Teleoperador/a per al servei de Teleassistència a Barcelona
hace 2 meses
El Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.
A la UTE ASISPA-SUARA busquem un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència ubicat a Barcelona.
Missió:
Atendre i gestionar les comunicacions del servei de Teleassistència, amb la finalitat de donar resposta a les necessitats i demandes de les persones usuàries.
Funcions del rol:
- Realitzar l'atenció de trucades telefòniques i resta de comunicacions mantingudes amb la persona usuària i/o les persones del seu entorn soci-familiar per a donar resposta a les seves necessitats i demandes, dins de les competències pròpies del servei i amb respecte a la normativa i les bones pràctiques professionals.
- Afrontar les situacions d'emergència que es produeixin tant en trucades entrants com en les emeses, aplicant els protocols d'actuació i emprant habilitats psicosocials per a poder realitzar la intervenció o assignació de recursos necessaris. Realitzar seguiment de l'acció aplicada i de la situació de l'usuari.
- Seguiment i control del benestar de les persones usuàries a través de crides periòdiques de verificació.
- Fer el treball administratiu i documental de la informació relativa a les diferents intervencions, tant ordinàries com extraordinàries. Mantenir actualitzada la informació en els expedients de les persones usuàries
- Registre i documentació d'incidències en el sistema de gestió corresponent.
Què necessites?
- Formació Tècnic/a en Emergències Sanitàries o Tècnic/a en Atenció a les Persones en Situació de Dependència. Certificat de Professionalitat en Gestió de Trucades de Teleassistència.
- Valorable nivell català alt
- Experiència mínima 6 mesos en atenció telefònica o en el sector de teleassistència
- Coneixements bàsics d'informàtica i maneig d'aplicacions de gestió alt.
- Capacitat per a manejar situacions d'estrès i actuar amb rapidesa en casos d'emergència
Què t’oferim?
- Jornada laboral de 1750 hores/any
- Lloc vacant estable
- Torn: de dilluns a dijous (rotatius) setmana curta i setmana llarga amb caps de setmana alterns.
- Horari: de matins o de tarda: matí de 7 h a 15 h o Tardes de 15 h a 23 h.
- Salari: 17025,12 euros bruts anuals.
- Data incorporació: immediata
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoEl Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.A la UTE ASISPA-SUARA busquem un/a Teleoperador/a per al nostre Servei de Teleassistència ubicat a...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoEl Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament.A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoA Suara creiem que una gestió empresarial ètica, sostenible i transparent és la manera de generar impactes positius en el nostre entorn i pel benefici comú.El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoEl Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoEl Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoEl Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoEl Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoEl Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoConeixes algú a qui li pugui interessar?Tècnic Instal·lador per al Servei Teleassistència a Barcelona Funcions i requisits de la vacant Instal·lar la tecnologia relacionada amb la teleassistència en els domicilis dels usuaris del servei.Manteniment i gestió d'avaries de la tecnologia.Retirada dels terminals dels usuaris donats de baixa.Realització de...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoConeixes algú a qui li pugui interessar? Tècnic Instal·lador per al Servei Teleassistència a Barcelona Funcions i requisits de la vacant Instal·lar la tecnologia relacionada amb la teleassistència en els domicilis dels usuaris del servei.Manteniment i gestió d'avaries de la tecnologia.Retirada dels terminals dels usuaris donats de baixa.Realització...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoConeixes algú a qui li pugui interessar?Tècnic Instal·lador per al Servei Teleassistència a Barcelona Funcions i requisits de la vacant Instal·lar la tecnologia relacionada amb la teleassistència en els domicilis dels usuaris del servei.Manteniment i gestió d'avaries de la tecnologia.Retirada dels terminals dels usuaris donats de baixa.Realització de...
-
Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoDescripció del Lloc de TreballSuara Cooperativa cerca un/a Oficial per les Unitats Mòbils del Servei de Teleassistència ubicat a Barcelona.
-
Psicòleg/a Per Al Servei de Teleassistència
hace 6 meses
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoEl Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili. - Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoConeixes algú a qui li pugui interessar?Tècnic Instal·lador per al Servei Teleassistència a Barcelona Funcions i requisits de la vacant Instal·lar la tecnologia relacionada amb la teleassistència en els domicilis dels usuaris del servei.Manteniment i gestió d'avaries de la tecnologia.Retirada dels terminals dels usuaris donats de baixa.Realització de...
-
Psicòleg/A Per Al Servei De Teleassistència
hace 5 meses
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoEl Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.- Aquest servei té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoFuncions i requisits de la vacant Tècnic Instal·lador per al Servei Teleassistència a Barcelona Funcions: Instal·lar la tecnologia relacionada amb la teleassistència en els domicilis dels usuaris del servei. Manteniment i gestió d'avaries de la tecnologia. Retirada dels terminals dels usuaris donats de baixa. Realització de treballs administratius...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoConeixes algú a qui li pugui interessar?Tècnic Instal·lador per al Servei Teleassistència a BarcelonaFuncions i requisits de la vacantInstal·lar la tecnologia relacionada amb la teleassistència en els domicilis dels usuaris del servei.Manteniment i gestió d'avaries de la tecnologia.Retirada dels terminals dels usuaris donats de baixa.Realització de...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoConeixes algú a qui li pugui interessar?Tècnic Instal·lador per al Servei Teleassistència a BarcelonaFuncions i requisits de la vacantInstal·lar la tecnologia relacionada amb la teleassistència en els domicilis dels usuaris del servei.Manteniment i gestió d'avaries de la tecnologia.Retirada dels terminals dels usuaris donats de baixa.Realització de...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoConeixes algú a qui li pugui interessar?Tècnic Instal·lador per al Servei Teleassistència a BarcelonaFuncions i requisits de la vacantInstal·lar la tecnologia relacionada amb la teleassistència en els domicilis dels usuaris del servei.Manteniment i gestió d'avaries de la tecnologia.Retirada dels terminals dels usuaris donats de baixa.Realització de...
-
Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completoFuncions i requisits de la vacant Tècnic Instal·lador per al Servei Teleassistència a BarcelonaFuncions:Instal·lar la tecnologia relacionada amb la teleassistència en els domicilis dels usuaris del servei.Manteniment i gestió d'avaries de la tecnologia.Retirada dels terminals dels usuaris donats de baixa.Realització de treballs administratius...
