Klantenservicemedewerker Ov-chip

**Wat ga jij doen?**:
Ben jij opzoek naar een toffe baan in de klantenservice die je volledig vanuit huis kan uitvoeren in het zonnige Spanje? Als Klantenservicemedewerker voor Translink, bekend van de OV-Chipkaart en 9292, help je mensen op weg binnen het openbaarvervoer in Nederland. Zo voorzie jij bellers van informatie over OV-Pay, de nieuwe manier van betalen. Help jij klanten bij het instellen van automatisch opladen van het saldo of ondersteun jij reizigers bij verlies of diefstal van hun OV-chipkaart;
Ga aan de slag voor de klantenservice van Translink en verdien voor jouw inzet een salaris van € 1500,00 bruto per maand o.b.v. 39 uur per week.

Wanneer jij gaat beginnen met deze toffe nieuwe job start je met een (betaalde) fulltime training van 7 werkdagen. De eerste 2 werkdagen zullen op ons kantoor zijn in Alicante. Deze 2 dagen gebruiken wij om kennis te maken en er voor te zorgen dat alle materialen overhandigd worden om jouw werk zo goed mogelijk vanuit te kunnen gaan uitvoeren. Tijdens de training word je opgeleid om zelfstandig aan de slag te gaan met alle vragen omtrent de OV-chipkaart van Translink.

De werktijden als klantenservicemedewerker via Yource bij Translink 9292 OV zijn van maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 21:30 en zaterdag t/m zondag van 10:00 tot 16:00.

**Voor welk bedrijf werk je?**:
Translink is de centrale partij achter de OV-chipkaart. Reizigers kunnen bij Translink hun OV-chipkaart aanvragen. Translink is verantwoordelijk voor het maken van de kaart, het afleveren en het verzorgen van de financiële afwikkeling.

9292 bestaat in 2022 30 jaar en is expert in reisinformatie. 9292 staat voor betrouwbare en actuele reisinformatie voor de reizigers in heel Nederland en vlak over de grens. De bekendste diensten van 9292 zijn de website, de apps en natuurlijk het telefonisch kanaal.

Translink 9292 OV is een bedrijf vol met ambitie voor innovatie. Translink 9292 OV vernieuwd en verbeterd hun diensten en processen voortdurend in lijn met de behoeften van de reizigers en de OV-bedrijven. Dat betekent focus op vooruitkijken, plannen en sturen. Verder houdt Translink 9292 OV zich proactief bezig met de ontwikkelingen in de OV-sector. Translink 9292 OV is daarmee hét platform binnen het openbaar vervoer. Kom jij dit platform verstevigen?

**Wat bieden wij?**:

- Een marktconform salaris van € 1500,00 bruto per maand op basis van 39 uur per week;
- Parttime of fulltimemogelijkheden;
- Mogelijkheid om vanuit huis te werken;
- Thuiswerkvergoeding;
- Betaald trainingstraject;
- Informele werksfeer;
**Wat vragen wij?**:
Als Klantenservicemedewerker voor Translink vragen wij:

- Uitstekende communicatieve
- en computervaardigheden;
- Zelfstandig kunnen werken en effectief kunnen multitasken;
- Vloeiend Nederlands in woord en geschrift;
- Ervaring in klantenservice is een pré, maar niet noodzakelijk.

**Hoe kun je solliciteren?**: Hebben wij je interesse gewekt? Solliciteer dan snel via onze sollicitatiebutton. In een paar korte stappen heb jij het sollicitatieformulier ingevuld en nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om je nog veel meer informatie te geven over deze fantastische baan