Front desk manager

hace 4 semanas


Madrid, España Hotel Brach Madrid 5* A tiempo completo
5 star Lifestyle Hotel belonging to the Parisian chain, EVOK, soon to open in Madrid, Gran Via is looking for:

FRONT DESK MANAGER

Duties and responsabilities
•Train, supervise and support office staff, including receptionists, security guards and call center agents
•Schedule shifts
•Ensure timely and accurate customer service
•Handle complaints and specific customers requests
•Troubleshoot emergencies
•Ensure company’s policies and security requirements are met

JOB REQUIREMENTS:
•Proven work experience as a Front desk manager or Reception manager
•Hands on mentality.
•Thorough knowledge of customer service, office management and basic bookkeeping procedures
•Proficiency in English (oral and written)
•Solid knowledge of MS Office, particularly Excel and Word
•Excellent communication and people skills
•Good organizational and multitasking abilities
•Problem-solving skills
•High School diploma; additional certification is a plus

PROFILE :
- Minimum 5 years experience in a similar establishment.
- The right candidate will be fluent in English or French.

Why us:º

- You will be able to be part of one of the most expected 5* openings in 2024, in Madrid.
- You will be part of an international chain, with 5GL hotels.
- Competitive Salary according to experience and knowledge.

Requirements:
-Previous experience of at least 3-5 years in 5*/ GL Hotels.
-High level of English and/or French essential.
-Customer oriented person, detail oriented, with people management skills.


  • Front Desk Manager

    hace 3 días


    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Recepción de nuevos inquilinos, acompañamiento en los procesos de onboarding, check-in/ check-out y entrega de welcome pack y explicación de los servicios y espacios del edificio. Atención de dudas y consultas de inquilinos. Comunicar incidencias de inquilinos que no lo hagan por sus propios medios (aplicación, comunicación a técnico). Comunicación...

  • Front Desk Manager

    hace 2 meses


    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Recepción de nuevos inquilinos, acompañamiento en los procesos de onboarding, check-in/ check-out y entrega de welcome pack y explicación de los servicios y espacios del edificio. - Atención de dudas y consultas de inquilinos. - Comunicar incidencias de inquilinos que no lo hagan por sus propios medios (aplicación, comunicación a técnico). -...

  • Front Desk Manager

    hace 4 semanas


    Madrid, España Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...


  • Madrid, Madrid, España Ptc Group A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de unperfil con experiencia en atención al cliente, secretariado técnico en el sector educativo y/o con experiencia en Front Desk de hoteles internacionales. La posición es de atención al público en un centro educativo, tratando a alumnos, profesores y padres.Preferiblemente experiencia en secretariado técnico en el...

  • Front Desk Manager

    hace 3 semanas


    Madrid, España Hotel Brach Madrid 5* A tiempo completo

    Empresas: Hotel Brach Madrid 5* 5 star Lifestyle Hotel belonging to the Parisian chain, EVOK, soon to open in Madrid, Gran Via is looking for: FRONT DESK MANAGER Duties and responsabilities • Train, supervise and support office staff, including receptionists, security guards and call center agents • Schedule shifts • Ensure timely and accurate customer...

  • Front Desk Manager

    hace 1 mes


    Madrid, España Hotel Brach Madrid 5* A tiempo completo

    Empresas: Hotel Brach Madrid 5* 5 star Lifestyle Hotel belonging to the Parisian chain, EVOK, soon to open in Madrid, Gran Via is looking for: FRONT DESK MANAGER Duties and responsabilities • Train, supervise and support office staff, including receptionists, security guards and call center agents • Schedule shifts • Ensure timely and accurate customer...

  • Front Desk Manager

    hace 2 meses


    Madrid, España Hotel Brach Madrid 5* A tiempo completo

    Empresas: Hotel Brach Madrid 5* 5 star Lifestyle Hotel belonging to the Parisian chain, EVOK, soon to open in Madrid, Gran Via is looking for: FRONT DESK MANAGER Duties and responsabilities • Train, supervise and support office staff, including receptionists, security guards and call center agents • Schedule shifts • Ensure timely and accurate customer...

  • Front Desk Manager

    hace 3 semanas


    Madrid, España Hotel Brach Madrid 5* A tiempo completo

    Empresas: Hotel Brach Madrid 5*5 star Lifestyle Hotel belonging to the Parisian chain, EVOK, soon to open in Madrid, Gran Via is looking for: FRONT DESK MANAGER Duties and responsabilities • Train, supervise and support office staff, including receptionists, security guards and call center agents • Schedule shifts • Ensure timely and accurate customer...

  • Front Desk Receptionist

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España PTC Recruitment A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un perfil con experiencia en atención al cliente, secretariado técnico en el sector educativo y/o con experiencia en Front Desk de hoteles internacionales. La posición es de atención al público en un centro educativo, tratando a alumnos, profesores y padres.RequisitosPreferiblemente experiencia en secretariado técnico...


  • Madrid, Madrid, España PTC Recruitment A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un perfil con experiencia en atención al cliente, secretariado técnico en el sector educativo y/o con experiencia en Front Desk de hoteles internacionales. La posición es de atención al público en un centro educativo, tratando a alumnos, profesores y padres.RequisitosPreferiblemente experiencia en secretariado técnico...

  • Front desk manager

    hace 2 meses


    Madrid, España Hotel Brach Madrid 5* A tiempo completo

    Empresas: Hotel Brach Madrid 5*5 star Lifestyle Hotel belonging to the Parisian chain, EVOK, soon to open in Madrid, Gran Via is looking for: FRONT DESK MANAGER Duties and responsabilities • Train, supervise and support office staff, including receptionists, security guards and call center agents • Schedule shifts • Ensure timely and accurate...

  • Front Desk Manager

    hace 2 meses


    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de** BLESS Hotel Madrid** como **Front Desk Manager**. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú **Tus principales funciones serán**: Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al...

  • Front Desk Receptionist

    hace 1 semana


    Madrid, España Ptc Group A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de unperfil con experiencia en atención al cliente, secretariado técnico en el sector educativo y/o con experiencia en Front Desk de hoteles internacionales. La posición es de atención al público en un centro educativo, tratando a alumnos, profesores y padres.Preferiblemente experiencia en secretariado técnico en el...

  • Front Office Manager

    hace 3 días


    Madrid, Madrid, España Pestana Hotel Group A tiempo completo

    PESTANA HOTEL GROUP is the largest multinational group from Portugal in the tourism sector. With a growing worldwide operation, it is present in 15 countries, has more than 11,000 rooms under direct management, has a global team of 7,000 professionals and is chosen by more than 3 million customers per year.Do you have a professional manner, a solid knowledge...


  • Madrid, España Sonder A tiempo completo

    Sonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in 40+...

  • Front Desk Manager

    hace 3 días


    Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    Descripción:¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de BLESS Hotel Madrid como Front Desk Manager.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como túTus principales funciones serán:Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al BLESS Hotel Madrid,...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    manejo de informática - gestionar programa de check in o check out. - Atención al público, - Reservas, - Atención telefónica y presencial - Mensajería y paquetería Entre otras buscamos un perfil de recepcionista con experiência de al menos 4 años|para conocido hotel boutique del centro de Madrid Se busca a un/a graduado en Turismo, con...

  • Puesto Front

    hace 2 meses


    Madrid, España Le Max Wellness Club A tiempo completo

    Spa Lemax WellnessClub - Hotel Wellington busca: Puesto Front-desk en recepción del Spa. **Ofrece**: Contrato indefinido a 30h semanales Turno TARDES ( Fines de semana alternos ) Formación de inicio por parte de la empresa. **Requisitos**: Experiência en puesto similar mínimo 2 años. Nível idioma Ingles: B2 Incorporación inmediata Tipo de...

  • Puesto Front

    hace 2 semanas


    Madrid, España Le Max Wellness Club A tiempo completo

    Spa Lemax WellnessClub - Hotel Wellington busca: Puesto Front-desk en recepción del Spa. **Ofrece**: Contrato indefinido a 30h semanales Turno TARDES ( Fines de semana alternos ) Formación de inicio por parte de la empresa. **Requisitos**: Experiência en puesto similar mínimo 2 años. Nível idioma Ingles: B2 Incorporación inmediata Tipo de...


  • Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    manejo de informática- gestionar programa de check in o check out. Atención al público, Reservas, Atención telefónica y presencial Mensajería y paqueteríaEntre otrasbuscamos un perfil de recepcionista con experiência de al menos 4 años|para conocido hotel boutique del centro de MadridSe busca a un/a graduado en Turismo, con experiência en hoteles...