de lunes a viernes de 9-18hPlus de idiomas y teletrabajo**Descripción y Responsabilidades**:Buscamos a un profesional para trabajar...


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la Oferta de Empleo**:**Tipo de Contrato**:6 meses de contrato ETTIncorporación a la empresa Cornerjob**Requisitos y Beneficios**:Francés bilingüeExperiencia en atención al clienteSalario brutos anualesHorario de lunes a viernes de 9-18hPlus de idiomas y teletrabajo**Descripción y Responsabilidades**:Buscamos a un profesional para trabajar...


  • Barcelona, Barcelona, España Sop Seleccio, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sop Seleccio, S.L., una empresa industrial líder en la fabricación de materiales de construcción y mobiliario urbano. Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de proyectos para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesGestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios para satisfacer las...


  • Barcelona, Barcelona, España Sop Seleccio, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sop Seleccio, S.L., una empresa industrial líder en la fabricación de materiales de construcción y mobiliario urbano. Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de proyectos para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesGestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios para satisfacer las...


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en un entorno dinámico?Gi Group Spain te ofrece la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente con Francés. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, brindando una experiencia de servicio excepcional y resolviendo problemas de manera eficiente.Requisitos del...


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en un entorno dinámico?Gi Group Spain te ofrece la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente con Francés. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, brindando una experiencia de servicio excepcional y resolviendo problemas de manera eficiente.Requisitos del...

Atención Al Cliente con Francés

hace 3 meses


Barcelona, Barcelona, España Teladoc Health A tiempo completo
Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.


Se encargará de la recepción y emisión de llamadas para contactar con los potenciales clientes de las compañías, con el fin de realizar la gestión correspondiente en cada caso, de acuerdo con los protocolos acordados con cada compañía.

No se trata de una gestión comercial, el servicio del departamento de RA forma parte del proceso de venta, y se realiza el trámite donde se recogen los datos de salud de los potenciales asegurados para evaluar su riesgo médico.


Su función principal será atender y gestionar de forma efectiva las peticiones del departamento de RA a través de sus propias herramientas y programas, ofreciendo un servicio de calidad al usuario y actuando de acuerdo con las exigencias del cliente y los estándares marcados por Teladoc Health International.


Funciones y responsabilidades:

  • Gestionar las llamadas entrantes y realizar llamadas asignadas diariamente (emisión de llamadas o comunicación de condiciones de contratación).
  • Verificación de los datos del cliente y RGPD.
  • Además de realizar llamadas para la realización del cuestionario de salud también se realizan llamadas para la comunicación de condiciones de contratación o de valoraciones médicas, obtención de documentación para tramitación de un sinestro (revisar la solvencia/liquidez), seguimiento de servicio, según la asignación.


Gestión de expedientes (cambios de estado, anotación en agendas, actualización de datos de contacto, entre otras) de acuerdo con los protocolos internos establecidos por las compañías.


  • Mantenerse actualizado sobre modificaciones en operativas y protocolos.
  • Aplicar correctamente los protocolos de las compañías.
  • Contribuir al esfuerzo del equipo a lograr los resultados conjuntos, según sea necesario.
  • Mantener níveles de calidad y excelencia telefónica que se requieren para esta posición para así garantizar la satisfacción de los clientes y de las compañías colaboradoras.
  • Mantener el ritmo de gestiones requerido por el equipo de coordinación.

Requisitos:

  • Ciclo Formativo de Grado Superior o Titulación universitaria.
  • Experiência de más de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en call center o ámbito sanitario.
  • Imprescindible nível alto o nativo de Francés.
  • Habilidades informáticas a nível usuario intermedio.
  • Persona dinámica, con clara orientación al cliente y con buenas habilidades de comunicación.

Condiciones:

  • Contrato indefinido directamente por empresa.
  • Jornada laboral de 30h semanales de lunes a viernes en horario de 15 a 21h.
  • Trabajo presencial en nuestras oficinas con posibilidad de teletrabajo.
  • Formación inicial y continuada.
  • Posibilidad de desarrollarte en la empresa referente a nível mundial en servicios asistenciales.