Jefe/a de Proyecto Call Center
hace 2 semanas
Si eres Jefe/a de Proyecto de un Call Center, vives en la zona sur de Barcelona y crees que es un buen momento para iniciar un nuevo reto profesional en Melt Group te estamos buscando.
Empecemos por la empresa:Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid, aunque cuentan con delegaciones en el resto de España y a nivel europeo y Latam. Cuenta con más de 1500 profesionales y se encuentran en plena expansión.
Hablemos de tu proyecto:Liderarás el proyecto de un gran cliente del sector energético, tanto en España como gestionando el equipo de Colombia, con un total de 170 personas, alineando las estrategias en ambos países, dando una experiencia final de cliente uniforme independientemente del centro.
Se precisa de un perfil con experiencia en el contact center enfocado en liderar proyectos de atención al cliente y ventas, liderazgo de proyectos, con experiencia de más de 4 años.
Buenas habilidades de comunicación tanto a nivel equipo y motivación como en el trato con cliente. Importante contar con un buen nivel de catalán.
Tu centro de trabajo se situará en L’Hospitalet de Llobregat.
- Conocimiento en implementación de estrategias efectivas y gestión de equipos de alto rendimiento.
- Conocimiento de indicadores: NPS, TMO o AHT, FCR, NDA y NdS.
- Experiencia en gestión de equipos.
- Más de cuatro años en un puesto similar.
- Buen nivel de catalán.
- Contratación indefinida.
- Formato presencial.
- Horario: 9 – 18h.
- Salario: 45.000€ + variable.
Sencillo, cuando revisemos tu candidatura, te llamaremos para un contacto telefónico inicial. Luego, presentaremos tu candidatura a nuestro cliente. Tras esto, habrá una primera entrevista con la Responsable de RRHH, y una segunda entrevista con el hiring manager.
-
Jefe/a de Proyecto Call Center
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melt Group A tiempo completoSi eres Jefe/a de Proyecto de un Call Center, vives en la zona sur de Barcelona y crees que es un buen momento para iniciar un nuevo reto profesional en Melt Group te estamos buscando.Empecemos por la empresa:Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid, aunque cuentan con delegaciones en el resto de España y a nivel europeo y Latam....
-
Supervisor/a de Call Center
hace 4 semanas
Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completoGMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...
-
Supervisor/a de Call Center con Francès
hace 4 semanas
Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completoGMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...
-
Call Center
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Nuclio Talent A tiempo completoDesde Nuclio Talent estamos en busca de un/a Call Center & Consumer Retention Manager responsable de dirigir las operaciones diarias y el equipo de ventas telefónicas, enfocado en la eficacia y rentabilidad. Garantizará el uso adecuado de la tecnología y la implementación de mejoras en los sistemas de venta y retención de clientes.¿Cuáles son las...
-
Responsable de Call Center/contact Center
hace 4 semanas
Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo**Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Responsable de Call Center/Contact Center, en nuestras Oficinas Corporativas de Barcelona. Las funciones a desarrollar serán: - Supervisión de las tareas de los/as agentes de reservas. - Coordinación de los objetivos periódicos del equipo. - Tareas propias de la gestión de equipos. - Contacto...
-
Atención Cliente Call Center
hace 4 semanas
Barcelona, España DESARROLLO SOSTENIBLE A tiempo completoPERSONAL : RECEPCION DE LLAMADAS, CALL CENTER, EXPERIENCIA Y CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD RECONOCIDA. RECEPCION DE LLAMADAS, PARA AUTORIZACIONES MEDICAS, Y CITA PREVIA. ATENDER Y REGISTRAR LAS LLAMADAS, INCIDENCIAS Y SOLICITUDES ENTRANTES DE LOS DIFERENTES CLIENTES Y USUARIOS. - Experiència 1 anys. ATENCION AL CLIENTE, PREFERENTEMENTE POR TELEFONO EN...
-
Call Center
hace 2 semanas
Barcelona, España CONTACT GLOBAL, S.L A tiempo completoSe precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona:. . Se ofrece:. . Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días).. Contrato indefinido.. Jornada de lunes a viernes.. Salario fijo y...
-
Comercial - Call Center
hace 4 semanas
Barcelona, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completoEn Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con ilusión. Hacemos nuestros los objetivos de...
-
Agente de Call Center
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Agentalent A tiempo completoComo Agente de Call Center en nuestra Agencia de Viajes ubicada en Passeig de Gràcia, Barcelona, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y participar en la atención al cliente de forma proactiva. Serás responsable de gestionar las reservas, brindar asesoramiento sobre destinos turísticos y resolver consultas en italiano bilingüe....
-
Call Center
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España CONTACT GLOBAL, S.L A tiempo completoSe precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona: Se ofrece:. Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días).. Contrato indefinido. Jornada de lunes a viernes. Salario fijo y...
-
Call Center
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España CONTACT GLOBAL, S.L A tiempo completoSe precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona: Se ofrece:. Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días).. Contrato indefinido. Jornada de lunes a viernes. Salario fijo y...
-
Gestor de Trafico Transporte para Call Center
hace 4 semanas
Barcelona, España VTC2 Desarrollo 2015 SL A tiempo completoSe requiere personal para Call de center de trafico transporte, empresa dedicada al transporte turístico de transfers desde aeropuerto a destino. Se precisa: - Experiência en gestión de trafico, y call center (centralita), buen manejo del Excel. - Gestión de reservas. - Gestión de sistema de gestión de flotas. - Experiência en sector o puesto...
-
Enremero/a Call Center y Project Managment en
hace 4 semanas
Barcelona, España Evidenze A tiempo completo**Descripción** Evidenze Patient Support somos una empresa dedicada a programas de apoyo a pacientes y servicios domiciliarios tanto de medicación comercializada como de ensayos clínicos. En estos momentos, necesitamos incorporar un/a Enfermero/a para cubrir una vacante en horario laboral de lunes a viernes de 9 h a 13 h (media jornada) en nuestro call...
-
Comercial Call Center Seguros
hace 3 días
Barcelona, España Sin especificar A tiempo completoTienes un carácter comercial, empático, sociable y te apasiona el mundo de las ventas? ¡Queremos conocerte! Si tienes experiencia en el sector ventas como comercial o teleoperador/a de seguros ¡esta es tu oportunidad! Desde Adecco buscamos Asesores/as comerciales con disponibilidad inmediata para distintos proyectos empresariales emergentes en un Call...
-
Telemarketing
hace 3 semanas
Barcelona, España Virtual Call Center A tiempo parcial10 Vacantes para teleoperadores con experiencia. Captación de clientes. Lunes a Viernes (media jornada). Formación a cargo de la empresa.Experiencia: Se requiereIdiomas: Español – ExpertoJornada: ParcialHorario: Lunes a ViernesInicio: Incorporación inmediataSobre Virtual Call Center:Telemarketing
-
Front Office Call Center, Presencial
hace 4 semanas
Barcelona, España Grup Adtel A tiempo completoFRONT OFFICE CALL CENTER en presencial. Atenció telefonica dincidencias (unitat cos de mossos guardia urbana bombers...). Microsoft Office,, Primer Empleo
-
Teleoperador/a Comercial
hace 4 semanas
Barcelona, España Kontact Call Center A tiempo completoDesde Kontact Call Center buscamos TELEOPERADORES/AS para trabajar dentro de un SERVICIO ESTABLE en una empresa que está en crecimiento. Incorporarás en un Call Center, que prioriza potenciar el desarrollo de sus trabajadores/as mediante formación y supervisión para su crecimiento, donde además, encontrarás un buen ambiente de trabajo. Un proyecto...
-
Teleoperadora Comercial
hace 4 semanas
Barcelona, España Kontact Call Center A tiempo completoDesde Kontact Call Center buscamos TELEOPERADORES/AS para trabajar dentro de un SERVICIO ESTABLE en una empresa que está en crecimiento. Incorporarás en un Call Center, que prioriza potenciar el desarrollo de sus trabajadores/as mediante formación y supervisión para su crecimiento, donde además, encontrarás un buen ambiente de trabajo. Un proyecto...
-
Agente de Call Center
hace 1 semana
Barcelona, España Agentalent A tiempo completoComo Agente de Call Center en nuestra Agencia de Viajes ubicada en Passeig de Gràcia, Barcelona, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y participar en la atención al cliente de forma proactiva. Serás responsable de gestionar las reservas, brindar asesoramiento sobre destinos turísticos y resolver consultas en italiano bilingüe....
-
Comercial Call Center Seguros
hace 1 semana
Barcelona, España NA A tiempo completo¿Tienes un carácter comercial, empático, sociable y te apasiona el mundo de las ventas? ¡Queremos conocerte! Si tienes experiencia en el sector ventas como comercial o teleoperador/a de seguros ¡esta es tu oportunidad!Desde Adecco buscamos Asesores/as comerciales con disponibilidad inmediata para distintos proyectos empresariales emergentes en un Call...