Klantenservicemedewerker OV-Chip

Ben jij op zoek naar een toffe baan in de klantenservice die je volledig vanuit huis kan uitvoeren in het zonnige Spanje? Als Klantenservicemedewerker voor Translink, bekend van de OV-Chipkaart en 9292, help je mensen op weg binnen het openbaar vervoer in Nederland. Zo voorzie jij bellers van; informatie over OV-Pay, help jij klanten bij het instellen van automatisch opladen van het saldo en ondersteun jij reizigers bij verlies of diefstal van hun OV-chipkaart.

Wanneer jij gaat beginnen met deze toffe nieuwe job start je met een (betaalde) fulltime training van 7 werkdagen. De eerste 2 werkdagen zullen op ons kantoor zijn in Alicante. Deze 2 dagen gebruiken wij om kennis te maken en ontvang jij jouw Yource device. Tijdens de training word je opgeleid om zelfstandig aan de slag te gaan met alle vragen omtrent de OV-chipkaart van Translink.

Als Klantenservicemedewerker voor Translink werk jij op maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 21:30 & zaterdag en zondag van 10:00 tot 16:00 uur. Voor jouw inzet ontvang jij een salaris van € 1500,00 bruto per maand o.b.v. 39 uur per week.

Translink is de centrale partij achter de OV-chipkaart. Reizigers kunnen bij Translink hun OV-chipkaart aanvragen. Translink is verantwoordelijk voor het maken van de kaart, het afleveren en het verzorgen van de financiële afwikkeling.

Translink 9292 OV is een bedrijf vol met ambitie voor innovatie. Zo zijn zij constant bezig met het vernieuwen en verbeteren van hun diensten en processen. Translink 9292 OV vernieuwd en verbeterd hun diensten en processen voortdurend in lijn met de behoeften van de reizigers en de OV-bedrijven. Dat betekent focus op vooruitkijken, plannen en sturen. Verder houden zij zich proactief bezig met de ontwikkelingen in de OV-sector. Translink 9292 OV is daarmee hét platform binnen het openbaar vervoer. 

Als Klantenservicemedewerker OV-Chip ontvang jij;

• Een marktconform salaris van € 1500,00 bruto per maand op basis van 39 uur per week;
• Parttime of fulltime mogelijkheden;
• Mogelijkheid om vanuit huis te werken;
• Thuiswerkvergoeding;
• Een betaalde fulltime training;
• Ontwikkelingsmogelijkheden in functie en salaris..

Als Klantenservicemedewerker voor OV-Chip vragen wij:

• Uitstekende communicatieve- en computervaardigheden;
• Zelfstandigheid om vanuit huis aan de slag te gaan;
• Goede beheersing van de Nederlands taal in woord en geschrift;
• Ervaring in klantenservice is een pré, maar niet noodzakelijk.

Enthousiast geworden? Druk dan snel op de sollicitatieknop. In een paar korte stappen heb jij het sollicitatieformulier ingevuld en nemen wij zo snel mogelijk contact met je op