2º Jefe/a de Recepción Hotel Querencia de Sevilla

hace 6 días

Sevilla, Sevilla, España Marriott International A tiempo completo
Job Number
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management

POSITION SUMMARY
Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.


Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process.

Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns.

Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets.

Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education:
High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience:
At least 1 year of related work experience.

Supervisory Experience:
At least 1 year of supervisory experience.

License or Certification:
None

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture.

We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

The Autograph Collection is a growing collection of four and five-star independent hotels, each offering unique and memorable experiences.

Each hotel is thoughtfully chosen for its quality, originality, bold character, and ability to offer today's traveler a range of unique experiences suited to their individual sense of style and adventure.

All Autograph Collection hotels look to attract The Individualist, the brand's target consumer.

The Individualist is someone who uses travel as an opportunity to add to their personal narrative - in essence they are hand selecting our hotels whether for personal or corporate travel because it is much more than simply a place to rest.

In joining Autograph Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International.

Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

  • Técnico/A De Mantenimiento Hotel Querencia De Sevilla

    hace 7 días

    Sevilla, Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    We are eager to add a competitive Técnico/a de Mantenimiento Hotel Querencia de Sevilla - (Sevilla) to join our experienced team at Autograph Collection Hotels in Sevilla.Growing your career as a Full Time Técnico/a de Mantenimiento Hotel Querencia de Sevilla - (Sevilla) is an exceptional opportunity to develop necessary skills.If you are strong in...

  • 2º Jefe/a de Recepción

    hace 7 días

    Sevilla, Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Posición:Categoría Laboral: Operaciones de Habitaciones y Atención al ClienteUbicación: Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, SpainHorario: Tiempo Completo¿Trabajo Remoto? No¿Reubicación? NoTipo de Cargo: No GerencialHABILIDADES DESEADASEducación: Diploma de escuela secundaria o certificado...

  • 2º Jefe/a de Recepción

    hace 1 mes

    Sevilla, Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    1. RECEPCIÓNRealizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información y resolver las quejas y reclamaciones, o remitirlas al Jefe de Recepción, en su caso; comunicar a los Departamentos afectados la llegada de clientes habituales; reclamar el...

  • 2º Jefe/a de Recepción

    hace 3 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    1. RECEPCIÓNRealizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información y resolver las quejas y reclamaciones, o remitirlas al Jefe de Recepción, en su caso; comunicar a los Departamentos afectados la llegada de clientes habituales; reclamar el...

  • 2º Jefe/a de Recepción

    hace 6 días

    Sevilla, Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    1. RECEPCIÓNRealizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información y resolver las quejas y reclamaciones, o remitirlas al Jefe de Recepción, en su caso; comunicar a los Departamentos afectados la llegada de clientes habituales; reclamar el...

  • 2º Jefe/a de Recepción en H10 Corregidor

    hace 4 horas

    Sevilla, Sevilla, España H10 Hotels A tiempo completo

    H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2o Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Corregidor, en Sevilla.Sus Principales Funciones SeránGestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc.Técnicas de Upselling y Crosselling.Reservas de directos Walk-in.Planificación de...

  • Revenue Manager Hotel Querencia de Sevilla

    hace 7 días

    Sevilla, Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Sales & MarketingLocation Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Management Gestionar las autorizaciones de habitaciones, tarifas y restricciones. Analizar el rendimiento de la competencia a través de la...

  • 2º Jefe/a de Recepción en H10 Corregidor

    hace 6 días

    Sevilla, Sevilla, España H10 Hotels A tiempo completo

    Descripción:H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2o Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Corregidor, en Sevilla.Sus principales funciones serán: Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc. Técnicas de Upselling y Crosselling. Reservas de directos Walkin. Planificación de...

  • 2º Jefe/a de Cocina Hotel Querencia de Sevilla

    hace 2 meses

    Sevilla, Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Tareas:Dimensionamiento de plantillas para los diferentes servicios del hotelResponsable de la activación de los diferentes outlets del hotel.Mantenerse al corriente de las nuevas tendencias gastronómicas.Uso y mantenimiento del sistema de gestión de F&B (Micros)Participación en desarrollo de la oferta gastronómica, alineado con la estrategia de F&B de...

  • º Jefe/A De Recepción Hotel Querencia De Sevilla

    hace 6 días

    Sevilla, Sevilla, España Grabjobs Spain A tiempo completo

    Job Number ** Job CategoryRooms & Guest Services Operations LocationQuerencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, SpainVIEW ON MAP ScheduleFull-Time Located Remotely?N Relocation?N Position TypeNon-Management POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and...

  • Barman Hotel Querencia De Sevilla

    hace 6 días

    Sevilla, Sevilla, España Marriott International, Inc. A tiempo completo

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management POSITION SUMMARY Prepare drink orders for guests according to specified recipes using measuring systems. Issue,...

  • Auxiliar recepción nocturno Only YOU Sevilla

    hace 4 horas

    Sevilla, Sevilla, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Desde Only YOU Sevilla buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplos de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados por nuestros valores.Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona el mundo de la hospitalidad... únete a Only YOU Sevilla como...

  • Jefe/a de Mantenimiento Hotel Querencia de Sevilla

    hace 2 meses

    Sevilla, Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Requisitos mínimosGrado Superior en Electricidad y Electrónica. Valorable Ingeniería Técnica Industrial. Carnet profesional de Instalador/ mantenedor en electricidad, climatización, gas. en electricidad/electrónica. Valorable Ingeniería Técnica Industrial.Imprescindible 5 años de experiencia como responsable en la gestión y control del...

  • Fregador/a Cocina Hotel Querencia de Sevilla

    hace 7 días

    Sevilla, Sevilla, España Marriott International A tiempo completo

    Additional Information Jornada ParcialJob Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VIEW ON MAP Schedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOperate and maintain cleaning equipment and tools, including...

  • Valet de Pisos Hotel Querencia de Sevilla

    hace 6 días

    Sevilla, Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned...

  • Fregador/a Cocina Hotel Querencia de Sevilla

    hace 1 mes

    Sevilla, Sevilla, España Marriott International A tiempo completo

    Additional Information Jornada ParcialJob Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VIEW ON MAP Schedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOperate and maintain cleaning equipment and tools, including...

  • Fregador/a Cocina Hotel Querencia de Sevilla

    hace 3 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Marriott International A tiempo completo

    Additional Information Jornada ParcialJob Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VIEW ON MAP Schedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOperate and maintain cleaning equipment and tools, including...

  • Supervisor/a de Pisos Hotel Querencia de Sevilla

    hace 7 días

    Sevilla, Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold...

  • Housekeeping Manager Only You Hotel Sevilla

    hace 7 días

    Sevilla, Sevilla, España Only YOU Hotel Sevilla A tiempo completo

    Descripción:Only YOU Hotel Sevilla llega a la capital andaluza para convertirse en el anfitrión de la ciudad. Un concepto redefinido de hotel urbano, donde fusionamos la esencia de Sevilla con las tendencias cosmopolitas más actuales. Siguiendo nuestra filosofía de situar al cliente en el centro de la experiência, junto a nuestra ubicación clave frente...

  • Jefe/A De Partida Hotel Querencia De Sevilla

    hace 7 días

    Sevilla, Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Empresas: Autograph Collection HotelsExplora nuestro gran mundo Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural.Con tu energía positiva y tus ganas de agradar,...