responsable de red de servicio sat

hace 1 semana

Madrid, Madrid, España Ieteam A tiempo completo


Empresa especializada en la producción y distribución de maquinaria industrial busca incorporar la figura de un/a responsable de la red de servicio técnico.

Tu labor serla la de desarrollar la red SAT a la que apoyar, supervisar, formar y prestar soporte técnico.

Prestar dicho soporte también a la red comercial, departamento técnico, servicio de repuestos y a los clientes de acuerdo a los manuales y procedimientos aplicables, para optimizar la atención y servicio técnico de la compañía contribuyendo a mejorar la calidad del servicio prestado y los resultados económicos.


Funciones y Responsabilidades:
Como responsable de la Red de Servicio Técnico (SAT), tus responsabilidades principales serán:
  • Apoyar, supervisar, formar y brindar soporte técnico a la red de servicio técnico, la red comercial, el departamento técnico, el servicio de repuestos y los clientes, siguiendo los manuales y procedimientos aplicables.
  • Identificar y seleccionar empresas y técnicos adecuados para establecer la red de servicio técnico de la empresa en las áreas de tu responsabilidad.
  • Acordar tarifas para los servicios técnicos y validar la facturación correspondiente.
  • Desarrollar programas de formación, asesoramiento, coordinación y seguimiento de prototipos, documentación técnica e instrucciones relacionadas con la línea de productos asignada.
  • Colaborar con el área técnica en el desarrollo de nuevos productos, realizando seguimientos en campo de prototipos y preseries.
  • Planificar las instalaciones en los clientes y brindar asistencia cuando sea necesario.
  • Revisar y validar la documentación técnica asociada a cada puesta en marcha en tu área de actuación.
  • Cumplir con los requisitos de seguridad laboral aplicables a tu función y a la red SAT a tu cargo.
  • Realizar el seguimiento de envío de repuestos en casos de reclamación que presenten dificultades especiales.
  • Participar en el montaje de equipos en ferias de muestras.
  • Participar en AMFES de producto y Foros de gestión según sea necesario.
  • Participar en reuniones departamentales, interdepartamentales y proponer mejoras tanto en productos como en procesos.
  • Preparar y presentar informes relacionados con tu ámbito de responsabilidad.
  • Mantener actualizados tus conocimientos técnicos y de gestión de manera continua.

Requisitos:

  • Formación académica: Grado superior de formación profesional o grado en Ingeniería (Ingeniería eléctrica, electrónica, automatización, mecánica, etc.)
.-Conocimientos específicos y regulaciones: Electricidad, electrónica, automatización, frío industrial, mecánica, neumática, mecánica de fluidos, Normativas aplicables técnicas y de gestión (ISO,...).-Comunicación y Trabajo en equipo.

Formación Requerida:
Grado superior de formación profesional o grado en Ingeniería (Ingeniería eléctrica, electrónica, automatización, mecánica, etc.).
#J-18808-Ljbffr

  • Responsable Red SAT

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España AXA A tiempo completo

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  • Responsable Red SAT

    hace 2 meses

    Madrid Centro, Madrid, España AXA A tiempo completo

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  • Responsable Red SAT

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España AXA Group A tiempo completo

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  • Responsable Red Sat

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España AXA Partners A tiempo completo

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  • Responsable Red SAT

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España AXA Assistance Deutschland GmbH A tiempo completo

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  • Responsable Red Sat

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Axa Assistance Deutschland Gmbh A tiempo completo

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  • Responsable Red SAT

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España AXA Partners A tiempo completo

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  • Responsable Red SAT

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España AXA Partners A tiempo completo

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  • Responsable Red Sat

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España AXA Partners A tiempo completo

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  • Coordinador/a Sat Nacional Termotecnología

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción:Desde la división de Hi Talent de Grupo Crit estamos buscando para Robert Bosch España, un/a Coordinador/a del Servicio de Asistencia Técnica Nacional división Termotecnología ubicado en los alrededores de Madrid.¿Qué ofrecemos? Posición estable con contrato indefinido. Salario fijo competitivo + variable. Coche de empresa.¿Qué...

  • Técnico/A Sat

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Talentea Recruitment S.L. A tiempo completo

    Como técnico/a de campo serás el encargado de dar solución in situ a sus clientes en las siguientes: Reparación de máquinas de impresión 3DLlevar el control de los SAT gestionados.Dar respuesta a los servicios de asistencia técnica (SAT) asignados.Realizar diseño CAD según las necesidades de los clientes.Confección de presupuestos de reparación...

  • Analista Funcional SAT

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    CAS Training selecciona a dos analistas funcionales con experiencia en medios de pago-sat.Es imprescindible tener experiencia en Conocimiento funcional en SAT o Sistema de Administración de Tarjetas, y operaciones realizadas con tarjetas, en Cobol, CICS, DB2.Conocimientos en emisión de tarjetas: alta, modificación, límites, renovaciones, bloqueos,...

  • Electromecánico/a Sat

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España MATECO ALQUILER DE MAQUINARIA S.L.U. A tiempo completo

    En _mateco _somos especialistas en el alquiler de plataformas elevadoras y contamos con una sólida trayectoria, con más de 30 años de historia en el sector del alquiler de las plataformas elevadoras, durante los cuales hemos crecido a través de adquisiciones estratégicas y aperturas de nuevas delegaciones en diferentes provincias españolas para dar un...

  • Responsable Redes

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Servicios de red (WIFI, LAN, WAN) Planes de pruebas Abordar los proyectos desde la parte funcional: toma requerimiento, soluciones, entrega. Velar por la estabilidad y rendimiento de la infraestructura de network Abordar los proyectos desde la parte funcional: toma requerimiento, soluciones, entrega. Implementación y despliegue de la infraestructura de...

  • Responsable Departamento Sat

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Algoritmos, Procesos y Diseños S.A A tiempo completo

    La persona seleccionada se integrará dentro de la Dirección de Operaciones como Responsable del Departamento de Postventa.La misión del departamento consiste en proporcionar a los clientes el soporte necesario para la resolución de incidencias técnicas (SW/HW) derivadas de la implementación de nuestras soluciones tecnológicas, principalmente para el...

  • TÈcnic/a Departament Sat

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España UNIO INTERSECTORIAL EMPRESARIAL DEL RIPOLLÈS A tiempo completo

    Tècnic/a departament SATAssistència tècnica de les màquines. Gestió del servei postvenda, tant en les devolucions de producte com en anàlisis i reparació de les màquines que venen al nostre SAT. Fabricació de circuits electrònics. Gestió de controls de qualitat de les produccions.- Experiència 2 anys. Coneixements informàtics: a nívell d'usuari...

  • Técnico SAT

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Posición disponible en empresa en expansiónCompañía líder a nivel mundial en el sector industrial, especializada en soluciones novedosas para el etiquetado y envasado.En este rol, con reporte directo al Director de Servicio de Asistencia Técnica (SAT), las responsabilidades clave son:Brindar soporte técnico a los clientes (SAT)Encargarse de la...

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