Teleoperador/a per al servei de teleassistència de l'Ajuntament de Barcelona

hace 5 días


Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la persona usuària.

Desitges contribuir al benestar d'altres persones? T'invitem a unir-te al nostre equip

Funcions del rol:

  • Realitzar l'atenció de trucades telefòniques i resta de comunicacions mantingudes amb la persona usuària i/o les persones del seu entorn soci-familiar per a donar resposta a les seves necessitats i demandes, dins de les competències pròpies del servei i amb respecte a la normativa i les bones pràctiques professionals.
  • Afrontar les situacions d'emergència que es produeixin tant en trucades entrants com en les emeses, aplicant els protocols d'actuació i emprant habilitats psicosocials per a poder realitzar la intervenció o assignació de recursos necessaris. Realitzar seguiment de l'acció aplicada i de la situació de l'usuari.
  • Seguiment i control del benestar de les persones usuàries a través de crides periòdiques de verificació.
  • Fer el treball administratiu i documental de la informació relativa a les diferents intervencions, tant ordinàries com extraordinàries. Mantenir actualitzada la informació en els expedients de les persones usuàries
  • Registre i documentació d'incidències en el sistema de gestió corresponent.

Què necessites?

  • ESO/EGB.
  • Valorable: CP en Gestió de trucades de teleassistència, CP Atenció sociosanitària a persones dependents en institucions socials o domicilis, CFGM Tècnic/a en Emergències Sanitàries, CFGM Tècnic/a en Atenció a Persona en Situació de Dependència, CFGM Tècnic/a en Cures Auxiliars d'Infermeria, CFGS Integració Social.
  • Nivell català alt (ideal aportar títol nivell C1).
  • Nivell Mitjà-Alt en Ofimàtica.
  • Experiència de 6 mesos en atenció telefònica o en el sector de teleassistència.
  • Proactivitat, agilitat, responsabilitat, treball en equip i empatia.

Què t’oferim?

  • Suplències de 40 hores setmanals per la campanya de nadal i per baixes IT.
  • Horari: dies rotatius de dilluns a diumenge (setmana curta/setmana llarga) i horari fixe de 7:00-15:00h.
  • Salari: 17.025 euros bruts anuals 14 pagues + plus festiu.
  • Data incorporació: immediata.
  • Localització: Barcelona (Magòria-La Campana).


  • Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.A la UTE ASISPA-SUARA busquem un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència ubicat...


  • Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.A la UTE ASISPA-SUARA busquem un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència ubicat a...


  • Barcelona, Barcelona, España Ajuntament Del Prat De Llobregat A tiempo completo

    Ajuntament del Prat de LlobregatCompany OverviewL'Ajuntament del Prat de Llobregat ofereix una oportunitat única per unir-se a l'equip de servei públic. El municipi és conegut pel seu compromís amb la seguretat ciutadana i busca persones motivades per contribuir a la gestió de les forces de l'ordre local.SalariEl salari està determinat en...


  • Barcelona, Barcelona, España Ajuntament De Vilalba Sasserra A tiempo completo

    Ajuntament De Vilalba Sasserra ofereix la posició de Treballador/a de Conserge per a l'Escola Trentapasses. Es tracta d'un contracte laboral indiferent amb jornada indiferent. L' objectiu principal és proporcionar un servei de conserge adequat als estudiants i personal de l'escola.Sol·licitud: El termini s'obrirà l'endemà de la...


  • Barcelona, Barcelona, España Ajuntament De Mollet Del Vallès A tiempo completo

    Oferta de feina a l'Ajuntament de Mollet del VallèsBuscamos un tècnic col-laborador del Servei Municipal amb experiència en administració de serveis generals per treballar en un equip dinàmic i professional.Experiència en administració de serveis generalsConèixer el pla de serveis generalsTreball en equipConèixer el sistema de gestió de...


  • Barcelona, Barcelona, España Ajuntament De Matadepera A tiempo completo

    A Ajuntament de Matadepera està buscant un Tècnic de Servei al Ciutadà. Aquest professional treballarà en una àrea molt diversificada, oferint serveis als ciutadans i donant suport als col·legues. El candidat/a ideal per aquesta feina té certificat d'escolaritat o superior, i nivell A2 de català. Es tracta d'una jornada indiferent, amb un...


  • Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA es basa en l'objectiu d'ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència, perquè puguin continuar vivint en el seu domicili amb seguretat i reduint el risc d'aïllament.A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un...


  • Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament.A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la...


  • Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    A Suara creiem que una gestió empresarial ètica, sostenible i transparent és la manera de generar impactes positius en el nostre entorn i pel benefici comú.El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i...


  • Barcelona, Barcelona, España Ajuntament De Barcelona A tiempo completo

    **Company Overview**Ajuntament de Barcelona busca un professional destacat per ocupar el càrrec de Director de l'Oficina de la Gerència Municipal.Salari: € 65.000 - 80.000 anysLloc de treball: BarcelonaCàrrec: Director de L'Oficina de la Gerència MunicipalDescripció del càrrec:Volem atraure a un professional amb experiència en direcció i...


  • Barcelona, Barcelona, España Ajuntament De Torrelles De Foix A tiempo completo

    Ajuntament de Torrelles de Foix ofereix una oportunitat per formar part del seu equip de serveis públics amb la contractació d'un/a auxiliar administratiu/a.Company overviewL'Ajuntament de Torrelles de Foix és un organisme municipal que presta serveis a la ciutadania i promou el desenvolupament local. Com a membre del nostre equip, participarà en...


  • Barcelona, Barcelona, España Ajuntament De Canet De Mar A tiempo completo

    Ajuntament de Canet de Mar busca un Tècnic d'Administració General per formar part del seu equip.SalariL'salari previst és aproximadament 34.000€ anuals, el que significa una mitjana mensual de quasi 2.800€.Descripció del TreballEn aquesta feina, seràs responsable de gestionar els recursos humans i les operacions administratives de...


  • Barcelona, Barcelona, España Ajuntament De Barcelona A tiempo completo

    Resum De l'oferta d'empleoCompany OverviewL'Ajuntament de Barcelona busca un professional qualificat per ocupar la plaça de Director de l'Oficina de la Gerència Municipal. Aquesta posició requereix alta direcció i lideratge per coordinar les activitats del departament.SalariEl salari previst per aquest càrrec és aproximadament 85.000€...


  • Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la...


  • Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la...


  • Barcelona, Barcelona, España Ajuntament De Montornès Del Vallès A tiempo completo

    Informació sobre el lloc de treball:Ajuntament De Montornès Del Vallès.SalariL'salari estima que serà de 25.000€/any (per període d'un any) (anual).Tota la informació és disponible a la convocatòria oficial del DOGC.Descripció del TreballAquesta posició busca persones interessades a formar part de l'equip municipal com a funcionaris...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la prestació de serveis d'assistència i cura.**Oficina De Treball Del Soc està cercant un/a tècnic/a especialitzat en l'instal·lació, manteniment i configuració de sistemes de teleassistència amb experiència prèvia en instal·lacions similars. Dades del lloc de treball: Granollers o voltants.Serveis a prestar: Instal·lar...


  • Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    L'objectiu del Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA és ajudar les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la persona usuària.


  • Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la...


  • Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la...