Niche Brands Beauty Advisor

hace 3 semanas

MADRID, España PUIG A tiempo completo
La oportunidad

PUIG está buscando Beauty Advisor para nuestras marcas Niche (Byredo, Penhalligons y L'Artisan Parfumeur), reportando al Regional Sell Through Manager. El/la Beauty Advisor es un embajador/a clave de la marca ante el cliente. Es un profesional de las ventas en el sector de las fragancias/belleza/lujo y asegura su profesionalidad al servicio de la imagen corporativa y de la satisfacción y fidelización del cliente. Contribuye activamente a las ventas de la tienda y al logro de los objetivos cuantitativos y cualitativos establecidos, siendo un jugador constante del equipo.

Tus retos

1. VENTAS

- Se mantiene constantemente actualizado sobre las tendencias del mercado, conoce y monitorea la competencia.

- Gestiona las ventas y optimiza cada paso del proceso de ventas:

o Ha adoptado perfectamente la experiencia del cliente y la ceremonia de venta de las marcas

o Conoce las necesidades del cliente, tanto expresas como ocultas y sitúa al cliente en el centro

o Comprueba los requisitos del cliente mientras se prueba el producto y responde a cualquier solicitud adicional.

o Promueve las ventas cruzadas y las ventas adicionales, está impulsado a superar los objetivos de KPI garantizando la más alta calidad de las ventas y la experiencia del cliente.

o Garantiza la fidelidad del cliente recopilando la información del cliente a través de las herramientas adecuadas.

o Acompaña al cliente hasta la caja, prepara el embalaje y gestiona el pago.

o Agradece al cliente, lo acompaña hasta la salida, se despide y reemplaza el artículo vendido cuando corresponda.

- Participa en reuniones periódicas de tienda y contribuye al plan de acción minorista.

2. GESTIÓN DE CLIENTES Y CRM

- Captar los datos de los clientes en la herramienta CRM de la empresa con el fin de conectar con el cliente, mantener y desarrollar la relación ofreciendo un trato personalizado.

- Sabe crear y consultar el perfil del cliente, utiliza la herramienta CRM para conectar con los clientes y construir una relación a largo plazo.

- Gestiona la cartera de sus clientes a través de actividades de atención al cliente individuales, ya sea de forma proactiva

- Asegura que el servicio postventa se realiza con el mismo espíritu de la venta, siguiendo los estándares de la empresa en el mantenimiento de la satisfacción y fidelidad del cliente para potenciar la imagen de Marca.

- Atiende las quejas, con el apoyo de un gerente, si es necesario.

- Aprovecha al máximo todos los contactos con los clientes en la Tienda para promocionar tanto la Marca como el Producto.

- Transmite toda la información recopilada sobre los clientes a la dirección.

- Seguimiento de las solicitudes de los clientes.

- Organiza citas para consultas de maquillaje.

3. PRODUCTO

- Participa en todas las presentaciones de productos en tienda (de todas las categorías de productos).

- Tiene un conocimiento profundo de todos los productos de la gama de Productos asignados

- Reenvío a la Dirección de las solicitudes y comentarios recibidos de los clientes sobre los distintos productos.

- Asegura la correcta gestión (limpieza, cuidado, reposición, etc.) de los productos en toda la tienda

4. CONFIGURACIÓN VISUAL

- Mantiene constantemente la exhibición de los productos en perfectas condiciones según los lineamientos de la empresa y señala las correcciones necesarias para incrementar las ventas.

5. DEPOSITO

- Conoce los productos disponibles en stock para maximizar las ventas.

- Recepción de stock y mantenimiento del almacén según estándares en todo momento.

- Participa proactivamente en el proceso de inventario de fin de año, sectorial y rotacional por categoría de producto.

6. ROBOS / PÉRDIDAS

- Mantiene el puesto asignado para evitar robos, cooperando con sus compañeros si necesita abandonarlo.

- Realiza correctamente los conteos cíclicos y señala a su Supervisor las posibles discrepancias.

- Informa oportunamente a su supervisor directo de cualquier pérdida.

Nos encantaría conocerte si tienes

- Le apasiona y ha adquirido una experiencia significativa en una de las principales marcas de fragancias, belleza o lujo.

- Experiencia como especialista en maquillaje es una ventaja.

- Ventas impulsadas con un enfoque centrado en el cliente.

- Excelentes habilidades interpersonales y una buena capacidad de escucha.

- Experiencia en mantener una relación continua con sus clientes.

- Dominio perfecto del inglés

¿Qué te aportaremos nosotros?

Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora Oportunidades de aprendizaje y desarrollo Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesional Un paquete competitivo de compensación y beneficios

  • Niche Brands Beauty Advisor

    hace 4 semanas

    Madrid, España Puig A tiempo completo

    La oportunidadPUIG está buscando Beauty Advisor para nuestras marcas Niche (Byredo, Penhalligons y L'Artisan Parfumeur), reportando al Regional Sell Through Manager. El/la Beauty Advisor es un embajador/a clave de la marca ante el cliente. Es un profesional de las ventas en el sector de las fragancias/belleza/lujo y asegura su profesionalidad al servicio de...

  • Beauty Consultant Perfumes

    hace 4 semanas

    Madrid, España LVMH Fragrance Brands A tiempo completo

    **Position**: - LVMH Fragrance Brands brings together the savoir-faire of two iconic Maisons: Parfums Givenchy and Kenzo Parfums, creating highly desirable and bold fragrance and beauty products._ - Joining LVMH Fragrance Brands means:_ - _Being continually inspired by our couture heritage,_ - _Being part of a positive transformation where your...

  • Beauty Advisor Future Talent Pool

    hace 4 semanas

    Madrid, España La Prairie A tiempo completo

    We are currently creating a talent pool for future Beauty Advisor positions at La Prairie across Spain. We would love to hear from candidates who are considering their next move in luxury beauty and would like to be considered for any future Beauty Advisor vacancies.  As a La Prairie Beauty Advisor, you will be our Maison Ambassador. Ensuring a...

  • Beauty Advisor Future Talent Pool

    hace 3 semanas

    Madrid, España La Prairie A tiempo completo

    We are currently creating a talent pool for future Beauty Advisor positions at La Prairie across Madrid. We would love to hear from candidates who are considering their next move in luxury beauty and would like to be considered for any future Beauty Advisor vacancies.  As a La Prairie Beauty Advisor, you will be our Maison Ambassador. Ensuring a...

  • Beauty Consultant

    hace 4 semanas

    Madrid, España LVMH P&C A tiempo completo

    **Position**: LVMH BEAUTY SPAIN - MADRID For several of our Beauty Brands, we are looking for **3 Beauty consultant** for ECI based in Madrid. The Beauty Consultant will be the Brand ambassador. This person will need to achieve sales targets while promoting the Brand image and providing the highest standard customer service. As a brand ambassador, your...

  • Beauty Consultant Perfumes

    hace 4 semanas

    Madrid, España RIMOWA GmbH A tiempo completo

    Company: LVMH Fragrance Brands - Country / Region : Espagne - City : Madrid - Business group: Parfums & Cosmétiques - Contract type: CDD - Function: Retail/Magasin - Experience required: Minimum 3 ans - Reference No.: LVMHFB01689 - Date of publication: 2023.06.14 POSITION LVMH Fragrance Brands brings together the savoir-faire of two iconic Maisons:...

  • Beauty Consultant

    hace 4 semanas

    Madrid, España RIMOWA GmbH A tiempo completo

    Company: LVMH P&C - Country / Region : Espagne - City : Madrid - Business group: Parfums & Cosmétiques - Contract type: CDI - Function: Retail/Magasin - Experience required: Minimum 5 ans - Reference No.: SSCPC01488 - Date of publication: 2023.06.14 POSITION LVMH BEAUTY SPAIN - MADRID For several of our Beauty Brands, we are looking for **3 Beauty...

  • Beauty Advisor

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España COTY A tiempo completo

    CONSEJERO/A DE BELLEZA - Madrid Alrededores -Coty es una de las compañías de belleza más grandes del mundo con un icónico portafolio de marcas en fragancias, cosméticos de color, cuidado de la piel y cuidado del cuerpo. COTY es el líder mundial en fragancias y el número tres en cosméticos de color. Los productos de COTY se venden en más de 150...

  • Beauty Advisor

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Coty A tiempo completo

    CONSEJERO/A DE BELLEZA - Madrid Alrededores -Coty es una de las compañías de belleza más grandes del mundo con un icónico portafolio de marcas en fragancias, cosméticos de color, cuidado de la piel y cuidado del cuerpo. COTY es el líder mundial en fragancias y el número tres en cosméticos de color. Los productos de COTY se venden en más de 150...

  • Job Posting Title Fashion Advisor Rtw

    hace 3 días

    MADRID, España CHANEL A tiempo completo

    JOB PURPOSE In line with the FASHION vision and mission, the Fashion Advisor creates a unique and memorable experience for each client, at every moment. Combining a business orientation and a passion for the client, the Fashion Advisor is an artist of relation who contributes to the Brand image and helps to build retail leadership in the market. KEY...

  • Style Advisor

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España PDPAOLA A tiempo completo

    ¿Estás buscando el trabajo en retail de tus sueños? Si te apasiona la customer experience, la joyería y el estilismo, estamos buscando el mejor equipo para unirse a nuestra familia de Retail en Madrid (Pozuelo).Actualmente buscamos un/a Style Advisor con disponibilidad para trabajar 20h/semana para nuestro corner en El Corte Inglés de Pozuelo,...

  • Job Posting Title Fashion Advisor RTW

    hace 1 semana

    Madrid, España CHANEL A tiempo completo

    Job PurposeIn line with the FASHION vision and mission, the Fashion Advisor creates a unique and memorable experience for each client, at every moment.Combining a business orientation and a passion for the client, the Fashion Advisor is an artist of relation who contributes to the Brand image and helps to build retail leadership in the market.Key...

  • Job Posting Title Fashion Advisor RTW

    hace 1 semana

    Madrid, España CHANEL A tiempo completo

    JOB PURPOSE In line with the FASHION vision and mission, the Fashion Advisor creates a unique and memorable experience for each client, at every moment. Combining a business orientation and a passion for the client, the Fashion Advisor is an artist of relation who contributes to the Brand image and helps to build retail leadership in the market. KEY...

  • Practicas en Departamento de Branding

    hace 4 semanas

    Madrid, España Food Delivery Brands A tiempo completo

    **Descripción**: Cuando decimos que el secreto está en la masa es porque lo creemos de verdad. En Food Delivery Brands, nuestra masa madre es nuestra gente. Contamos con un equipo de profesionales comprometido, honesto y generoso que trabaja cada día por el bien común. Además, somos el operador de pizzas número 1 del mundo con más de 40.000 empleados...

  • Beauty Advisor

    hace 3 semanas

    MADRID, España COTY A tiempo completo

    CONSEJERO/A DE BELLEZA - Madrid Alrededores - Coty es una de las compañías de belleza más grandes del mundo con un icónico portafolio de marcas en fragancias, cosméticos de color, cuidado de la piel y cuidado del cuerpo. COTY es el líder mundial en fragancias y el número tres en cosméticos de color. Los productos de COTY se venden en más de 150...

  • Beauty Advisor

    hace 3 semanas

    Madrid, España Coty A tiempo completo

    CONSEJERO/A DE BELLEZA - Madrid Alrededores - Coty es una de las compañías de belleza más grandes del mundo con un icónico portafolio de marcas en fragancias, cosméticos de color, cuidado de la piel y cuidado del cuerpo. COTY es el líder mundial en fragancias y el número tres en cosméticos de color. Los productos de COTY se venden en más de 150...

  • Sales advisor 10h

    hace 4 semanas

    Madrid, España Fursac A tiempo completo

    Job DescriptionAs an ambassador of French style, you are passionate about fashion and want to offer our customers a unique experience?As a Sales Advisor, your role will be to :Make contact with all our customers through open questions in order to target their needs,Represent the brand image to ensure an outstanding experience for our customers,Contribute to...

  • Partnership Support Coordinator

    hace 1 mes

    Madrid, España Resident Advisor A tiempo completo

    Resident Advisor is the world’s foremost platform for discovering electronic music, artists and events. Described by the NY Times as “the most influential electronic music site in the world”, every month RA reaches more than 5m people across its web, mobile and app properties. This is an exciting opportunity for a junior level position to have an...

  • Sales Advisor 10h

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España FURSAC A tiempo completo

    Company Description From the Grands Boulevards in Paris, Fursac creates a demanding vision of a thoughtful, open, French wardrobe. Since 1973, the spirit has not changed: each of our garments must be as well thought-out as a suit.Fursac has 73 points of sale in France and Europe and intends to continue its expansion in the coming years with the opening of...

  • Graphic Designer

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Resident Advisor A tiempo completo

    Resident Advisor is the world's foremost platform for discovering electronic music, artists and events. Described by the NY Times as "the most influential electronic music site in the world", every month RA reaches more than 5m people across its web, mobile and app properties.RA is seeking a digital designer with an understanding of UI/UX who has a passion...