Help Desk

Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


Caldes de Montbui, España Walters People A tiempo completo

An excellent opportunity as a Help Desk, with native or bilingual level of French and advanced level of Spanish is available now within a well-stablished tech company of the pharmaceutical sector in Vallés Oriental (Caldes de Montbui).

About the job:

In the position of Help Desk, you will be responsible to centralize the relation with the customers and solve any issues related to the machines and software solutions to achieve objectives to build and develop relationships to identify problems, assess needs, plan demos, and find solutions to meet deadlines.

Main tasks:

- Excellent telephone and email support of products and services
- Helpdesk support 90% of the time – solve client incidences and solve them
- Retain customers and increase customer loyalty
- Update in the system new information about the clients
- Identify incidences through data recompilation, improving the quality of our services
- Strong ability to overcome objections and enthusiastically resolve customers concerns
- Ensure all relevant procedures are followed from beginning to resolution
- Must meet retention goals set by the company and ensure all key performance key indicators are met
- Actively seek out opportunities for self-improvement, keeping up with new product trainings and process knowledge
- Work with other departments to ensure escalated issues are handled timely and correctly
- Availability of own car to get to the company

Mandatory to have experience in Helpdesk, Training, Customer support or related, with excellent IT skills, preferable in the tech or pharma industry with high orientation to client, excellent communication skills, fluent level of French and Spanish (also a good level of English will be a plus). To accomplish successful your function as Helpdesk, you will demonstrate your positive attitude in a busy intense environment, ability to listen and empathize.

This company offers a stable position for someone who desires to grow in the company.

If you are a professional with high attention to detail and you enjoy working in a team, the job of Help Desk, is for you

Apply now to this exciting position and start a new professional challenge


  • TÉCNICO/A HELP DESK L2

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    Daganzo de Arriba, España NA A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como helpdesk L2? ¿Buscas una empresa estable con un buen ambiente de trabajo? Esta oferta te puede interesar.Desde el grupo Adecco buscamos un help desk L2 para trabajar en una empresa en la zona de Mercamadrid.Funciones:- Gestión de Incidencias.- Realización mantenimiento preventivo diferentes equipos (impresoras, cctv, UPS, etc).-...

  • TÉCNICO/A HELP DESK L2

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    Daganzo de Arriba, España NA A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como helpdesk L2? ¿Buscas una empresa estable con un buen ambiente de trabajo? Esta oferta te puede interesar.Desde el grupo Adecco buscamos un help desk N2 para trabajar en una empresa en la zona de Mercamadrid.Funciones:- Gestión de Incidencias.- Realización mantenimiento preventivo diferentes equipos (impresoras, cctv, UPS, etc).-...

  • Help Desk

    hace 1 día


    Santa Cruz de Tenerife, España Serem A tiempo completo

    Help Desk - Italiano C1/C2 en Sta. Cruz de Tenerife. ¿Vives en Canarias y buscas nuevos retos profesionales y trabajar en un ambiente internacional? ¡Este es tu sitio! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en...

  • Help Desk

    hace 9 horas


    Santa Cruz de Tenerife, España Serem A tiempo completo

    Help Desk - Portugués C1/C2 en Sta. Cruz de Tenerife. ¿Vives en Canarias y buscas nuevos retos profesionales y trabajar en un ambiente internacional? ¡Este es tu sitio! Estamos ampliando nuestro equipo de Service Desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional centrado en...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Triangle Solutions RRHH A tiempo completo

    Customer Service and IT support in Dutch and English - Problem resolution - IT troubleshooting - Computer or Software consultations - Tracking capabilities of all incoming problems - Problem escalation proceedures - Good Level of Dutch and English (Spanish not required but an advantage) - Availability to work in Tenerife (Canary Islands - Spain) - Customer...


  • Jerez de la Frontera, España Grandes Rasgos A tiempo completo

    Durante el fin de semana del 28 al 30 de Abril tendrá lugar en Jerez de la Frontera el Gran Premio de Motos, Moto GP 2023. Desde Grandes Rasgos seleccionamos Azafatas/os con buen nível de inglés (mínimo B2) para los puestos de: Recepción de invitados Áreas privadas Atención en help desk... Si crees que puedes dar el perfil y estás interesada,o en...

  • Coordinador Helpdesk

    hace 9 horas


    Palma de Mallorca, España Infortec Consultores A tiempo completo

    **Descripción**: En Infortec Consultores ¡Continuamos ampliando nuestro equipo!. Actualmente contamos con un importante y estable proyecto en el que precisamos incorporar un perfil de HELPDESK CON INGLÉS con experiência en las siguientes funciones y tecnologías: FORMACION Grado superior de informática o similar CONOCIMIENTOS NECESARIOS Coordinacion...

  • Clinical Implementation Specialist Barcelona

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    L'Hospitalet de Llobregat, España Dentsply Sirona A tiempo completo

    Dentsply Sirona es el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales, con 130 años de historia en innovación y servicio a la industria dental y a los pacientes en todo el mundo. Dentsply Sirona desarrolla, fabrica y comercializa una amplia oferta de soluciones, incluyendo productos de salud dental y bucal, así como otros...

  • 40478 - Sys Admin Cloud

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana


    El Prat de Llobregat, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripció de l'oferta Compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 57 tiendas entre la península ibérica e islas. Qué buscamos? En dependencia del CTO, buscamos un/a compañero/a con perfil técnico, con amplia experiencia en la administración de sistemas informáticos y en concreto en...

  • 40478 - Sys Admin Cloud

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana


    El Prat de Llobregat, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 57 tiendas entre la península ibérica e islas. Qué buscamos? En dependencia del CTO, buscamos un/a compañero/a con perfil técnico, con amplia experiencia en la administración de sistemas informáticos y en concreto en sistemas cloud, básicamente de...

  • Sys Admin Cloud

    hace 6 días


    El Prat de Llobregat, España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo

    **Descripción**: Un poco sobre nosotros **CONFORAMA** es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 58 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una...

  • IT Manager

    hace 9 horas


    Jerez de la Frontera, España El Altillo International School A tiempo completo

    **Description** **JOB DESCRIPTION** **Job Title: IT Manager** **Our Vision** To be leaders in the educational sector in Andalusia and to be recognized as a reference school for its educational quality, values and principles. **Our Mission** Educate citizens committed to learning, knowledge and universal values for their full development in a changing...

  • Pricing Analyst

    hace 1 día


    El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

    **En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.** **Giesecke+Devrient** is a global company that offers...

  • Sys Admin Cloud

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana


    El Prat de Llobregat, España Conforama A tiempo completo

    Volver a la página principal Sys Admin Cloud El Prat de Llobregat · Publicada el 2 de febrero de 2024 Descripción Un poco sobre nosotros… CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 58 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión...

  • Sales Executive

    hace 6 días


    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24072841 **Job Category** Sales & Marketing **Location** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Drives revenue to achieve Hotel’s topline goals for each of their...