AGENTE HELP DESK TÉCNICO

hace 3 semanas

Madrid, España Brother España A tiempo completo

En Brother tenemos la voluntad de poner a las personas en el centro de nuestras decisiones, creemos honestamente que nuestros empleados y empleadas son nuestro mejor activo y estamos comprometidos con la captación y el desarrollo del mejor talento para nuestros equipos.


La persona que en esta ocasión queremos incorporar desarrollará su actividad en el departamento de Servicios al Cliente de nuestras oficinas en Madrid.


Si eres el candidato/a elegido/a, tu misión principal será la de ofrecer servicio técnico sobre productos Brother a servicios de reparación y usuarios como asesor de confianza, ofreciendo las mejores soluciones a los clientes y proporcionándoles una experiencia agradable y personalizada para lo cual tendrás que:


  • Comprender y responder a las preguntas de los clientes respondiendo de forma precisa y ofreciendo soluciones innovadoras
  • Presentar los beneficios de los productos de impresión y soluciones de software de Brother
  • Proporcionar recomendaciones técnicas y orientación sobre los servicios de impresión gestionados de Brother
  • Asumir la propiedad del principio hasta su final de los casos de soporte
  • Comprender de forma completa de los principios, teorías y conceptos de impresión
  • Contribuir a la mejora de procesos e implementar nuevos procesos
  • Mantener y actualizar las soluciones existentes en el laboratorio interno e instalar nuevas soluciones cuando estén disponibles.


    Sobre ti…


    • Tienes formación profesional (FPIII) en un campo técnico o una ingeniería
    • Tienes al menos 2 años de experiencia en tareas similares a las descritas y conocimientos y experiencia en impresión
    • Posees sólidos conocimientos en tecnologías de redes, tecnologías de la información y estás familiarizado con hardware de TI, sistemas operativos y conceptos de software
    • Tienes buenas habilidades analíticas, organizativas y de equipo
    • Tienes un nivel de inglés fluido y aportas como ventaja el idioma portugués


      ¿Qué te ofrecemos?


      • Un horario con jornada reducida los viernes y en verano (De lunes a jueves 8:30 a 14:00-15:00 a 18:15 y los viernes y en verano de 8:30 a 15:00)
      • Sistema híbrido de teletrabajo (posibilidad de teletrabajar 2 días a la semana)
      • Tarjeta Restaurante
      • Tarjeta Guardería
      • Seguro Médico
      • Seguro de Vida
      • Plan de Pensiones al año de incorporación
      • Fijo + % Variable según objetivos personales y estratégicos
      • Un equipo humano comprometido y acogedor donde desarrollar tus capacidades al ritmo del negocio


        Acerca de Brother International Corporation


        Estamos hace más de 100 años "At your side". Fundada en Japón en 1908, a partir de 1954, empezó a expandirse en el mercado internacional, convirtiéndose en una de las grandes empresas japonesas que desarrollan su actividad tecnológica a nivel mundial fabricando y comercializando productos para el hogar, la oficina y los negocios, así como soluciones industriales. Brother está presente en todos los continentes, en 40 países y con en torno a 38.000 empleados, la mayor parte de ellos en el continente asiático.


        Acerca de Brother iberia


        En 1997, Brother Iberia S.L.U. se estableció en Madrid como Brother Spain S.L., para operar directamente en el mercado español e integrada dentro de una estructura europea con sede en el Reino Unido. El crecimiento del negocio se expandió también a Portugal y, en el año 2002, se abrió una oficina en Lisboa para atender directamente las necesidades del mercado portugués. Actualmente desarrollamos nuestra actividad con unos 100 empleados entre ambas sedes.

        Si crees que cumples los requisitos y te apetece formar parte de nuestra compañía, inscríbete en esta oferta

  • Help Desk Técnico Junior

    hace 6 días

    Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Help Desk. ¿Te encuentras en el inicio de tu trayectoria profesional y buscas una oportunidad única para poder desarrollarte como profesional dentro del campo IT/ingeniería? ¡Sigue leyendo porque te interesa esta oferta! Desde Adecco colaboramos con una multinacional tecnológica en la busqueda de un/a Help Desk Junior con conocimientos de tecnología...

  • Técnico / Soporte Help Desk

    hace 3 semanas

    Madrid, España Audalia Consultores S.L. A tiempo completo

    Con motivo de reforzar el departamento de sistemas, así como de realizar nuevos proyectos, AUDALIA NEXIA precisa incorporar un Técnico / soporte help desk. Si te gusta trabajar en equipo, eres una persona dinámica y proactiva, esta es tu oportunidad. AUDALIA NEXIA, consciente de la innovación y evolución del área de sistema ofrece formación continua a...

  • Técnico / soporte help desk

    hace 7 días

    Madrid, España Audalia Consultores S.L. A tiempo completo

    Con motivo de reforzar el departamento de sistemas, así como de realizar nuevos proyectos, AUDALIA NEXIA precisa incorporar un Técnico / soporte help desk.Si te gusta trabajar en equipo, eres una persona dinámica y proactiva, esta es tu oportunidad.AUDALIA NEXIA, consciente de la innovación y evolución del área de sistema ofrece formación continua a...

  • Help Desk con Francés, Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completo

    Help Desk con Francés en Madrid. Para importante cliente ubicado en Pozuelo de Alarcon se requiere Técnico de soporte Atención en Helpdesk IT nível 1 como algunos de nível 2 Experiência de 6 meses a 1 año en labores de soporte presencial o remoto Manejo de herramientas de ticketing Imprescindible Manejo de francés Alta (preferiblemente...

  • Técnico / soporte help desk

    hace 1 mes

    Madrid, España Audalia Consultores S.L. A tiempo completo

    Con motivo de reforzar el departamento de sistemas, así como de realizar nuevos proyectos, AUDALIA NEXIA precisa incorporar un Técnico / soporte help desk.Si te gusta trabajar en equipo, eres una persona dinámica y proactiva, esta es tu oportunidad.AUDALIA NEXIA, consciente de la innovación y evolución del área de sistema ofrece formación continua a...

  • Técnico / soporte help desk

    hace 1 mes

    Madrid, España Audalia Consultores S.L. A tiempo completo

    Con motivo de reforzar el departamento de sistemas, así como de realizar nuevos proyectos, AUDALIA NEXIA precisa incorporar un Técnico / soporte help desk. Si te gusta trabajar en equipo, eres una persona dinámica y proactiva, esta es tu oportunidad. AUDALIA NEXIA, consciente de la innovación y evolución del área de sistema ofrece formación continua a...

  • Prácticas It

    hace 6 días

    Madrid, España Savills España A tiempo completo

    En Savills España, consultora inmobiliaria internacional, queremos incorporar un/a becario /a Help Desk para formar parte de nuestro equipo de Sistemas basado/a en nuestras oficinas de Madrid.Funciones:- Maquetación y configuración de equipos.- Maquetación y configuración de dispositivos móviles.- Mantenimiento y revisión de salas.- Mantenimiento y...

  • Prácticas IT

    hace 1 mes

    Madrid, España Savills España A tiempo completo

    En Savills España, consultora inmobiliaria internacional, queremos incorporar un/a becario /a Help Desk para formar parte de nuestro equipo de Sistemas basado/a en nuestras oficinas de Madrid. Funciones: - Maquetación y configuración de equipos. - Maquetación y configuración de dispositivos móviles. - Mantenimiento y revisión de salas. -...

  • IT Help Desk

    hace 4 semanas

    Madrid, España Serem A tiempo completo

    IT Help Desk (Inglés - Francés) en Madrid. Desde SEREM buscamos incorporar técnicos help desk para dar un servicio 24x7 en la zona de POZUELO DE ALARCÓN. **Requisitos**: - Francés B2. - Inglés B2. - Disponibilidad para realizar turnos 24x7 - Disponibilidad para realizar turnos nocturnos - Conocimientos IT Fomentamos un ambiente de trabajo...

  • Help Desk Support

    hace 1 mes

    Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? - ** Tu función **:En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk Support para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la...

  • Help Desk Support

    hace 1 mes

    Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? - ** Tu función **:En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk Support para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la...

  • Help Desk Support

    hace 1 mes

    Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? - ** Tu función **:En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk Support para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la...

  • Help Desk

    hace 6 días

    Madrid, España FoshTech A tiempo completo

    **Our mission**: A cutting-edge e-commerce company developing products for our own technological platform. Our creative, smart and dedicated teams pool their knowledge and experience to find the best solutions to meet project needs, while maintaining sustainable and long-lasting results. How? By making sure that our teams thrive and develop professionally....

  • agente help desk técnico

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Brother España A tiempo completo

    En Brother tenemos la voluntad de poner a las personas en el centro de nuestras decisiones, creemos honestamente que nuestros empleados y empleadas son nuestro mejor activo y estamos comprometidos con la captación y el desarrollo del mejor talento para nuestros equipos.La persona que en esta ocasión queremos incorporar desarrollará su actividad en el...

  • Help Desk 25 Horas/Semanales. Contrato Indefinido

    hace 6 días

    Madrid, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada >PUESTODÓNDEBusca tu empleo >**Mark this as favourite**HELP DESK 25 HORAS/SEMANALES. CONTRATO INDEFINIDO. 19K/AÑO**- Home / Ofertas de trabajo**2024-02-21**:**Media jornada**:**200 Indefinido a jornada parcial**:Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana...

  • mmss - help desk

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Prodware A tiempo completo

    Resumen En Prodware nos encontramos en un periodo de fuerte crecimiento y estamos buscando gente como tú para que formes parte de nuestro equipo de especialistas.Prodware España es el partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, F&O, PP, CE, BC, O365, Power BI... en el mercado español. Con más...

  • Beca apoyo Help Desk Admisiones

    hace 1 mes

    Madrid, España Universidad Nebrija A tiempo completo

    Seleccionamos alumnos/as de la Universidad Nebrija para nuestras becas de apoyo Help Desk Admisiones. Se ofrece: Media jornada en horario de mañana o tarde, 4 horas diarias. Sus principales funciones serán: Se dará apoyo al Departamento de Admisiones en las siguientes tareas: Atención telefónica de alumnos de Nuevo Ingreso Grado y Máster....

  • Técnico informático CAU-Help Desk

    hace 1 mes

    Madrid, España M2 Sistemas Informáticos A tiempo completo

    ¿Estás buscando un nuevo reto profesional? Como Técnico Informático, serás una parte muy importante de nuestro equipo de soporte técnico. Tus responsabilidades, entre otras, serán la resolución de problemas técnicos, instalación y mantenimiento de software y atención al cliente. Estudios: Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Medio/Superior -...

  • Técnico informático CAU-Help Desk

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España M2 Sistemas Informáticos A tiempo completo

    ¿Estás buscando un nuevo reto profesional?Como Técnico Informático, serás una parte muy importante de nuestro equipo de soporte técnico. Tus responsabilidades, entre otras, serán la resolución de problemas técnicos, instalación y mantenimiento de software y atención al cliente.Estudios:Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Medio/Superior -...

  • Front Desk Receptionist

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España PTC Recruitment A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un perfil con experiencia en atención al cliente, secretariado técnico en el sector educativo y/o con experiencia en Front Desk de hoteles internacionales. La posición es de atención al público en un centro educativo, tratando a alumnos, profesores y padres.RequisitosPreferiblemente experiencia en secretariado técnico...