Operador/a Soporte N1

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España Grupo Oesia A tiempo completo

Descripción:

Seguimos buscando talentoY nos encantaría que te unieras a nuestro equipo

Buscamos
un/a Operador/a Soporte N1 para un importante cliente del sector de las telecomunicaciones.

Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas.

Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo, brindando soluciones en sanidad, administraciones públicas, defensa y seguridad, telecomunicaciones y alta tecnología, finanzas, logística, agroalimentación, automoción, aeronáutica y espacio.


Responsalibilidades:

  • Análisis de los síntomas
  • Definición y clasificación de la incidencia
  • Documentación del proceso de resolución de incidencias
  • Escalado de incidencias complejas
  • Recepción de incidencias por parte de los usuarios
  • Resolución de incidencias básicas y cierre de ticket



¿Qué te ofrecemos?

  • Trabajar en una multinacional, reconocida como Great Place to Work, con múltiples oportunidades de desarrollo.
  • Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
  • 23 días de vacaciones y a mayores días libres con motivo de compensación de exceso de jornada.
  • Los días de nochebuena y fin de año no se trabajan.
  • Horario flexible y jornada intensiva los meses de verano. Además de teletrabajo para una mejor conciliación.
  • Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiência y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
  • Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.
  • Tener acceso a una plataforma de descuentos en diferentes ámbitos.
  • Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y elegir tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
  • La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral de las mujeres y la adecuada integración de las personas con discapacidad son algunos de nuestros compromisos

Requisitos:

  • Grado Superior de informática (cualquier rama)
  • Conocimientos básicos en redes.
  • Conocimientos básicos en BBDD.
  • Conocimientos en herramientas de ticketing.
  • Conocimientos en protocolos de Routing (WAN) y switching (LAN).
  • Conocimientos en equipos Teldat y equipos Cisco.
  • Disponibilidad horaria L-V de 8 a 17h.

  • Operador Servicedesk N1, Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador SERVICEDESK N1 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Soporte N1, Presencial

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Serem A tiempo completo

    Soporte N1 en presencial.En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.Nos encontramos en búsqueda activa de perfiles de soporte N1 para importante cliente ubicado en Barcelona.Entre las funciones Soporte telefónico y presencial AD permisos licencias gestión usuarios backup office 365...

  • Operador/a Servicedesk N1, Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk N1 en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/a Servicedesk N1 Media Jornada, Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N1 Media jornada en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo...

  • Técnicox Redes N1

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:¿Buscas continuar tu desarrollo profesional como Técnico/a de redes N1?En Grupo ICA - ICALIA Solutions buscamos a personas como tú para ampliar nuestro equipo,No lo pienses más e inscríbete en la oferta¿Qué buscamos?Buscamos un perfil de Técnico/a de redes N1 para nuestro equipo de Networking.¿Qué conocimientos debes...

  • Soporte Service Desk N1

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de Start-up . Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a...

  • Soporte Service Desk N1

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de Start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • Operador Servicedesk con Portugues, Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador SERVICEDESK con Portugues en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de...

  • Operador de Soporte de Calidad

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Siemens A tiempo completo

    Siemens Mobility es una empresa de Siemens. Como líder en soluciones de transporte desde hace más de 160 años, Siemens Mobility está innovando constantemente su cartera en sus áreas principales de material rodante, automatización y electrificación ferroviaria, sistemas llave en mano, sistemas inteligentes de tráfico, así como servicios relacionados....

  • Operador de Soporte de Calidad

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Siemens Mobility A tiempo completo

    Job ID:Company: SIEMENS MOBILITY, SLUOrganization: MobilityJob Family: Quality ManagementExperience Level: Early ProfessionalFull Time / Part Time: FulltimeRemote vs Office: Office/Site onlyContract Type: Fixed Term Siemens Mobility es una empresa de Siemens. Como líder en soluciones de transporte desde hace más de 160 años, Siemens Mobility está...

  • Técnico(a) de ServiceDesk N1

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España NexTReT, S.L. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, compuesto por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Monitorización: Supervisa servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones en entorno multicliente.- Gestión de Incidencias:...

  • Técnico(a) de ServiceDesk N1

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España NexTReT, S.L. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, compuesto por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Monitorización: Supervisa servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones en entorno multicliente.- Gestión de Incidencias:...

  • Técnico/a de ServiceDesk N1

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, compuesto por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT? Monitorización: Supervisa servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones en entorno multicliente. Gestión de Incidencias:...

  • Técnico/a de ServiceDesk N1

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7, compuesto por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT? Monitorización: Supervisa servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones en entorno multicliente. Gestión de Incidencias:...

  • Operador/a de Redes N1

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Grupo SIRT A tiempo completo

    Queremos conocerte para que puedas formar parte de nuestro equipo. Nos interesas.Llevamos más de 20 años mejorando los procesos de negocio en organizaciones líderes de todos los sectores de actividad: industria, hoteles, organismos públicos, banca, retail, farma, laboratorios, logística, ayuntamientos, educación, ocio, serviciosContamos con capacidad...

  • Systems Technician N1

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Logicalis A tiempo completo

    En Logicalis Spain actualmente estamos buscando una persona con experiência en la administración de sistemas Linux y/o Windows para incorporar en uno de nuestros Servicios Gestionados en Barcelona como Técnico de Sistemas N1.La persona incorporada pasará a formar parte del equipo de sistemas encargado de dar soporte en el día a día en los proyectos y...

  • Systems Technician N1

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Logicalis A tiempo completo

    Job SnapshotEmployee Type: Full-TimeLocation:BarcelonaJob Type: Skilled Labor TradesExperience: Not SpecifiedDate Posted: 4/26/2023En Logicalis Spain actualmente estamos buscando una persona con experiência en la administración de sistemas Linux y/o Windows para incorporar en uno de nuestros Servicios Gestionados en Barcelona como Técnico de Sistemas...

  • Operador Helpdesk

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción:Desde Grupo Digital buscamos un/a Operador Helpdesk para un proyecto estable:Localización: BarcelonaDuración:EstableModalidad:PresencialHorario:De Lunes a Viernes, de 8 a 17 horasSalario en función de experiência:€ b/a*Requisitos:Experiência: Experiência en soporte de nível 1 en Helpdesk / Service Desk. Nível Alto de Inglés. Nível...

  • Soporte Técnico/a IT con discapacidad

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    ¿Te interesa el sector IT? ¿Tienes un grado medio en operador/a de redes o sistemas?Si es así, esta oferta es para tiEstamos buscando personal de soporte técnico/a IT - help desk - Nivel 1.Funciones principales:Asistencia de primera línea a clientes internosGestión de incidencias básicasSe requiere: Disponibilidad para trabajar de 918h, con opción a...

  • Soporte Técnico/a IT con discapacidad

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    ¿Te interesa el sector IT? ¿Tienes un grado medio en operador/a de redes o sistemas?Si es así, esta oferta es para tiEstamos buscando personal de soporte técnico/a IT - help desk - Nivel 1.Funciones principales:Asistencia de primera línea a clientes internosGestión de incidencias básicasSe requiere: Disponibilidad para trabajar de 918h, con opción a...