(Junior) Customer Success Manager
hace 2 semanas
TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Pizza & Bier Abende, etc. FLEX WORK & WORKACTION: Du bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeit und kannst dank unserer Flex Work Policy zwischen Bürotagen und Home-Office Tagen wechseln und einen Monat pro Jahr aus dem europäischen Ausland arbeitenPERSONAL DEVELOPMENT: Wir unterstützen deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch einen individuellen Growth Plan und unsere Inhouse AcademyCAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannstDISCOUNTS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends RabatteOFFICE DOGS: Hunde im Büro sind bei uns herzlich willkommen
Die Rolle - deine Leidenschaft
Eigenständige Beratung unserer roadsurfer Interessent:innen und Kund:innen: Du bist erster Ansprechpartner und stehst für Fragen hinsichtlich unserer Produkte rent, abo, myroadsurfer und spots zur VerfügungFirst-Level-Support: Du bietest unseren Kunden Lösungen in herausfordernden Reisesituationen an und sicherst eine fallabschließende BetreuungBearbeitung von Buchungsanpassungen: Deine Aufgabe umfasst die Koordination von bestehenden Buchungen und Abos, sei es bei Updates, Umbuchungen oder StornierungenSchnittstellenkommunikation: Du arbeitest in enger Abstimmung mit anderen Teams, darunter die Produktentwicklung, unsere internationalen Stationen und dem Sales-Team, um die Servicequalität zu maximieren
Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen
Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice / -support oder im Dienstleistungssektor sammeln können (Quereinstieg möglich)Du bist ein Kommunikationstalent – auf Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus)Du bist geschickt im Umgang mit Beschwerden und bewahrst in schwierigen Situationen einen kühlen KopfErfahrung mit Zendesk oder einem ähnlichen Support-System wäre wünschenswertDu hast ein positives Mindset, das unsere Kund:innen durch das Telefon spüren könnenDu hast eine echte Leidenschaft für Camping, Reisen, Roadtrips und ferne Länder
Dein Vertrag
GEHALT: Dein Gehalt liegt je nach Erfahrung zwischen 2.300 € - 2.500 € monatlichARBEITSZEITEN:Wir sind für unsere Kunden Mo-So von 08-20h erreichbar. Deine Freizeit ist uns genauso heilig wie dir Deshalb legen wir hohen Wert auf frühzeitige Schichtplanung, versuchen einzelne Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen und natürlich darfst du immer wieder auch im Homeoffice arbeitenARBEITSPLATZ: Die Arbeit im Homeoffice ist möglich, aber wir freuen & erwarten uns, dass du an 2-3 Tagen pro Woche im Büro persönlich dabei bist
Bereit zu surfen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung Für Rückfragen kannst du dich auch gern jederzeit an uns unter team@roadsurfer.com wenden.
ABOUT #ROADSURFER
As a #roadsurfer you are part of an open, fast-growing team with ambitious goals and a great team spirit. We stick together and combine a brutal hands-on mentality with fun at work It means shaping the future of outdoor travel and building an ecosystem for sustainable outdoor travel. We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. We’re looking for motivated and passionate people whose hearts beat for campers. Wanna spread the roadsurfer spirit across the globe with us?
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Customer Success Manager
hace 2 semanas
Viladecans, Barcelona, España roadsurfer A tiempo completoWarum roadsurfer?TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Pizza & Bier Abende, etc. FLEX WORK & WORKACTION: Du bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeit und kannst dank unserer Flex Work Policy zwischen...
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Bm Junior Cleansing
hace 1 mes
Viladecans, España Unilever A tiempo completoWHAT WE’RE LOOKING FOR: We’re looking for a Junior Brand Manager to join our team within the Personal Care Europe Business Unit at Unilever. You’ll be responsible for supporting the Marketing & CSP Manager in the development of the national Brand Marketing Plan (BMP), within Personal Care plan guidelines, to meet company goals. As part of a team...
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Store Manager
hace 1 mes
VILADECANS, España JACK & JONES A tiempo completo¿Te motiva un día de trabajo donde tú gestionas tu negocio con tareas interesantes y desafiantes? ¿Te gustaría formar parte de una gran red profesional y supervisar personas, productos y ventas? Nuestro Flagshiip Outlet ubicado en JACK & JONES VILADECANS THE STYLE OUTLET está buscando un nuev@ STORE MANAGER quién trabajará junto con nuestro Área...
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Store Manager
hace 4 semanas
Viladecans, Barcelona, España JACK & JONES A tiempo completo¿Te motiva un día de trabajo donde tú gestionas tu negocio con tareas interesantes y desafiantes? ¿Te gustaría formar parte de una gran red profesional y supervisar personas, productos y ventas?Nuestro Flagshiip Outlet ubicado en JACK & JONES VILADECANS THE STYLE OUTLET está buscando un nuev@ STORE MANAGER quién trabajará junto con nuestro Área...
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Brand Manager
hace 1 semana
Viladecans, España Unilever A tiempo completoWHAT WE’RE LOOKING FOR: We’re looking for a Brand Manager to join our Marketing IC department in our Barcelona office. The Brand Manager is the owner of the Brand. Leads the development of the national Brand Marketing Plan, within the category plan guidelines, to meet company goals. Leads a multifunctional team to implement the plan in the market place...
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Senior Brand Manager
hace 4 semanas
Viladecans, España Unilever A tiempo completoWHAT WE’RE LOOKING FOR: This an exciting opportunity to work on Unilever’s largest and most iconic ice cream brand. We’re looking for a Senior Brand Manager - Magnum to join our Marketing Ice Cream team in Barcelona. You willl be leading the beloved and iconic brand Magnum for our Spain Ice Cream Business and will be a key part of the team. You will...
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Assistant Store Manager
hace 1 hora
Viladecans, Barcelona, España JACK & JONES A tiempo completo¿Te motiva un día de trabajo donde tú gestionas tu negocio con tareas interesantes y desafiantes? ¿Te gustaría formar parte de una gran red profesional y supervisar personas, productos y ventas?En nuestra tienda JACK & JONES ubicada en el Centro Comercial VILAMARINA estamos buscando un/a ASSISTANT STORE MANAGER para que junto con nuestra Area Manager...
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Assistant Store Manager
hace 4 horas
VILADECANS, España JACK & JONES A tiempo completo¿Te motiva un día de trabajo donde tú gestionas tu negocio con tareas interesantes y desafiantes? ¿Te gustaría formar parte de una gran red profesional y supervisar personas, productos y ventas? En nuestra tienda JACK & JONES ubicada en el Centro Comercial VILAMARINA estamos buscando un/a ASSISTANT STORE MANAGER para que junto con nuestra Area Manager...
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Kam Jr Auchan
hace 1 mes
Viladecans, España Unilever A tiempo completoLA OPORTUNIDAD: Estamos buscando a un/a KAM Junior para formar parte del equipo de ventas en nuestras oficinas centrales de Barcelona (Viladecans). Darás soporte al equipo de ventas en la gestión de las cuentas asignadas para las categorías de Home y Personal Care, creando el plan del canal e implementando y optimizando la estrategia dentro de cada...
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Csp Junior Dressings
hace 1 mes
Viladecans, España Unilever A tiempo completoLA OPORTUNIDAD: Estamos buscando a un/a Trade Marketing para formar parte de nuestro equipo en las oficinas centrales de Barcelona. Es una gran oportunidad para gestionar el crecimiento de nuestras marcas en la categoría de Dressings, líder en el mercado con tres top marcas, Hellmann's, Ligeresa y Calvé. CONTRIBUIRÁS A TRÁVES DE: - Definición junto...
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Key Account Junior Pure Players
hace 4 semanas
Viladecans, España Unilever A tiempo completoPurpose of the job: Contribute to Ecommerce channel Growth and support its development internally and externally. Build and establish Capabilities and skills that will accelerate the growth and win disproportionally in this channel by gaining superior turnover, market share and margin. Key accountabilities: Support and lead key relationship with customers:...
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Marketing Assistant Deos
hace 1 mes
Viladecans, España Unilever A tiempo completoLA OPORTUNIDAD: Estamos buscando a un Junior Brand Manager para formar parte del equipo en el área de Marketing Personal Care. Es una gran oportunidad para trabajar con las categorías de cuidado personal y con las marcas Axe y Rexona. Apoyarás en el desarrollo del plan de marketing de las marcas mencionadas y la gestión diaria de las mismas. Podrás...
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Encarregat de botiga
hace 4 semanas
Viladecans, España JACK & JONES A tiempo completoEt motiva un dia de feina on tu gestiones el teu negoci amb feines interessants i desafiadores? T'agradaria formar part d'una xarxa professional gran i supervisar persones, productes i vendes? El nostre Flagshiip Outlet ubicat a JACK & JONES VILADECANS THE STYLE OUTLET està buscant un nou@ STORE MANAGER qui treballarà juntament amb el nostre Àrea...
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Legal Counsel Business Operations Legal Team
hace 1 mes
Viladecans, España Unilever A tiempo completoBusiness Context_ Unilever’s Business Operations _UBO_) organisation is a global operation consisting of, among other key areas: Within the supply chain over 250 factories and over 400 warehouses, procuring billions of euros of goods and services and delivering over 4.5bn cases of products across more than 210,000 locations. Supply chain, including...
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Legal Counsel Business Operations Legal Team
hace 1 mes
Viladecans, España Unilever A tiempo completoBusiness Context_ Unilever’s Business Operations _UBO_) organisation is a global operation consisting of, among other key areas: Within the supply chain over 250 factories and over 400 warehouses, procuring billions of euros of goods and services and delivering over 4.5bn cases of products across more than 210,000 locations. Supply chain, including...
