Senior Supervisor
hace 1 mes
LEGENDS
Legends es una agencia holística que confía en su experiencia y en las marcas de gran prestigio con las que trabajamos aportándoles las mejores soluciones a través de nuestras seis divisiones que operan mundialmente: Planificación Global, Ventas Globales, Alimentos y Bebidas, Global Partnerships, Global Merchandising y Soluciones Tecnológicas Globales, ofreciendo a sus clientes y socios una gestión de 360 grados para potenciar su marca y ejecutar su visión.
Actualmente, Legends trabaja con clientes de renombre en diversas áreas de negocio, incluidos los deportes profesionales, deportes universitarios, atracciones, convenciones y eventos. Somos líderes de la industria en el diseño, planificación y realización de experiencias excepcionales en el deporte y el entretenimiento.
FUNCIONES DEL PUESTO
La operativa del puesto se desarrollará en el estadio de uno de nuestros mayores clientes en la ciudad de Madrid.
Bajo el liderazgo del Head of VIP, el Senior Supervisor planificará e implementará una operativa que mantenga los más altos estándares de atención al cliente en los días de partido o evento.
El Senior Supervisor proporcionará apoyo operativo diario y trabajará en el desarrollo de todos los procedimientos operativos y las best practices. Ofrecerá igualmente apoyo a todos los colaboradores, clientes internos, externos y proveedores; siempre en línea con los objetivos comerciales y los estándares de la empresa.
El Senior Supervisor también se encargará de dar apoyo a toda la operativa del departamento en ausencia del Head of VIP, gestionando un gran nivel de colaboradores en días de partido o evento además de liderar y gestionar un grupo de trabajo diario.
Esta posición tiene una gran carga operativa, donde el candidato elegido se encargará de dar servicio en eventos de hasta 3.000 o 4.000 personas.
Es completamente necesario que la persona que se incorpore al equipo tenga una experiencia muy extensa en servicios de Catering y Banqueting, en roles operativos.
RESPONSABILIDADES CLAVE
Desarrollar un ambiente de trabajo orientado a la operación y servicio, garantizando la aplicación de iniciativas que generen crecimiento, rentabilidad y mejora continua.Participación diaria y contribución activa en lafunción operativa, planes anuales, presupuestos y resto de actividades de la empresa.Implantar unos estándares de servicio definidos y claros en toda la operativas, así como supervisar el cumplimiento de todas las auditorías regulatorias.Dar apoyo en la entrega del presupuesto departamental y de los pronósticos mensuales.Dar apoyo en el desarrollo del plan de negocios anual, así como en todas las acciones destinadas a lograrlo.Construir relaciones con losstakeholder internos y externos para permitir una correcta oferta de servicios.Garantizar una correcta gestión y coordinación de la operativa premium de alimentación y bebidas para todos los eventos que se desarrollen dentro del estadio o recinto del cliente.Incorporar la excelencia operativa e impulsar la mejora continua en la operativa del servicio de alimentación y bebidas, mejorando la experiencia del cliente.Garantizar los más altos estándares de limpieza, orden y mantenimiento en todas las áreas de hospitalidad VIP. Servir igualmente de enlace con los departamentos de limpieza y mantenimiento, cuando fuera necesario.Reaccionar rápida y eficientemente a las solicitudes de los clientes y a cualquier cambio que este notificara, garantizando que se lleven a cabo. Comunicar dicha información al departamento correspondiente.Realizar revisiones periódicas de desempeño con el equipo, asegurando que se brinde la capacitación y programas de formación adecuados.Tener el conocimiento para gestionar un equipo variable de alrededor de 70 colaboradores.COMPETENCIAS
Para realizar este trabajo con éxito, el candidato debe ser capaz de realizar cada una de las competencias anteriores al más alto nivel.
El candidato elegido debe tener de 3-5 años de experiencia en gestión de entornos MICE de gran volumen como empresas de catering, centros de convenciones, hoteles o recintos con alta capacidad para organización de eventos.
Legends es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, discapacidad o información genética.
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Senior Supervisor
hace 1 semana
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Senior Supervisor
hace 1 mes
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Supervisor Mecánico Senior
hace 1 mes
Madrid, España Eosol Group A tiempo completoDescripción EOSOL, fundada en el año 2008 en Pamplona (España) es un grupo de empresas de servicios que ofrece servicios de ingeniería, supervisión y O&M. Con experiência en más de 40 países alrededor del mundo, operamos en sectores estratégicos como son Energía, Industria, Automoción, Edificación e Infraestructuras, Telecomunicaciones,...
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Supervisor/a Mecánico Senior
hace 6 días
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Supervisor de Instalaciones, Mallorca, Spain
hace 7 días
Madrid, España Hill International, Inc A tiempo completoWe are looking for a MEP Manager for a hospitality project in Mallorca, Spain Gerente de instalaciones, bajo las órdenes del Project & Construction Manager y formando equipo con el Supervisor de Obra Civil. Supervisión, coordinación y comunicación diaria en la obra con el área de instalaciones de la constructora y resto de agentes involucrados en la...
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Director/a de Arte Senior
hace 2 meses
Madrid, España LLYC A tiempo completoNacimos en 2010 como agencia de publicidad independiente. El nombre simplemente nos gustaba. Y viaja bien. Que cada uno le ponga el significado que quiera. Desde 2021 somos parte de LLYC. (Somos una firma global de consultoría de comunicación, esg, asuntos públicos y marketing digital). En CHINA parte de LLYC nos lanzamos apostando por el trabajo por...
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Claims Supervisor
hace 2 semanas
Madrid, España The Cigna Group A tiempo completo**YOUR JOB** As a Supervisor you will support the Senior Supervisor in managing a team of Provider Claims Analysts. Key to the role will be developing and coaching the team to deliver a high-quality customer centric service offering. Your role includes: - Accountable to review and assess inventory levels coordinating daily allocations and planning ahead...
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Senior Cfx Td
hace 2 semanas
Madrid, España El Ranchito A tiempo completo**Description**: Under the supervision of the Characters Supervisor, the Senior CFX TD is responsible for providing a wide variety of dynamic simulations and rigs for photo-realistic creatures. **Responsibilities**: - Develop simulation setups for photo-realistic creatures; including clothing, fur, hair, muscle and skin. - Involvement in the development of...
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Transaction Services Supervisor
hace 2 meses
Madrid, España Hanami International A tiempo completo**Job description**: **_ M&A Transaction Services professionals - looking for a fresh challenge? Keen to learn a new language?_** I am working with Spain's No. 1 advisory firm in Deals, assisting them to build out their Transaction Services practice in Madrid. Due to continued growth and success, they are seeking to hire at Senior Consultant, Supervisor and...
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Senior Lead Compositor
hace 2 semanas
Madrid, España Deluxe Media A tiempo completoJob Senior Lead Compositor Description - Company - As the world’s leading multidisciplinary service provider, Deluxe underpins the media and entertainment industry, servicing content creators and distributors including Netflix, WarnerMedia, The Walt Disney Company, Amazon, Apple, Viacom, NBCU, Google, AT&T and many others, by providing Global Content...
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Transaction Services Supervisor, Madrid
hace 2 meses
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Quality Audit Supervisor
hace 2 días
Madrid, España Cigna A tiempo completoAs a supervisor you will support the senior supervisor in managing a team of Quality Auditors in IOH. Key to the role will be developing and coaching the team to deliver a high quality audit service to Cigna. Your role includes: Accountable to review and assess inventory levels co-ordinating goals and planning and adjust where needed in view of achieving the...
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Account Supervisor
hace 2 días
Madrid, España Leo Burnett A tiempo completo**Company Description**: - We believe that change has become the defining characteristic in today’s business environment. The brands that thrive are those that understand this and are designed to manage, capture and leverage change in the world around them. To that extent, Publicis’ founder Marcel Bleustein-Blanchet’s spirit is still alive: You have...
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Customer Service Senior Supervisor Geh
hace 2 días
Madrid, España The Cigna Group A tiempo completoThe position As Senior Supervisor in our Customer Service department, you will be supported by a team of supervisors on your mission to deliver best-in-class service experiences for our customers, drive a high level of engagement in the team and manage the relationship with a multitude of partners and stakeholders. You will also play a pivotal role in the...
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[senior Research Engineer][ Netcom Lab]
hace 1 mes
Madrid, España Fundación IMDEA Networks A tiempo completoEmpresa: Fundación IMDEA Networks - Referencia: [Senior Research Engineer][ NETCOM Lab] [2024] - Publicada el 30/4/2024 - Publicada hasta el 17/05/2024 - Tipo de Contrato: Sin especificar - Dedicación: Sin especificar - Localidad: Leganés - Provincia: Madrid - Disponibilidad para viajar: Sin especificar - Enlace URL:...
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El Ranchito Busca Mid/Senior Vfx Production Coordinator
hace 3 semanas
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