Agente de servicio en atención al cliente

hace 2 días


Granollers, España domestiko.com A tiempo completo

Un/a agente de servicio se encargará de atender a clientes que contacten por diversos canales, como correo electrónico o teléfono, para gestionar sus pedidos de pinturas industriales. Sus responsabilidades incluirán el registro y ajuste de pedidos en el sistema, así como la resolución de dudas y quejas iniciales, asegurando la entrada de todos los pedidos en el sistema ERP antes de la fecha límite.

La persona seleccionada manejará pedidos de complejidad básica y se encargará de seguir y solicitar modificaciones a las instrucciones de trabajo. También influirá positivamente en el equipo, asumiendo la responsabilidad de organizar el soporte en caso de ausencias por vacaciones. Además, colaborará en la revisión y coordinación de actividades relacionadas con envíos, programación de producción, inventario y ventas, analizando informes y pedidos según sea necesario.

Este rol también implica identificar y escalar problemas de clientes a la gerencia de manera proactiva, desarrollar y revisar comunicaciones con clientes, y establecer relaciones sólidas con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente final. Finalmente, realizará la facturación de los pedidos que se envíen.



  • Granollers, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector energético, situada en Granollers, necesita incorporar un/a agente de servicio de atención al cliente. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Atención clientes de forma telefónica, a través de e-mail, formulario o bien, presencial.- Facturas.- Gestiones administrativas.- Venta cruzada a cartera de clientes...


  • GRANOLLERS, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector energético, situada en Granollers, necesita incorporar un/a agente de servicio de atención al cliente. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atención clientes de forma telefónica, a través de e-mail, formulario o bien, presencial. - Facturas. - Gestiones administrativas. - Venta cruzada a cartera de clientes...


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  • Granollers, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms buscamos incorporar un/a agente de servicio en atención al cliente para una empresa dedicada a la fabricación de pinturas industriales, ubicada en Granollers. Las funciones a desarrollar son:- Recibir pedidos de clientes por correo, teléfono y/o contacto electrónico relacionados con los productos y/o servicios de la organización,...


  • GRANOLLERS, España Eurofirms People First A tiempo completo

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  • Granollers, España domestiko.com A tiempo completo

    Un/a agente de servicio se encargará de atender a clientes que contacten por diversos canales, como correo electrónico o teléfono, para gestionar sus pedidos de pinturas industriales. Sus responsabilidades incluirán el registro y ajuste de pedidos en el sistema, así como la resolución de dudas y quejas iniciales, asegurando la entrada de todos los...


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    Un/a agente de servicio se encargará de atender a clientes que contacten por diversos canales, como correo electrónico o teléfono, para gestionar sus pedidos de pinturas industriales. Sus responsabilidades incluirán el registro y ajuste de pedidos en el sistema, así como la resolución de dudas y quejas iniciales, asegurando la entrada de todos los...


  • Granollers, España domestiko.com A tiempo completo

    Un/a agente de servicio se encargará de atender a clientes que contacten por diversos canales, como correo electrónico o teléfono, para gestionar sus pedidos de pinturas industriales. Sus responsabilidades incluirán el registro y ajuste de pedidos en el sistema, así como la resolución de dudas y quejas iniciales, asegurando la entrada de todos los...


  • Granollers, Barcelona, España Domestiko A tiempo completo

    Un/a agente de servicio se encargará de atender a clientes que contacten por diversos canales, como correo electrónico o teléfono, para gestionar sus pedidos de pinturas industriales. Sus responsabilidades incluirán el registro y ajuste de pedidos en el sistema, así como la resolución de dudas y quejas iniciales, asegurando la entrada de todos los...